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Taller HONDA M-Car - Barcelona

Concessionária de veículos

Taller HONDA M-Car - Barcelona

Ciudad de Asunción, 55-61
08030 - Barcelona (Barcelona, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.5 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

157 Opiniões encontradas

S
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10 / 10

"Tracte excepcional i atenció al client que superen totes les expectatives"

Atención al cliente Eu respondo a 06-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Sergi, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el trato superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de seguir atendiéndote y a tus conocidos en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Gran experiència al taller, els empleats van mostrar una dedicació excepcional a les meves necessitats."

Comercial 10 Planxa 10 Recepció 5 contactar-hi per telèfon impossible , durant l estada tens la sensació de ser un moble més de la recepció doncs no et parla potser ...(Más ↓) és el seu caràcter peró algú de cara al public tindria que ser més coloquial (Menos ↑)

Melhorando: Comunicació del encarregat

Atención al cliente Eu respondo a 06-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Sergi, por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente nuestro taller y atención. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) dedicación de nuestro equipo fue excepcional. Lamentamos la dificultad para contactar por teléfono y tomamos nota para mejorar en ese aspecto, así como en la atención en recepción. Agradecemos tus sugerencias y tu confianza. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré en el futuro"

Atención al cliente Eu respondo a 06-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Freddy Miguel, por tus amables palabras y por confiar en Taller HONDA M-Car. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Apreciamos tu recomendación y tu calificación perfecta. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Contento con la calidad del trabajo pero a mejorar atención al cliente"

Mi opinión es que el servicio que se da es bueno en cuanto al trabajo de taller, no he tenido problemas en ese sentido. Considero que se debería mejorar mucho el tiempo de ...(Más ↓) entrega del vehículo ya que en proporción al tiempo que se pasa en el taller lo encuentro excesivo, además da la sensación que pese a reservar cita a una hora concreta, te cogen el coche cuando les va bien y eso puede suponer un problema para el cliente. (Menos ↑)

Melhorando: Debería mejorar la atención al cliente y los tiempos de entrega, no puede ser que para 35min de trabajo sobre el coche tenga que invertir casi 4h de mi tiempo.

Atención al cliente Eu respondo a 06-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Ramon, por compartir su opinión y por valorar positivamente la calidad de nuestro trabajo. Agradecemos también sus ...(Más ↓) sugerencias sobre la atención al cliente y el tiempo de entrega. Nos comprometemos a mejorar en estos aspectos para ofrecer una experiencia más satisfactoria. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para brindarle un servicio que cumpla con sus expectativas. (Menos ↑)

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I
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6 / 10

"Decepcion en información y explicacion"

El servicio prestado por la persona de recepción estupenda. Hasta el dia de la reparacion no he tenido ninguna queja e incluso amplie el periodo de garantia. Después de la ...(Más ↓) reparación llamé y envié 2 e-mails preguntando una duda rareza de la reparación que no me parecía correcta, llamé reclamando contestacion y a día de hoy todavía estoy esperando que me digan algo. Decepcionante (Menos ↑)

Melhorando: Comunicación taller con cliente

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A
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10 / 10

"Una experiencia fantástica, sin duda volveré gracias a su compromiso y profesionalismo."

Atención al cliente Eu respondo a 06-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Arturu, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue fantástica y que ...(Más ↓) nuestro compromiso y profesionalismo cumplieron con tus expectativas. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos y por tu valoración tan positiva! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Atención al cliente Eu respondo a 06-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Julio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) que valoras la atención y profesionalidad del equipo. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, el equipo mostró gran dedicación y compromiso."

Atención al cliente Eu respondo a 06-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Xavier, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trabajo y dedicación. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El servicio en el taller fue impecable, con un trato cordial y atención excepcional por parte del equipo."

Atención al cliente Eu respondo a 06-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que nuestro ...(Más ↓) equipo te brindó una atención excepcional. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de calidad en cada visita. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el personal fue muy amable y profesional durante todo el proceso."

Atención al cliente Eu respondo a 06-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Lidia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ofrecerte la atención que mereces. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por formar parte de nuestra familia Honda! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

Melhorando: Actualmente todos los procesos son trazables, por lo tanto estaría bien que tuvieras información en tiepo real del proceso, así evitarías, colas y esperas, que inciden tanto en el usuario como en los profesionales que estan de cara al públicoe

Atención al cliente Eu respondo a 06-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Paloma, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con el trabajo ...(Más ↓) realizado. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"100 recomendado, salí completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo y la atención recibida."

Atención al cliente Eu respondo a 06-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra mucho saber que quedaste completamente satisfecho ...(Más ↓) con la reparación y la atención recibida. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que nuestros clientes confíen en nosotros. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente insuperable y resultados más allá de mis expectativas."

Atención al cliente Eu respondo a 06-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Rosa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Estoy satisfecho a medias."

El mantenimiento y trato son impecables pero persiste el problema, rebota el cristal, del elevalunas del conductor....(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: Tengo un problema con el elevalunas del conductor que todavía no lo han solucionado.r

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J
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional y el equipo mostró una gran profesionalidad durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente Eu respondo a 06-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jon, por tus amables palabras y por confiar en Taller HONDA M-Car. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente ...(Más ↓) y que nuestro equipo te brindó una atención profesional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo es altamente competente y amable, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Atención al cliente Eu respondo a 06-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Ana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que nuestro equipo te hizo sentir bien atendida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Els professionals són molt competents, la meva experiència al taller ha estat excel·lent"

Atención al cliente Eu respondo a 06-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Joan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido excelente y que ...(Más ↓) recomiendas nuestros servicios. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y profesionalidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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