O que os clientes dizem sobre esta empresa
480 Opiniões encontradas
Isabel M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-07-2024 no 07:24
10 / 10
"El trato es excelente. Buena labor desde el primer momento."
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Júlia Gómez Eu respondo a 22-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Isabel, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato excelente desde el primer ...(Más ↓) momento. Su satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Ivan S. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-07-2024 no 22:15
8 / 10
"Aconsejable al 100% y organización sobresaliente. Atención al cliente personalizada."
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Profissionais atendidos:
Júlia Gómez Eu respondo a 18-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias por su reseña Ivan. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y la organización. Su recomendación es ...(Más ↓) muy importante para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos volver a verle pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Nuria T. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-07-2024 no 20:54
10 / 10
"Lo recomiendo y gran trabajo."
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Júlia Gómez Eu respondo a 17-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias Núria por recomendar nuestro concesionario y por su valoración positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓) nuestro trabajo. Su recomendación y apoyo son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
David H. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-07-2024 no 21:39
4 / 10
"Falta grave de puntualidad."
En una llamada previa para concertar cita, hablé con la administrativa para concretar el día y la hora a la que se haría la revisión de mi vehículo. Me comentó que la ...(Más ↓) revisión en cuestión tardaría aproximadamente 1 hora, y que tenía dos posibilidades: Dejar el vehículo por la mañana y recogerlo por la tarde o dejarlo a una hora concretada y esperar el tiempo correspondiente (una hora). Escogí la segunda opción. Al llegar a la hora de mi cita al taller (10:00 am), me comentaron que era inviable tenerlo en una hora y que debería volver por la tarde. Cabe resaltar que el responsable del taller no sabía nada al respecto de nuestra hora y comentó que en su "planning" aparecía que la hora a la que se realizaría mi revisión era entre las 17:30 y las 18. Obviamente me pareció bastante grave la falta de compromiso por parte de Volkswagen Vilafranca ya que esta falta de organización ocasionó varios problemas en mis planes personales. Por otro lado, comentar que la atención recibida por parte del responsable del Taller fue en todo momento lo más cordial y profesional posible. (Menos ↑)
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Melhorando: Cumplir con los horarios concertados con el cliente.
Maria M. L. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-07-2024 no 21:28
8 / 10
"El personal destacable y un 10."
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Profissionais atendidos:
Marcos Navarro Eu respondo a 16-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias por su reseña, Maria Merce. Nos alegra saber que nuestro personal fue destacable durante su visita. Agradecemos su ...(Más ↓) recomendación y valoramos su opinión. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Ignasi E.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-07-2024 no 19:20
10 / 10
"El grupo de profesionales es magnífico. Actuación muy positiva. Buen asesoramiento."
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Profissionais atendidos:
Marcos Navarro Eu respondo a 16-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Ignasi, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un buen asesoramiento y que quedó ...(Más ↓) satisfecho con la actuación de nuestro grupo de profesionales. Su recomendación y valoración positiva son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Carles G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-07-2024 no 22:34
6 / 10
"Atencio al client perfecta"
Molt educat i amb molta amabilitat. Perfecte. Molt bona atencio. ...(Más ↓) (Menos ↑)
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Melhorando: Rapidesa en el servei
Profissionais atendidos:
Marcos Navarro Eu respondo a 11-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Carles, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una atención al cliente perfecta y que ...(Más ↓) fue muy amable y educada. Agradecemos su recomendación y estaremos encantados de recibir a sus conocidos en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Ana O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-07-2024 no 21:19
10 / 10
"Actuación fenomenal. Gran trato. El personal muy eficiente."
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Profissionais atendidos:
Marcos Navarro Eu respondo a 11-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Ana, por su reseña. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros y que recibió un trato excelente por ...(Más ↓) parte de nuestro personal. Estamos encantados de haberle brindado un servicio eficiente. Su recomendación es muy apreciada. Esperamos volver a verla en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Cristina G. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-07-2024 no 10:03
6 / 10
"Esta vez servicio regular"
Si cambias batería, al menos dejar todo configurado, hora, luces automáticas, climatizados ...(Más ↓) (Menos ↑)
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Melhorando: Cambiaron batería y me dejaron todo desconfigurado
Profissionais atendidos:
Maria D. C. M. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-07-2024 no 09:20
10 / 10
"El personal es magnífico."
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Profissionais atendidos:
Marcos Navarro Eu respondo a 05-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Mª del Carmen. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales :)
Raul V. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-07-2024 no 09:30
8 / 10
"Lo recomiendo. La atención fue cuidadosa."
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Profissionais atendidos:
Marcos Navarro Eu respondo a 03-07-2024 para este comentário:
Montserrat P. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-07-2024 no 20:37
10 / 10
"Muy buenos empleados. Trato atento."
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Profissionais atendidos:
Marcos Navarro Eu respondo a 03-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Montserrat, por su reseña positiva. Nos alegra saber que disfrutó de un trato atento por parte de nuestro equipo. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Julio P. E.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-07-2024 no 06:38
10 / 10
"Empleados muy amables. Organización impecable. Trato personal cordial."
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Marcos Navarro Eu respondo a 02-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Julio. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo amable, nuestra organización impecable ...(Más ↓) y recibió un trato cordial. Su recomendación y valoración son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Jordi C. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-06-2024 no 16:36
2 / 10
"Decepcion e inconforme con la factura pagada."
Buenas tardes, ante todo decir de la amabilidad de Claudi y Marti. Hace unas semanas lleve mi VW California al taller por un problema de fuga de liquido refrigerante. Tuvieron en ...(Más ↓) el taller el vehiculo 5 semanas y le he hicieron unos 250/300kms. Cada semana , despues de tener yo que reclamar, me decian que podia ser una cosa diferente y al final de todo me hicieron un presupuesto de ****€ de cambio de culata, bonba del agua, etc, recomendandome de cambiar muchas otras piezas aprovechando que tendrian que desmontar mucha parte del motor. Al reciibir este presupuesto y ver que no tenian claro del todo el problema deciidi recoger el vehiculo previo pago de la elevadisima factura. Lo mas grave es que acto seguido la lleve a un taller independiente donde me encontraron el problema que tenia el vehiculo en un par de dias que no era otro que una bomba electrica de ***€ mas mano de obra total factura ***€. Por todo lo expuesto les solicito sean tan amables de revisar el asunto y compensar economicamente la mala gestion recibida antes de emprender otras acciones. (Menos ↑)
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Melhorando: Casi todo, menos amabilidad de Claudi y Marti
Profissionais atendidos:
Inocencio M. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-06-2024 no 22:08
8 / 10
"Trato muy correcto"
El profesional me atendió correctamente Me avisaron cuando estaba arreglado Tienen cuidado de no manchar el vehículo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
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Profissionais atendidos:
Marcos Navarro Eu respondo a 01-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Inocencio. Nos alegra saber que recibió un trato correcto y que quedó satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio. En Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés nos esforzamos por cuidar cada detalle. Agradecemos su recomendación y esperamos volver a verle pronto. (Menos ↑)
Vicenc A. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-06-2024 no 22:44
8 / 10
"El conjunto de trabajadores es eficiente. El proceso ha resultado de gran calidad."
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Profissionais atendidos:
Marcos Navarro Eu respondo a 28-06-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Vicenç. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio eficiente y de calidad. ...(Más ↓) Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Anna C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-06-2024 no 22:06
10 / 10
"Un 10 y el grupo de profesionales es competente."
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Profissionais atendidos:
Marcos Navarro Eu respondo a 27-06-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Anna, por su excelente reseña. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo competente. Su recomendación y ...(Más ↓) satisfacción son nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos verla de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Josep.c V. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-06-2024 no 08:49
10 / 10
"Buenos trabajadores y el trato es amable."
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Profissionais atendidos:
Marcos Navarro Eu respondo a 25-06-2024 para este comentário:
Muchas gracias por su reseña, Josep. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro equipo y que recibió un trato amable. ...(Más ↓) Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Joan T. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 21-06-2024 no 23:13
10 / 10
"Atención muy profesional. Recomendable al 100%."
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Profissionais atendidos:
Marcos Navarro Eu respondo a 25-06-2024 para este comentário:
Muchas gracias por su reseña, Joan. Nos alegra saber que recibió una atención muy profesional y que nos recomendaría al 100%. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Eladio P. T.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-06-2024 no 22:02
6 / 10
"El trato es cordial, pero la fecha de entrega se retraso por error en los recambios"
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Melhorando: Fecha de entrega
Profissionais atendidos:
Profissionais destacados nesta empresa
Sobre Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés
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