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Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Concessionária de veículos

Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Calle de Calidón, 7
28043 - Madrid (Madrid, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.4 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

3893 Opiniões encontradas

J

"Calidad final excelente, se nota la dedicación del personal."

Rocío Arriaza respondeu o 23-06-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Miguel. Nos alegra mucho saber que la calidad final fue excelente y que se percibe la ...(Mais ↓) dedicación de nuestro equipo en Volvo Auto Elia – Arturo Soria. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J

"Equipo de alto nivel, trato cercano y profesional."

Rocío Arriaza respondeu o 23-06-2026 a este comentário:

Nos alegra mucho saber que el equipo de alto nivel, el trato cercano y profesional fueron de tu agrado. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria, ...(Mais ↓) agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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C

"La experiencia fue excelente, me sentí valorado."

Rocío Arriaza respondeu o 23-06-2026 a este comentário:

Carmen, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y que la experiencia fue excelente. Si en ...(Mais ↓) algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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S

"Recomiendo este concesionario por su seriedad y rapidez."

Rocío Arriaza respondeu o 23-06-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Susana Angela. Nos alegra saber que valoras nuestra seriedad y rapidez. En Volvo Auto Elia - Arturo ...(Mais ↓) Soria trabajamos para ofrecer un servicio ágil y de confianza, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así. Si en algún momento necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M

"Equipo muy profesional, con enfoque en el cliente."

Rocío Arriaza respondeu o 18-06-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria del Pilar. Nos alegra saber que percibes al equipo como profesional y enfocado en el cliente. ...(Mais ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M

"La atención fue profesional y cálida, excelente."

Rocío Arriaza respondeu o 18-06-2026 a este comentário:

La satisfacción que compartes nos alegra mucho, Marta. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria nos esforzamos por una atención profesional y ...(Mais ↓) cálida. Si en el futuro deseas visitarnos de nuevo, estaremos encantados de atenderte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F

"La recomiendo, profesionalidad que transmite seguridad."

Rocío Arriaza respondeu o 18-06-2026 a este comentário:

Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria te transmite seguridad, Francisco Javier. ...(Mais ↓) Gracias por compartir tu experiencia; trabajamos para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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C

"La recomiendo, equipo solvente y venta transparente."

Rocío Arriaza respondeu o 18-06-2026 a este comentário:

Nos alegra saber que te sientes respaldado por nuestro equipo y que la venta fue transparente, Christian. Apreciamos que compartas tu ...(Mais ↓) experiencia y confíes en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel de solvencia y claridad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M

"La experiencia fue muy positiva, todo a tiempo."

Rocío Arriaza respondeu o 18-06-2026 a este comentário:

Miguel, nos alegra saber que tu experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria fue muy positiva y que todo estuvo a tiempo. Agradecemos que ...(Mais ↓) compartas tu satisfacción y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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G

"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."

Rocío Arriaza respondeu o 12-06-2026 a este comentário:

Nos alegra saber que el equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable, Gerardo. En Volvo Auto Elia, Arturo Soria nos esforzamos por ...(Mais ↓) ofrecer experiencias claras y tranquilas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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J

"Total satisfacción con el coche y la atención."

Rocío Arriaza respondeu o 12-06-2026 a este comentário:

Nos alegra mucho saber que está satisfecho con el coche y la atención recibida, Juan Carlos. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos ...(Mais ↓) para ofrecer una experiencia positiva y es muy gratificante leer su valoración. Si en el futuro necesita algo más o tiene alguna consulta, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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M

"El coche no se ha entregado limpio"

En otras ocasiones el coche me lo han entregado higienizado y esta vez no ha sido así...(Mais ↓) (Menos ↑)

A melhorar: Debería mejorar la limpieza del coche en la entrega

Rocío Arriaza respondeu o 12-06-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia. Maria del Pilar, lamentamos que el coche no haya llegado higienizado en esta ocasión y entendemos la ...(Mais ↓) molestia que esto puede causar. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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J

"Recomiendo este concesionario, cumplimiento de promesas."

Rocío Arriaza respondeu o 11-06-2026 a este comentário:

Agradecemos que compartas tu experiencia y la confianza que inspiras al recomendar nuestro concesionario. Nos alegra saber que percibes ...(Mais ↓) cumplimiento de promesas y que tu experiencia fue positiva. Si podemos ayudar en futuras visitas, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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A

"Equipo muy competente, comunicación clara y amable."

Rocío Arriaza respondeu o 11-06-2026 a este comentário:

Volvo Auto Elia - Arturo Soria agradece tus palabras, Alejandro. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha parecido competente y que la ...(Mais ↓) comunicación ha sido clara y amable. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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J

"Fatal. Por poco nos matamos en la carretera y el coche volvió al talle"

El coche volvió a dar el mismo error de la avería anterior. Pero además salió un humo blanco y se quedó casi parado un camión estuvo a punto de arrollados y tuvimos que ...(Mais ↓) llevar de nuevo el coche al taller en una grúa, y aun estamos esperando que nos digan algo. El coche funcionaba estupendamente hasta la revisión de noviembre de 2025. A partir de ahí sin fuerza y con 3 averías muy graves y sin darnos ninguna solución. Hemos dejado de creer en el coche, en el taller y en la marca y para todo el que nos quiera oír estamos absolutamente disgustados. En seis meses 3 entradas en el taller y ninguna garantía. Ni tampoco ninguna propuesta. Esto no puede ser!!!! (Menos ↑)

A melhorar: Antes de entregar el vehículo deberían probarlo bien.

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L

"Servicio correcto pero coste desproporcionado"

Hemos hecho la revisión en otros talleres Volvo cuyo coste era más ajustado al tiempo efectivamente empleado, por eso considero que es mejorable....(Mais ↓) (Menos ↑)

A melhorar: Se presupuesta coste mano de obra por unidades de tiempo muy superiores al trabajo efectivamente realizado

Rocío Arriaza respondeu o 10-06-2026 a este comentário:

Gracias por compartir su experiencia, Luis Manuel. Lamentamos que haya percibido el coste como desproporcionado respecto al tiempo ...(Mais ↓) empleado. Aceptamos su comentario y lo tendremos en cuenta para evaluar posibles mejoras en nuestros procesos y precios. Si desea ampliar algún detalle que nos permita entender mejor su caso, estaremos atentos a sus observaciones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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C

"Rápida atención y gestión precisa, 5/5."

Rocío Arriaza respondeu o 10-06-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y una gestión precisa. En Volvo Auto ...(Mais ↓) Elia - Arturo Soria trabajamos para mantener ese nivel de servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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F

"Mi experiencia fue de lujo, trato excepcional."

Rocío Arriaza respondeu o 10-06-2026 a este comentário:

Agradecemos que Felipe haya compartido su experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Nos alegra saber que disfrutó de un trato ...(Mais ↓) excepcional y de una experiencia de lujo. Valoramos su comentario y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro requiere algo adicional, quedamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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J

"Equipo humano agradable y muy competente."

Rocío Arriaza respondeu o 10-06-2026 a este comentário:

Nos alegra saber que el equipo humano fue agradable y muy competente, Juan. Agradecemos que lo compartas y quedamos a tu disposición para ...(Mais ↓) lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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C

"La atención durante el seguimiento fue muy cálida y profesional."

Rocío Arriaza respondeu o 08-06-2026 a este comentário:

Nos alegra saber que la atención durante el seguimiento fue cálida y profesional. Carlos, agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Mais ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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