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Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés

Concessionária de veículos

Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés

Avinguda de Tarragona, 135
08720 - Vilafranca del Penedès (Barcelona, España)

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Avaliação geral:

valoracion

8.9 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

480 Opiniões encontradas

I
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8 / 10

"Excelente servicio en el taller, un equipo profesional y muy atento a todas mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Júlia Gómez Eu respondo a 29-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Isidre, por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro taller y que ...(Más ↓) nuestro equipo ha podido atender todas sus necesidades de manera profesional. Siempre estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Su satisfacción es nuestra prioridad y apreciamos su confianza en nosotros. Esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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X
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2 / 10

"Molt decebedora"

Molt complicat de poder parlar amb algú que t atengui. Canvi sovint de personal sense fer cap seguiment dels expedients oberts. No hi ha comunicació amb el client. Whatssaps i ...(Más ↓) emails sense contestar. Tot molt desesperant. En el meu cas particular, vaig portar el cotxe a principis de maig per una revisió ordinària, a part de demanar que miressin l origen d unes vibracions. Amb el primer diagnòstic i reparació 9 de juliol , no es van eliminar les vibracions, però a partir d aquí tanquen expedient amb l asseguradora, com si la reparació hagués sigut bona no hi ha manera de poder parlar amb algú del problema i poder trobar-hi solució. Després d anar-hi en persona i demanar explicacions, acabo deixant de nou el cotxe al 24 de setembre i se m torna reparat a 28 d octubre un cop deixat el cotxe, se m avisa que la reparació pot trigar fins a una setmana, no les 5 que realment ha tardat . No puc recomanar aquest taller oficial, no entenc com poden treballar així. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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2 mais de 10

Melhorando: no es pot escriure en una frase.

Profissionais atendidos:

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R
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, me atendieron de manera rápida y profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Júlia Gómez Eu respondo a 28-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Rafael, nos alegra enormemente saber que ha recibido un servicio excelente en nuestro taller. Valoramos su reconocimiento ...(Más ↓) hacia la rapidez y profesionalidad de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos su recomendación y esperamos verle nuevamente en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio, calidad y rapidez en las reparaciones ofrecidas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Júlia Gómez Eu respondo a 28-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Daniel, nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestro servicio, la calidad y la rapidez en las ...(Más ↓) reparaciones. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"No des por hecho todo, pregunta"

He tenido que preguntar yo por el cambio de material; un empleado incluso muy poco profesional...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Melhorando: Amabilidad y seguimiento del trabajo

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Júlia Gómez Eu respondo a 23-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Aitor, nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la atención y servicio en nuestro taller. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros superar sus expectativas y ofrecerle la profesionalidad que merece. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excel·lent servei d atenció al client i professionalitat per part de l equip del taller"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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4 mais de 10

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H
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6 / 10

"No muy satisfactoria"

Cuando se acaba de reparar un vehiculo tendrian que realizar enseguida una llamada o un wasap, diciéndo al cliente que el vehiculo esta listo para recoger....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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8 mais de 10

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V
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos para mis futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Júlia Gómez Eu respondo a 14-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Verena, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro taller. Su confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estaremos encantados de atenderle en sus futuras necesidades. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Servicio excepcional i atenció impecable per part de l equip del taller, molt satisfet amb el resultat final."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Júlia Gómez Eu respondo a 08-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Ana Maria. Apreciamos enormemente su comentario y nos alegra saber que ha quedado tan satisfecha con el servicio y la ...(Más ↓) atención de nuestro equipo del taller. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia fue increíble, el equipo mostró gran conocimiento y dedicación en cada detalle de la reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Júlia Gómez Eu respondo a 08-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Ferran, nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros fue increíble. Valoramos mucho su reconocimiento al ...(Más ↓) conocimiento y dedicación de nuestro equipo en cada detalle de la reparación. Es un placer atender a clientes como usted, y estaremos encantados de ayudarle en el futuro. Gracias por confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La calidad del servicio en el taller fue excepcional, me sentí bien tratado en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Júlia Gómez Eu respondo a 08-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que ha tenido una experiencia excepcional en nuestro taller y que se sintió bien tratado. Su ...(Más ↓) satisfacción es muy importante para nosotros. Apreciamos también sus comentarios sobre el asesoramiento y la ayuda, y tendremos en cuenta su opinión para seguir mejorando. Estamos aquí para cualquier consulta o necesidad futura. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Recibí un trato excelente y personalizado, lo que hizo mi experiencia muy agradable. Definitivamente volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Júlia Gómez Eu respondo a 03-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Iñigo. Nos alegra saber que recibió un trato excelente y personalizado, y que su experiencia fue tan agradable. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros poder atenderle de la mejor manera posible. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas y me siento muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Profissionais atendidos:

Júlia Gómez Eu respondo a 03-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Eulàlia, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que la atención en el taller ha superado ...(Más ↓) sus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si necesita cualquier otra cosa o tiene alguna consulta, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El servicio de taller fue excepcional, la atención al cliente fue más allá de mis expectativas y el personal demostró gran profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Profissionais atendidos:

Júlia Gómez Eu respondo a 01-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Miguel, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio de taller y la atención al ...(Más ↓) cliente superaron sus expectativas. Valoramos mucho su opinión y nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio excepcional. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o mejorar, no dude en hacérnoslo saber. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la experiencia en el taller el trato fue impecable y los resultados superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Júlia Gómez Eu respondo a 01-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Santiago. Nos alegra enormemente saber que su experiencia en el taller ha sido tan satisfactoria y que el trato recibido ...(Más ↓) fue impecable. Es un placer para nosotros superar las expectativas de nuestros clientes, y su recomendación es muy valiosa. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"L ajuda i atenció d en Guifré de 10"

La mala opinió en relació a l empresa és per males gestions anteriors cosa que el professional està intentant solventar....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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M
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10 / 10

"Molt satisfet amb l atenció rebuda al taller, el trcte ha estat excel·lent."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Profissionais atendidos:

Júlia Gómez Eu respondo a 30-09-2024 para este comentário:

Moltes gràcies, Margarita. Ens alegra saber que ha quedat molt satisfeta amb l atenció rebuda al taller i que el tracte ha estat ...(Más ↓) excel·lent. El nostre equip treballa amb dedicació per oferir la millor experiència possible als nostres clients. Si necessita qualsevol cosa en el futur, no dubti a contactar-nos. Estarem encantats d ajudar-la. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, un servicio que supera las expectativas en cada visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Júlia Gómez Eu respondo a 30-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Joaquim, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalismo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir superando expectativas en cada visita. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del personal, superaron mis expectativas en el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Júlia Gómez Eu respondo a 26-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Juan Marcos, nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros superar las expectativas de nuestros clientes y su recomendación es muy valiosa. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Le esperamos en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)

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