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Viñarás Premium Volvo - Toledo

Concessionária de veículos

Viñarás Premium Volvo - Toledo

Km 63, 200, A-42
45280 - Olías del Rey (Toledo, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.4 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

185 Opiniões encontradas

A
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6 / 10

"Decepción por la falta de información"

Decepción al tener esternalizado el servicio de cambio de neumáticos con un taller, a siete kilómetros del servicio oficial, que es donde se supone que harían los trabajos que ...(Más ↓) requiera el vehículo. (Menos ↑)

Melhorando: La información al cliente

Hada Casado Eu respondo a 21-02-2025 para este comentário:

Estimado Antonio A. Me gustaría agradecer sus comentarios sobre el servicio que le hemos prestado en nuestras instalaciones. Aprovecho ...(Más ↓) para aclararle que el cambio de neumáticos que usted nos encargo lo realizamos en nuestras instalaciones y es la medición de alineación y paralelo la que en esta ocasión tuvimos que externalizarla por la falta de calibración de nuestra maquinaría. Es cierto que, y es esto entiendo su decepción, no le hemos informado adecuadamente de las actuaciones que se iban a realizar en su vehículo y los motivos por los que se realizarían. Desde Viñarás Premium le pedimos disculpas por como nuestra actuación le ha hecho sentir esta decepción, asegurándole que todos los comentarios de nuestros clientes son tomados en cuenta ya que nos dan la oportunidad de mejorar día tras día. Confiamos poder recuperar su confianza en el cuidado de su vehículo. Saludos. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El trato fue excepcional desde que llegué al concesionario, definitivamente volveré si necesito más servicios."

Hada Casado Eu respondo a 24-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excepcional y que te ...(Más ↓) sentiste bien atendido. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y esperamos verte de nuevo cuando necesites más asistencia. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Gracias por confiar en Viñarás Premium Volvo - Toledo! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me siento muy satisfecho con la experiencia."

Hada Casado Eu respondo a 20-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Diana Patricia, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan satisfactoria. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer la mejor atención y servicio, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y eficiente en la reparación."

Hada Casado Eu respondo a 20-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia la atención al cliente y la eficiencia en la reparación. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Me sentí muy bien recibido y cuidado, el equipo del taller demostró gran conocimiento y dedicación."

Hada Casado Eu respondo a 19-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Selia, Nos alegra saber que te sentiste bien recibida y cuidada en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(Más ↓) conocimiento y dedicación de nuestro equipo. Estamos comprometidos a ofrecer el mejor servicio posible y es un placer saber que logramos cumplir con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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