O que os clientes dizem sobre esta empresa
976 Opiniões encontradas
Albert P. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-05-2025 no 21:03

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"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con un servicio impecable."

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Profissionais atendidos:
Marina Fernández Aragón Eu respondo a 09-05-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Albert, Nos alegra enormemente saber que ha recibido una atención excelente y profesional en nuestro taller. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros superar las expectativas de nuestros clientes y ofrecer un servicio impecable. Agradecemos su confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Julio M. E.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-05-2025 no 19:27

6 / 10
"Me han quitado el descuento que tenia por ser profesional"
He preguntado porque no me hacían el descuento del 20% en mano de obra y piezas y me han dicho que a cambiado la política de empresa , ahora solo un 5% en mano de obra y yo os ...(Más ↓) comento que cambiáis para perder clientes , un taxi viene más veces a pasar revisiones yo hago un esfuerzo porque cobráis la hora a *** con iva lo veis normal Gracias (Menos ↑)

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Melhorando: El servicio bien , el descuento mal muy mal
Profissionais atendidos:
Marina Fernández Aragón Eu respondo a 09-05-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Julio, por compartir su experiencia con nosotros.Lamentamos que los cambios en nuestra política de descuentos le hayan ...(Más ↓) causado inconvenientes. Su opinión es muy importante y entendemos su preocupación, especialmente siendo un profesional que confía en nuestros servicios. Estamos constantemente revisando nuestras políticas para poder ofrecer el mejor servicio posible. Apreciamos su feedback y lo tomaremos en cuenta para futuras mejoras.Si desea discutir su situación más a fondo, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)
David P. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-05-2025 no 21:36

10 / 10
"Servei excepcional i atenció al client impeccable, sens dubte tornaria a confiar en ells per les meves demandes."

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Marina Fernández Aragón Eu respondo a 08-05-2025 para este comentário:
Moltes gràcies, David, Apreciem enormement el seu comentari i ens alegra saber que ha tingut una experiència excepcional amb el nostre ...(Más ↓) servei i atenció al client. És un plaer per a nosaltres poder satisfer les seves necessitats i que confiï en Volkswagen Vilamòbil Tarragona per a futures demandes. Si necessita qualsevol cosa en el futur, no dubti a contactar-nos. Salutacions cordials. (Menos ↑)
Susana P. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-05-2025 no 08:30

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo del taller fueron excepcionales, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

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Profissionais atendidos:
Marina Fernández Aragón Eu respondo a 07-05-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Susana, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo del taller han superado sus ...(Más ↓) expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Humbert R. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-05-2025 no 09:00

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller, no solo por la profesionalidad, sino también por la amabilidad de todo el equipo."

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Marina Fernández Aragón Eu respondo a 05-05-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Humbert, Nos alegra saber que está tan satisfecho con el servicio de nuestro taller. La profesionalidad y amabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo son valores fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
David M. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-04-2025 no 21:52

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

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Profissionais atendidos:
Marina Fernández Aragón Eu respondo a 02-05-2025 para este comentário:
Muchas gracias, David, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la atención y servicio en nuestro taller. Nos alegra saber que ...(Más ↓) hemos superado sus expectativas y que se ha sentido bien atendido por nuestro equipo profesional. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Alberto S. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-04-2025 no 08:34

6 / 10
"Revision mantenimiento"
Revision mantenimiento de mi vehiculo correcta, los precios un tanto elevados. Antes salia el coche limpio sin coste, ahora no. El trato de las personas muy bueno....(Más ↓) (Menos ↑)

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Melhorando: A la hora de pedir cita previa, confirmar con el cliente via correo electronico, no solamente de forma telefonica.
Profissionais atendidos:
Marina Fernández Aragón Eu respondo a 30-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Alberto, por sus comentarios. Nos alegra saber que la revisión de mantenimiento fue correcta y que recibió un buen trato ...(Más ↓) por parte del equipo. Lamentamos que haya encontrado los precios elevados y la ausencia del lavado del coche tras el servicio. Su opinión es muy valiosa y la tendremos en cuenta para mejorar. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jorge P. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-04-2025 no 22:26

10 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, me sentí bien atendido desde que llegué hasta que salí."

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Profissionais atendidos:
Marina Fernández Aragón Eu respondo a 28-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jorge, Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio cumplió con sus expectativas y que se sintió bien ...(Más ↓) atendido en todo momento. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Judit A. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-04-2025 no 20:40

10 / 10
"Salí muy satisfecho de la visita, recibí un trato amable y soluciones rápidas por parte del personal del concesionario."

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Profissionais atendidos:
Marina Fernández Aragón Eu respondo a 28-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Judit, Nos alegra saber que su visita fue satisfactoria y que recibió un trato amable y soluciones rápidas por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros, y trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos volver a atenderle pronto. (Menos ↑)
Alex C. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-04-2025 no 21:23

10 / 10
"Buen trato, buen servicio"
El trato bueno, los trabajos bien, pero echo en falta el lavado de cortesía que se hacía en años anteriores...(Más ↓) (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón Eu respondo a 28-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Alex, por su valoración y comentarios. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nuestro trato y servicio. ...(Más ↓) Entendemos su preocupación respecto al lavado de cortesía y tomaremos en cuenta su opinión para mejorar. Su satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho sus sugerencias. Estamos aquí para lo que necesite. (Menos ↑)
Alba A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-04-2025 no 15:29

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo en el taller. Muy satisfecho con los resultados."

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Profissionais atendidos:
Marina Fernández Aragón Eu respondo a 28-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Alba. Nos alegra saber que ha recibido una excelente atención y que está satisfecha con los resultados de nuestro taller. ...(Más ↓) Valoramos mucho sus palabras sobre nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarle! (Menos ↑)
Jordi L. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-04-2025 no 20:04

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, totalmente satisfecha con el servicio y la amabilidad del personal."

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Profissionais atendidos:
Marina Fernández Aragón Eu respondo a 25-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jordi. Nos alegra enormemente saber que ha quedado totalmente satisfecho con la atención y amabilidad de nuestro personal ...(Más ↓) en el taller. Su reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia en el futuro, no dude en hacérnoslo saber. (Menos ↑)
Cristina C. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-04-2025 no 04:51

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"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, ¡recomiendo este concesionario sin dudarlo"

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Marina Fernández Aragón Eu respondo a 24-04-2025 para este comentário:
David B. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-04-2025 no 09:14

10 / 10
"Un equipo altamente capacitado que resolvió mi problema de forma rápida y efectiva, sin duda recomiendo este concesionario."

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Marina Fernández Aragón Eu respondo a 23-04-2025 para este comentário:
Maria R. P. T.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-04-2025 no 11:31

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado en el taller, superaron mis expectativas."

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Profissionais atendidos:
Marina Fernández Aragón Eu respondo a 22-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Maria, nos alegra enormemente saber que ha recibido una atención excelente y un trato personalizado en nuestro taller. Es ...(Más ↓) un placer superar las expectativas de nuestros clientes y su recomendación es muy valiosa para nosotros. Si necesita cualquier otra cosa, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)
David O. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-04-2025 no 11:25

8 / 10
"Bon tracte. Millorar cita previa"
Cal que milloreu la reserva amb cita prèvia, la realitat no concorda amb el que hi ha a la web. Agrairia que si s ha de canviar alguna peça se m pregunti durant la revisió, per ...(Más ↓) no haver de tornar i perdre un altre dia. (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón Eu respondo a 17-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, David. Agradecemos sinceramente su valoración y sus comentarios. Nos alegra saber que ha recibido un buen trato, pero ...(Más ↓) lamentamos que la experiencia con la cita previa no haya sido la esperada. Tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar la coherencia entre nuestra web y el servicio. Además, le aseguramos que trabajaremos para que se le consulte sobre cualquier pieza a cambiar durante la revisión, evitando así inconvenientes en futuras visitas. Su opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)
Emma S. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-04-2025 no 23:21

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"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del servicio en el taller. Un trato excepcional por parte del equipo."

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Marina Fernández Aragón Eu respondo a 16-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Emma. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la rapidez y calidad del servicio en nuestro taller. Apreciamos ...(Más ↓) enormemente sus palabras sobre el trato excepcional de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos volver a verla pronto! (Menos ↑)
Antonio P. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-04-2025 no 21:36

6 / 10
"No he recibido explicaciones del trabajo a realizar."
No se ha cumplido el horario previsto de recogida. He tenido que llamar yo para interesarme por los trabajos anteriores la falta información. Para una consulta sobre la ...(Más ↓) carrocería he tenido que desplazarme a Reus. Precio elevado por el servicio realizado. (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón Eu respondo a 16-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Antonio, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que no haya recibido la información adecuada ...(Más ↓) sobre el trabajo a realizar y que no se haya cumplido el horario de recogida. Su tiempo es valioso y entendemos lo frustrante que puede ser esta situación. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Nos gustaría revisar su caso más a fondo para asegurarnos de que reciba el servicio que merece. No dude en contactarnos directamente para resolver cualquier inquietud. Su satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
Maria C. E. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-04-2025 no 12:20

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"Molt satisfet amb la qualitat de la reparació i el tracte rebut per part del personal."

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Marina Fernández Aragón Eu respondo a 15-04-2025 para este comentário:
Moltes gràcies, Maria Carmen. Ens alegra saber que està molt satisfeta amb la qualitat de la reparació i el tracte rebut pel nostre ...(Más ↓) equip. El seu suport és molt important per a nosaltres i ens motiva a continuar oferint el millor servei possible. Estem aquí per ajudar-la en qualsevol cosa que pugui necessitar en el futur. Gràcies per recomanar-nos! (Menos ↑)
Rafael J. P. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-04-2025 no 23:17

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"El tracte personalitzat i professional m ha deixat totalment satisfet amb el servei del taller."

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Marina Fernández Aragón Eu respondo a 14-04-2025 para este comentário:
Moltes gràcies, Rafael. Ens alegra saber que ha quedat totalment satisfet amb el tracte personalitzat i professional del nostre taller. La ...(Más ↓) seva valoració i recomanació són molt importants per a nosaltres i ens motiven a continuar oferint el millor servei possible. Esperem tornar a atendre-li aviat. (Menos ↑)
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