O que os clientes dizem sobre esta empresa
1897 Opiniões encontradas
alvaro S. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-02-2024 no 21:29
10 / 10
"Trato personal perfecto. Recomendable al 100%."
Rocío Arriaza Eu respondo a 19-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Álvaro. Nos alegra saber que has recibido un trato personal perfecto. Estamos encantados de ...(Más ↓) que nos recomiendes al 100%. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David M. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-02-2024 no 20:55
10 / 10
"La experiencia es muy profesional y el grupo de profesionales es destacable. Atención al cliente insuperable."
Rocío Arriaza Eu respondo a 19-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y una atención al cliente ...(Más ↓) destacable. Estamos comprometidos en ofrecer la mejor experiencia posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. A. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-02-2024 no 21:45
10 / 10
"Trabajadores cercanos y el trato fue fenomenal."
Rocío Arriaza Eu respondo a 09-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Francisco José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal y que encontraste a ...(Más ↓) nuestros trabajadores cercanos. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria T. M. P.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 07-02-2024 no 21:43
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. Empleados muy eficientes. Magnífico trato."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 08-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Teresa. Nos alegra saber que has recibido un trato magnífico y que nuestros empleados ...(Más ↓) fueron muy eficientes. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas en cuanto a profesionalidad. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria A. E.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-02-2024 no 21:19
10 / 10
"La plantilla es muy responsable. La atención es excepcional."
Excelente atención y profesionalidad por parte de los mecánicos ...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza Eu respondo a 08-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Maria Angeles, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional y profesional por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos comprometidos con la responsabilidad y la excelencia en el servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Andres G. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-02-2024 no 20:48
10 / 10
"Atención insuperable y asistencia inmejorable."
Rocío Arriaza Eu respondo a 08-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención insuperable y una ...(Más ↓) asistencia inmejorable. Estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan C. H.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 07-02-2024 no 10:41
10 / 10
"La plantilla es notable."
Marta es una buena profesional muy eficiente, que destaca por su buen trato....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 08-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Carlos. Nos alegra saber que has tenido una buena impresión de nuestra plantilla y del ...(Más ↓) trato recibido por Marta. Nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y de calidad. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Vicente R. C.
Razão para visitar: Carrocería
Opinião o dia 06-02-2024 no 22:00
2 / 10
"El trabajo de taller en F Madariaga excelente"
Recepción en el concesionario de Francisco Madariaga, trato con los mecánicos y recepcionistas excelente. Finalización de trabajo muy bien. Pero... Para dos partes de chapa ...(Más ↓) tardaron en Alcalá de Henares TRES (3) semanas. Si, si, TRES (3) semanas. Entrada en concesionario el día 17 de Enero, recogida del vehículo el día 6 de Febrero. En otro orden de cosas, la comunicación con talleres a través de la centralita es incómodo lento y el resultado es un mal servicio, pues en muchas ocasiones cuando el técnico devuelve la llamada no he podido atenderla y he tenido que reiniciar el proceso de contacto a través de terceras personas y esperar a que me volviera a llamar un técnico. El cliente, frente al ahorro de costes ya no importa nada. El servicio ha empeorado mucho en este aspecto y lo malo no es que sea en un concesionario sino que sea en todos y todos reduzcan su calidad de servicio al cliente al unísono, trabajando todos a través de los mensajes de centralita. Claro, que no podemos responsabilizar a los mecánicos, porque si además de recepcionar el vehículo los ponemos a contactar con el cliente lo que empeoraría sería la calidad técnica de su trabajo. Si no fuera un cliente fiel y sin posibilidad de cambiar de coche, en vez de fastidiarme y sufrir los retrasos de su servicio cambiaría de marca. (Menos ↑)
Melhorando: El tiempo de espera para resolver los trabajos de chapa es excesivamente grande.
Rocío Arriaza Eu respondo a 07-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Vicente. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el trabajo de taller y la atención ...(Más ↓) en la recepción. Lamentamos mucho los inconvenientes con el tiempo de espera y la comunicación. Entendemos tu frustración y tomamos nota de tus comentarios para mejorar. Agradecemos tu fidelidad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael G.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 04-02-2024 no 08:11
8 / 10
"El proceso ha sido insuperable. Empleados eficientes."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 05-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente en el proceso. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cesar P. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-02-2024 no 22:09
8 / 10
"Especialistas muy comprometidos y trato muy profesional. Maravillosa labor de principio a fin."
Rocío Arriaza Eu respondo a 05-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Cesar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró un compromiso excepcional y ...(Más ↓) un trato profesional durante todo el proceso. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco F. M.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 02-02-2024 no 22:01
10 / 10
"Especialistas competentes. La atención fue insuperable."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 05-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención insuperable y que consideras a ...(Más ↓) nuestro equipo como especialistas competentes. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-02-2024 no 22:01
10 / 10
"Un servicio impecable."
Rocío Arriaza Eu respondo a 05-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. ...(Más ↓) Estamos comprometidos a seguir brindando la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Paloma A. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-02-2024 no 09:19
10 / 10
"El personal fue muy responsable. La atención ha sido cuidadosa y ejemplo de profesionalidad."
Rocío Arriaza Eu respondo a 02-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Paloma. Nos alegra saber que nuestro personal te brindó una atención responsable y ...(Más ↓) profesional. Estamos encantados de que hayas percibido nuestro compromiso con la excelencia en el servicio. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria I. N. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-02-2024 no 00:53
8 / 10
"Excelente trato. Profesionales muy responsables."
Rocío Arriaza Eu respondo a 01-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Maria Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato y que nuestro equipo fue ...(Más ↓) profesional y responsable. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel P. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-01-2024 no 22:47
10 / 10
"Actuación profesional. Ejemplo de profesionalidad. Grandes empleados."
Rocío Arriaza Eu respondo a 01-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Ángel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue profesional y ejemplar. ...(Más ↓) Agradecemos tus palabras sobre nuestros empleados. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier T. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-01-2024 no 22:25
8 / 10
"La atención fue amable y aconsejable."
Rocío Arriaza Eu respondo a 01-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias por tu reseña, Javier. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y útil. Agradecemos tus comentarios y confianza ...(Más ↓) en nosotros. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose J. T. P.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 31-01-2024 no 20:37
10 / 10
"Mejor imposible."
Trato inmejorable, amable, eficiente, directo y recomendable al 100%. Mejoro nuestras expectativas, de hecho no lo podía haber hecho mejor. Además de un seguimiento cercano y ...(Más ↓) facilitar todos los trámites haciéndolos breves y sencillos. 11 sobre 10. Gracias (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 01-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Javier. Nos alegra saber que nuestro servicio superó tus expectativas y que te sentiste ...(Más ↓) bien atendido. En Volvo Auto Elia siempre nos esforzamos por brindar un trato amable, eficiente y cercano a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de seguir asistiéndote en lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Santiago R. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-01-2024 no 20:32
8 / 10
"Excelentes empleados. Trato personal muy profesional."
Rocío Arriaza Eu respondo a 01-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Santiago. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Lamentamos si hubo algo que no cumplió tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y estaremos encantados de recibir cualquier sugerencia para mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alejandro D. M. B.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 28-01-2024 no 00:54
10 / 10
"La experiencia ha sido de calidad. Profesionales muy competentes."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 29-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que has recibido un servicio de calidad y que nuestro ...(Más ↓) equipo ha cumplido con tus expectativas. Estamos encantados de que hayas percibido a nuestros profesionales como competentes. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. G. A.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 27-01-2024 no 15:40
10 / 10
"Profesionales excelentes. Un diez."
Rocío Arriaza Eu respondo a 29-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias por tu amable reseña, Jose Luis. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber superado tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Profissionais destacados nesta empresa
Sobre Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Onde nos encontrar
Empresas relacionadas
Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga pertence a Volvo Auto Elia e conta com outras empresas relacionadas que você pode conhecer a partir daqui:
Experiência TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
A Trikomer coleta, armazena e exibe as opiniões de nossos clientes com total imparcialidade e transparência, para verificar que toda a informação que chega aos consumidores é real.
No Trikomer, somente podem avaliar os clientes reais que estiveram neste estabelecimento nos últimos 12 meses, seja para receber algum serviço ou tenham comprado algum produto.
Se você é ou foi cliente, solicite agora seu convite para poder exercer seu direito de opinar sobre sua experiência e avaliar os serviços recebidos..
