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Vespa Málaga

Concessionária de veículos

Vespa Málaga

Calle Salitre, 45
29002 - Málaga (Málaga, España)

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Avaliação geral:

valoracion

8.5 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

546 Opiniões encontradas

P
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8 / 10

"Muy recomendable y atención genial."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 07-06-2024 para este comentário:

¡Hola Paula! \n\nAgradecemos mucho tu reseña y tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención genial. Estaremos ...(Más ↓) encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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W
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10 / 10

"Especialistas honestos e insuperable atención durante todo el proceso. Trato perfecto."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 07-06-2024 para este comentário:

¡Muchas gracias, Wilderman, por tu amable reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber superado tus expectativas y haber brindado un trato perfecto. Agradecemos mucho tus palabras y esperamos verte de nuevo en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Atención excelente y magnífica profesionalidad en cada visita. Extraordinarios trabajadores."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 07-06-2024 para este comentário:

¡Muchas gracias, Alejandro, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas en cada visita. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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E
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4 / 10

"La culpa no es de los trabajadores, es de los que directivos."

Si se quiere competir en serio con otras marcas se debe mejorar la organización....(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: La previsión. No puede ser que se deje un vehículo un viernes para una revisión y lo recoja un miércoles porque falta un filtro de aceite...

Profissionais atendidos:

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P
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10 / 10

"Profesionales sobresalientes. El trato fue fenomenal."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 06-06-2024 para este comentário:

¡Muchas gracias, Patricia! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue fenomenal y que recibiste un trato sobresaliente. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ti en caso de que necesites algo más. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención ha sido servicial y grandes especialistas."

Departamento de Calidad Eu respondo a 06-06-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Moises, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención servicial y que consideras a nuestro equipo ...(Más ↓) como grandes especialistas. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos poder verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Sobresalientes trabajadores y labor excelente. Muy aconsejable."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 06-06-2024 para este comentário:

¡Muchas gracias, Pablo Jesús, por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas valorado nuestro trabajo y que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos volver a verte pronto para seguir ofreciéndote un excelente servicio. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Buen asesoramiento."

Compré la Vespa GTS 125 en Motos Hnos Infantes, Estepona. El trato recibido fue excelente y personalizado. Estoy muy contento ...(Más ↓) (Menos ↑)

Departamento de Calidad Eu respondo a 05-06-2024 para este comentário:

¡Hola Antonio! \n\nNos alegra mucho saber que has recibido un excelente y personalizado trato en Motos Hnos Infantes y que estás contento ...(Más ↓) con tu Vespa GTS 125. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Disfruta al máximo de tu Vespa y recuerda que estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"No me quedo tranquilo con la revisión que le han hecho"

Fui más tarde de la hora acordada para recoger la moto y ni siquiera la habían tocado todavía. El resultado fue una revisión express la cual dudo mucho que se hiciera de ...(Más ↓) manera correcta, ni con los repuestos ni aceite adecuados. Espero que no le pase nada a la moto. Aunque ya salí de allí dando tirones, cosa que no le había pasado nunca. (Menos ↑)

Melhorando: Realizar una correcta revisión de la moto

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A
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2 / 10

"Pésima ,el taller ignora al cliente "

Experiencia nefasta, múltiples llamadas al taller con respuesta de la chica que atiende al teléfono (no se preocupe que le devuelve la llamada hoy sin falta,es que está ocupado ...(Más ↓) con un cliente,lo pongo urgente), pero la llamada nunca llegó,lo mismo con el parte de trabajo que se supone que me lo iban a mandar por correo electrónico y tampoco llegó (se supone que lo rectificarian ya que estaba mal y nunca se rectificó), tuve que ir personalmente para que me dieran el documento con la reparación.El servicio de venta es estupendo pero el servicio de taller ignora al cliente totalmente y no es un caso aislado ya que cuando me personé en el taller había otro cliente con el mismo problema.Me parece lamentable que una vez has comprado la moto se desentiedan de esa manera, además estando en garantía el vehículo.Me ha decepcionado completamente y no creo que animase a nadie a comprar por el problema del taller en la comunicación a pesar de estár encantado con la máquina que adquirí.Un saludo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato fue amable y especialistas muy responsables."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 03-06-2024 para este comentário:

¡Muchas gracias, Marina, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que recibiste un trato amable y que nuestros especialistas ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Estamos encantados de saber que recomendarías nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Gran trato."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 03-06-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un gran trato. Estamos encantados de haber cumplido ...(Más ↓) tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Extraordinarios trabajadores. La experiencia ha sido muy satisfactoria."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 03-06-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Cesar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber contribuido a que tu experiencia fuera extraordinaria. Esperamos volver a verte pronto y que sigas disfrutando de tu Vespa. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Sobresalientes trabajadores. Trato excelente."

Trato excelente y grandes profesionales, amabilidad y educación ...(Más ↓) (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 31-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Damian, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato excelente por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos comprometidos a brindar un servicio profesional y amable en todo momento. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelentes empleados. El trato fue agradable."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 31-05-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste del trato de nuestro equipo. Lamentamos si hubo ...(Más ↓) algo que no cumplió completamente tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo para brindarte una experiencia aún mejor. (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"No lo recomendaría a nadie"

Trato malo, poca formalidad ya que tardaron 5 días en hacerle revisión del 1 año a pesar de estar mi pareja dentro esperando le entregaran la moto me dieron prácticamente con ...(Más ↓) la puerta en las narices factura a mi entender muy elevada sin haberse terminado ya que queda por cambiar una pieza (Menos ↑)

Melhorando: Debería mejorar muy mal trato

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J
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2 / 10

"Servicio nefasto."

No sòlo el tiempo de reforma de mi vehículo ha sido anormalmente excesivo, sino que mis llamadas rara vez fueron atendidas. Una vez que el vehículo fue entregado en condiciones ...(Más ↓) no adecuadas, los operarios del taller me comentaron que llamarían para subsanar la situación, pero no fue así. La comunicación, puntualidad y seriedad no son de calidad. Sigo esperando que mi vehículo, después de haber abonado el servicio, sea atendido convenientemente. (Menos ↑)

Melhorando: La puntualidad, comunicación y seriedad.

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E
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10 / 10

"Muy buenos profesionales. Atención al cliente inmejorable. Recomendable al 100%."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 30-05-2024 para este comentário:

¡Muchas gracias, Evaristo! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de haber cumplido ...(Más ↓) tus expectativas y agradecemos mucho tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El trato fue genial. Lo recomiendo."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 29-05-2024 para este comentário:

¡Muchas gracias, Luciano, por tu amable reseña! Nos alegra saber que recibiste un trato genial y que nos recomendarías. Estamos aquí ...(Más ↓) para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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S
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4 / 10

"He salido desconfiado"

Revisión del año. No le han verificado Los frenos. . No han verificado los neumáticos y no le han apretado la cadena ni engrasada Un saludo ...(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: No me mintieran. En cuanto a la revisión de la moto

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