O que os clientes dizem sobre esta empresa
2046 Opiniões encontradas
Luis P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-09-2022 no 18:21
10 / 10
"Empleados muy buenos. El trato fue muy profesional y labor insuperable."
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 19-10-2022 para este comentário:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier V. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-04-2022 no 23:06
10 / 10
"Como siempre muy buen trato. en poco tiempo pasaremos la revisión. "
Buen trato, llevo muchos años pasando la revisión de mi vehículo y como siempre un acierto. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 22-04-2022 para este comentário:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Martin D. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-02-2022 no 08:30
10 / 10
"Taller totalmente recomendable"
Volveré a este taller por la calidad del servicio y la amabilidad del personal...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 17-02-2022 para este comentário:
Hola Martin, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel G. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-02-2022 no 23:35
10 / 10
"Magnífico servicio"
Es el mejor taller que he conocido. Llevo más de 20 años acudiendo. Adquirí mi coche allí y el taller es insuperable. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Lo mejor ha sido...todo!!!!!
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 11-02-2022 para este comentário:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Julio S. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-09-2021 no 22:09
7 / 10
"Todo correcto. aunque se puede mejorar. "
Todo bien, aunque el trato algo frío. Pero muy correcto. Me gusta que le entreguen lavado. Lo menos que me gusta es la factura. Algo elevada para ser solo una revisión. Cuándo ...(Más ↓) tenga una avería, no lo quiero pensar. (Menos ↑)
O melhor: El tiempo que han dedicado a la revisión.
Melhorando: Un poco frío en el trato y el taller en general. falta algo de calidez en general.
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 24-09-2021 para este comentário:
Hola Julio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel O. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-01-2020 no 23:29
10 / 10
"Gran profesional, conoce y le gusta Volvo y no vende humo."
Las instalaciones no son las mejores de la marca por imagen y por su mantenimiento y quizá están cansadas por el paso de los años. Esto es insignificante por la calidad de los ...(Más ↓) técnicos y por la atención recibida. He probado otros talleres pero no merece la pena probar porque aquí es todo fácil y rápido de solucionar. (Menos ↑)
O melhor: Fácil resolución de los problemas
Melhorando: Más rapidez en taller de chapa
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 26-01-2020 para este comentário:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(Más ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Sobre sus palabras, las entendemos perfectamente, y ya tenemos un plan de mejora que esperamos realizar en poco tiempo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rodrigo G. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-11-2019 no 22:20
10 / 10
"Muy profesionales y muy amables "
Encantado con la marca y el personal, muy profesional todo. Gracias ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 24-11-2019 para este comentário:
Hola Rodrigo Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Francisco Madariaga, ...(Más ↓) así como la confianza depositada en AutoElia. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio F. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-12-2025 no 22:56
10 / 10
"Excelente atención y servicio al cliente, el equipo es muy profesional y resolutivo."
Ruben S. S. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-12-2025 no 11:36
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario."
Jose M. C. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-12-2025 no 23:14
10 / 10
"El trato recibido fue sobresaliente, el personal demostró gran conocimiento y dedicación en su trabajo."
Ignacio M. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-12-2025 no 12:30
8 / 10
"El equipo demostró un gran nivel de profesionalismo y conocimiento, estoy muy satisfecho con la atención recibida durante mi visita al taller."
Kelly D. B. S.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 26-12-2025 no 07:52
10 / 10
"No sólo compré un vehículo nuevo, sino que disfruté del trato cercano y amable del personal durante todo el proceso."
Profissionais atendidos:
Maria D. L. M. G. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-12-2025 no 10:25
10 / 10
"Un servicio excepcional, con atención al cliente impecable y soluciones rápidas. Totalmente satisfecho."
Rocío Arriaza Eu respondo a 30-12-2025 para este comentário:
María, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que nuestro servicio fue excepcional, la atención impecable y las soluciones ...(Más ↓) rápidas. Tu satisfacción nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso y cercanía. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Si en algún momento buscas asistencia o una consulta, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Teofilo I. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-12-2025 no 14:29
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza Eu respondo a 17-12-2025 para este comentário:
Teófilo, muchas gracias por compartir tu experiencia. En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) servicio en el taller superaron tus expectativas. Valoramos tu confianza y estamos aquí para ayudarte si necesitas cualquier cosa en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana M.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 15-12-2025 no 23:11
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo mostró gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos."
Rocío Arriaza Eu respondo a 17-12-2025 para este comentário:
Ana, agradezco mucho tus palabras sobre la atención y el conocimiento del equipo. Nos alegra saber que te sentiste respaldada y que ...(Más ↓) nuestra profesionalidad cumplió tus expectativas. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia. Si necesitas algo más o planear un próximo servicio, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Oscar G. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-12-2025 no 21:19
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí muy bien atendido y los servicios cumplían con todas mis necesidades."
Rocío Arriaza Eu respondo a 17-12-2025 para este comentário:
Gracias, Oscar. Nos alegra muchísimo saber que el trato fue excepcional y que nuestros servicios cubrieron tus necesidades. En Volvo Auto ...(Más ↓) Elia trabajamos para que cada experiencia sea así de satisfactoria. Si necesitas algo más o quieres planificar futuros servicios, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto G. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-12-2025 no 12:10
4 / 10
"Profesionalidad a un precio prohibitivo"
He tenido que recurrir al servicio técnico de Volvo para hacer un diagnóstico de la centralita CEM. Por un lado, los presupuestos que me han facilitado son demoledores para un ...(Más ↓) vehículo que se encuentra en perfectísimo estado a pesar de tener 18 años. Solamente para el diagnóstico y limpiarme de residuos. La bandeja inferior del limpiaparabrisas, he tenido que pagar *** €. Es decir, que el coche salió igual que entró porque he decidido intentar repararlo por mi cuenta. El conocimiento y la profesionalidad de la marca me parece insuperable en el concesionario oficial, pero con estos precios no me extraña que tengamos que llevar los coches a revisión a talleres multimarca. Isidoro Martínez muy correcto, muy profesional e informándome de todo en cada momento. (Menos ↑)
Melhorando: El precio
Rafael S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-12-2025 no 22:17
2 / 10
"Nefasta experiencia"
Como norma general en las diferentes revisiones anuales se ha demostrado falta de profesionalidad tanto de los técnicos, personas de recepción del vehículos y retrasos en los ...(Más ↓) plazos. Como ejemplo, acabamos de darnos cuenta q no han rellenado el libro de mantenimiento del vehículo, circunstancia q espero solucionar en los próximos días. (Menos ↑)
Melhorando: Mediocre
Alfonso R. N.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 13-12-2025 no 08:14
10 / 10
"Gran experiencia al comprar un vehículo de ocasión, trato amable y asesoramiento excepcional por parte del equipo."
Rocío Arriaza Eu respondo a 15-12-2025 para este comentário:
Gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoras el trato amable y el asesoramiento de nuestro equipo ...(Más ↓) durante la compra de tu coche de ocasión. Si en el futuro necesitas cualquier otra consulta o servicio, estaremos encantados de atenderte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Itziar P. I.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 12-12-2025 no 11:31
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 12-12-2025 para este comentário:
Itziar, nos alegra saber que la experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo fue atento y profesional. Gracias por compartir ...(Más ↓) tu valoración y por recomendar nuestros servicios. En Volvo Auto Elia, trabajamos para mantener ese nivel de atención en cada visita. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, aquí estamos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Sobre Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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