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Vespa Málaga

Concessionária de veículos

Vespa Málaga

Calle Salitre, 45
29002 - Málaga (Málaga, España)

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Avaliação geral:

valoracion

8.5 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

469 Opiniões encontradas

A
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8 / 10

"Trato personal fenomenal. Ejemplo de profesionalidad y actuación muy buena."

Todo muy bien, servicio bueno y rapido. Excepto para coger cita que es casi imposible… después de 3 días llamando y sin conseguirlo me persone en el taller para que me dieran ...(Más ↓) cita para taller.. el móvil 607037115, que me dieron porque se supone que es más directo es misión imposible, solo hay que mejorar ese aspecto, se pierden ventas por ser tan difícil coger cita con el taller (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 18-03-2024 para este comentário:

¡Hola Antonio Jesús! Agradecemos mucho tus amables palabras y el reconocimiento a nuestra profesionalidad. Lamentamos los inconvenientes ...(Más ↓) para conseguir cita, entendemos lo frustrante que puede ser. Tomamos nota de tu experiencia para mejorar en ese aspecto y asegurarnos de brindar un servicio más ágil en el futuro. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente con la excelencia que mereces. (Menos ↑)

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Y
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6 / 10

"...Que se aseguren antes"

Me dijeron que la culpa la tenía por poner la pinza a la moto, y al final resultó que lo q tenía era un chino. Si la pinza daña como me dijeron el freno disco, mi hermana ...(Más ↓) lleva más de 20 años poniendo la pinza en su moto. Además si daña el freno disco para que la venden y te la ofrecen. (Menos ↑)

Melhorando: Que revisen la moto antes de suponer o acusar que lo que le ocurría la moto era por culpa mía en pocas palabras por utilizar una pinza para el. Freno disco

Profissionais atendidos:

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A
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10 / 10

"Grandes trabajadores. Un diez. Magnífico asesoramiento."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 15-03-2024 para este comentário:

¡Muchas gracias, Antonio! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro asesoramiento y el trabajo de nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"Muy lenta y 3 visitas por el mismo problema "

He tenido que llevar en 3 ocasiones la moto al taller por un problema cubierto por la garantía. En las 3 ocasiones han tardado más de lo que hubiera deseado....(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: El trato a clientes con vehículos en garantía

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S
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10 / 10

"La atención fue excepcional. Trabajadores muy amables."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 14-03-2024 para este comentário:

¡Muchas gracias, Sergio, por tu amable reseña! Nos alegra mucho saber que has disfrutado de una atención excepcional por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Trabajamos duro para asegurarnos de que nuestros clientes se sientan bien atendidos. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Todos los tres anteriores..."

#1. Un 10. Plantilla muy competente. #2. Gran labor en todo momento. Recomendable al 100%. #3. Organización muy positiva....(Más ↓) (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 12-03-2024 para este comentário:

Muchas gracias por tu reseña, Roy. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que valoras la competencia ...(Más ↓) de nuestro equipo, así como nuestra labor y organización. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos enormemente tus recomendaciones. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El resultado ha sido impecable. Muy recomendable."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 08-03-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Buen resultado pero demasiada demora"

Trabajo con mi moto y que me den cita para una semana me supone un gran contratiempo. Se agradecería algin tipo de servicio para empresas para los que no podemos quedarnos sin ...(Más ↓) vehículo. Por lo demás todo genial (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 05-03-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Lamentamos la demora en la cita, entendemos lo importante que es tu moto para ti. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu sugerencia sobre un servicio para empresas y la tendremos en cuenta para futuras mejoras. Nos alegra saber que, a pesar de esto, has quedado satisfecho con el resultado. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención es excepcional y el resultado fue de lujo."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 04-03-2024 para este comentário:

Muchas gracias por tu reseña, Cristina. Nos alegra mucho saber que recibiste una atención excepcional y que el resultado fue de lujo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato fue genial."

Departamento de Calidad Eu respondo a 04-03-2024 para este comentário:

¡Muchas gracias, Jose Manuel, por tu valoración y comentario positivo! Nos alegra saber que disfrutaste del trato recibido. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gran trato. La experiencia es de calidad."

Departamento de Calidad Eu respondo a 04-03-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un gran trato y una experiencia de calidad con ...(Más ↓) nosotros. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote excelentes experiencias en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Personal impecable y la experiencia fue insuperable. La plantilla es notable."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 04-03-2024 para este comentário:

¡Hola Ana Belen! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue insuperable y que encontraste a nuestro personal ...(Más ↓) impecable. Trabajamos duro para brindar un servicio de calidad, y es muy gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tus amables palabras y el tiempo que te has tomado para compartir tu opinión. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El proceso ha sido excepcional. Conjunto de trabajadores destacable."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 01-03-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu proceso con nosotros fue excepcional y que nuestro equipo se ...(Más ↓) destacó. Agradecemos mucho tus amables palabras y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El personal muy responsable y experiencia muy profesional."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 28-02-2024 para este comentário:

¡Hola Martina! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro personal y que has encontrado nuestro ...(Más ↓) servicio profesional. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Muy buen trato y sublime atención desde el primer momento."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 28-02-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato excelente y una atención sublime. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas desde el primer momento. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención inmejorable. Servicio sublime."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 27-02-2024 para este comentário:

¡Hola Juan Antonio! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has disfrutado de una atención inmejorable y un servicio ...(Más ↓) sublime. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy aconsejable. Gran experiencia durante todo el proceso y gran servicio."

Departamento de Calidad Eu respondo a 27-02-2024 para este comentário:

¡Hola Jose David! Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con nosotros y que nuestro servicio ha sido de tu agrado. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Especialistas excelentes."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 26-02-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Silviya, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Estamos encantados ...(Más ↓) de que hayas disfrutado del servicio de nuestros especialistas. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Totalmente recomendable."

Departamento de Calidad Eu respondo a 26-02-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Antonio, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia satisfactoria ...(Más ↓) con nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas seguir recomendándonos a tus conocidos! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Especialistas estupendos y servicio correcto. Trato cercano."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 23-02-2024 para este comentário:

Muchas gracias por tu reseña, Erick! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que el trato ha sido ...(Más ↓) cercano. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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