O que os clientes dizem sobre esta empresa
2190 Opiniões encontradas
Juan J. T. J.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 29-09-2023 às 20:35

10 / 10
"Asistencia excepcional y personal excelente."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 26-01-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia excepcional y un trato excelente por ...(Mais ↓) parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Jose A. L. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 29-09-2023 às 12:28

10 / 10
"Aconsejable y la atención fue extraordinaria. Extraordinaria organización de principio a fin."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 29-01-2024 a este comentário:
Muchas gracias, José Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención extraordinaria y que ...(Mais ↓) encontraste nuestro servicio aconsejable. Estamos comprometidos en brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, desde el inicio hasta el final. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Jose H. H.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 29-09-2023 às 09:18

10 / 10
"Un grupo de profesionales excelente."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 29-01-2024 a este comentário:
Jose L. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 28-09-2023 às 05:54

10 / 10
"Aconsejable al 100% e insuperable profesionalidad en todo momento."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 14-02-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Jose, por tu increíble reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que has ...(Mais ↓) percibido nuestra profesionalidad en todo momento. Estamos encantados de haber superado tus expectativas y te agradecemos enormemente que nos recomiendes. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Carmen R. Q.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 28-09-2023 às 01:34

10 / 10
"La experiencia fue satisfactoria y personal excelente."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 14-02-2024 a este comentário:
Graciela G. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 27-09-2023 às 13:39

10 / 10
"Trabajo esmerado. Una plantilla sobresaliente y un 10."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 22-02-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Graciela, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro trabajo esmerado y nuestra ...(Mais ↓) plantilla sobresaliente. Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Jesus M. A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 27-09-2023 às 06:11

10 / 10
"Aconsejable al 100%. Personal fenomenal."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 27-02-2024 a este comentário:
Muchas gracias por tu reseña, Jesús. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Trabajamos duro para brindar ...(Mais ↓) un servicio excepcional, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Francisco J. F. P.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opiniou o dia 26-09-2023 às 23:14

8 / 10
"El servicio es excelente."

8 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10

6 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 28-02-2024 a este comentário:
Muchas gracias por tu reseña, Francisco Javier. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente. Lamentamos que el cumplimiento de ...(Mais ↓) fechas no haya sido completamente satisfactorio en esta ocasión. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder mejorar en este aspecto en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Isabel F.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 26-09-2023 às 23:03

10 / 10
"El personal es competente y asistencia sobresaliente. Excelente trato."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 29-02-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que nuestro personal demostró su ...(Mais ↓) competencia. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Ana M. G. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 26-09-2023 às 22:28

10 / 10
"Un 10. La atención ha sido insuperable."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 01-03-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Ana Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención insuperable. Estamos encantados de que ...(Mais ↓) hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Francisco J. C. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 26-09-2023 às 21:19

10 / 10
"Profesionales eficientes."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 06-03-2024 a este comentário:
Muchas gracias por tu reseña, Francisco Jose. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Mais ↓) comprometidos en brindar un servicio eficiente y profesional. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Alfonso S. P.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opiniou o dia 26-09-2023 às 18:07

10 / 10
"Plantilla inmejorable. Trato personal fenomenal."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 06-03-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato personal fenomenal y que nuestra ...(Mais ↓) plantilla ha sido inmejorable. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que sigas disfrutando de tu Volkswagen. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Antonio H. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 25-09-2023 às 14:35

10 / 10
"Gran profesionalidad durante todo el proceso y el trato fue genial."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 11-03-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y genial durante todo el ...(Mais ↓) proceso. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos que disfrutes al máximo tu nuevo Volkswagen y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Marta C. E.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 23-09-2023 às 08:44

10 / 10
"Servicio esmerado. El trato es excelente. El conjunto de trabajadores es competente."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 21-03-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Marta, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y trato al ...(Mais ↓) cliente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro. (Menos ↑)
Antonio G. L.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 22-09-2023 às 22:03

10 / 10
"Plantilla competente. Excelente trato."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 25-03-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro equipo ...(Mais ↓) te ha brindado un excelente trato. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Inmaculada V.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 22-09-2023 às 20:38

8 / 10
"La atención ha sido amable y la plantilla es eficiente."

8 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 03-04-2024 a este comentário:
Andres D. A. A. T.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 22-09-2023 às 10:23

10 / 10
"Maravillosa experiencia. Empleados comprometidos. Trato personal perfecto."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 05-04-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu maravillosa experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato personal ...(Mais ↓) perfecto y que percibiste su compromiso. Agradecemos tu recomendación y esperamos que disfrutes al máximo de tu vehículo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos muchas aventuras con tu Volkswagen! (Menos ↑)
Juan M. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 22-09-2023 às 08:02

2 / 10
"Bajo nivel de eficacia"
Se emplea demasiado tiempo en la diagnosis de las averías, en mi caso, teniendo en cuenta la disponibilidad de los medios técnicos actuales y la formación y experiencia del ...(Mais ↓) personal, es incomprensible que se tarde más de 3 horas en determinar el origen de la avería, lo que me parece excesivo y provoca un sobrecoste importante en la factura. Debería haber un tiempo máximo de coste por diagnosis (en mi opinión no debería nunca ser superior a 1 hora). Por otro lado, el coste hora de diagnosis (** euros aprox) me parece excesivo. (Menos ↑)

6 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10

2 aproximadamente 10
A melhorar: Debe mejorar en eficacia y eficiencia
Carmen R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 22-09-2023 às 04:43

4 / 10
"No me apuntaron 2 citas, dejandome tirada 2 veces seguidas"
El hombre que me atendio a la hora de la revisión un 10, pero por teléfono un 0 no me apuntaron las citas y encima me tuvieron esperando el día de la cita 40 min cuando no ...(Mais ↓) había gente por delante. El dia que compre el coche tampoco contaron con que pedi dar una entrada por lo cual mi cuota es mayor. Deberian estar mas atentos. (Menos ↑)

6 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10

6 aproximadamente 10
A melhorar: Mayor atencion a las peticiones del cliente
Jesús Gallego respondeu o 05-04-2024 a este comentário:
Muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia, Carmen. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con ...(Mais ↓) las citas y la gestión de la entrada al comprar tu coche. Agradecemos tus amables palabras sobre la atención en persona. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de brindar un servicio más atento y eficiente en el futuro. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Aitor M. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 21-09-2023 às 17:05

8 / 10
"Muy aconsejable. Servicio muy profesional."

8 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 15-04-2024 a este comentário:
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