O que os clientes dizem sobre esta empresa
572 Opiniões encontradas
Raicelys R. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-06-2024 no 22:05
10 / 10
"Muy buena asistencia en todo momento. Excelentes trabajadores. Buen trabajo."
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Profissionais atendidos:
Sandra Martin Eu respondo a 21-06-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Raicelys, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente asistencia y que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con nuestro trabajo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en ŠKODA Bariauto - Tarragona. (Menos ↑)
Javier L. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-06-2024 no 17:19
10 / 10
"Experiencia extraordinaria y trabajadores estupendos. Ejemplo de profesionalidad."
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Profissionais atendidos:
Sandra Martin Eu respondo a 20-06-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio extraordinario y que nuestro equipo ...(Más ↓) fue de tu agrado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en ŠKODA Bariauto - Tarragona en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Javier S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-06-2024 no 09:19
10 / 10
"Aconsejable al 100%. La atención fue excelente."
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Profissionais atendidos:
Sandra Martin Eu respondo a 20-06-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Javier, por tu recomendación y valoración tan positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o gestión que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en ŠKODA Bariauto - Tarragona! (Menos ↑)
Amadeu B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-06-2024 no 23:26
10 / 10
"Magnífico trato."
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Profissionais atendidos:
Sandra Martin Eu respondo a 20-06-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Amadeu, por tu magnífica reseña y valoración. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en ŠKODA Bariauto - Tarragona! (Menos ↑)
Jose A. S. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-06-2024 no 21:43
10 / 10
"Profesionales eficientes. Muy buen trabajo."
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Profissionais atendidos:
Sandra Martin Eu respondo a 20-06-2024 para este comentário:
Esther M. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-06-2024 no 21:40
10 / 10
"Muy buen asesoramiento. Actuación fenomenal y empleados muy competentes."
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Profissionais atendidos:
Sandra Martin Eu respondo a 19-06-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Esther, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento y que nuestro equipo fue ...(Más ↓) competente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en ŠKODA Bariauto - Tarragona. (Menos ↑)
Jordi D. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-06-2024 no 08:25
10 / 10
"Maravillosa asistencia de principio a fin y magnífico trabajo."
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Profissionais atendidos:
Sandra Martin Eu respondo a 18-06-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Jordi, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una asistencia maravillosa de ...(Más ↓) principio a fin y que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos con una puntuación tan alta! Esperamos verte de nuevo en ŠKODA Bariauto - Tarragona. (Menos ↑)
Montserrat T. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-06-2024 no 14:21
8 / 10
"Excelente trato. El servicio es de gran calidad y una plantilla de trabajadores notable."
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Profissionais atendidos:
Sandra Martin Eu respondo a 13-06-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Montserrat, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato y que valoras la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio y equipo. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Bariauto - Tarragona! (Menos ↑)
Jose M. G. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-06-2024 no 07:56
10 / 10
"Muy buen asesoramiento y muy buena atención siempre. Profesionales eficientes."
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Profissionais atendidos:
Sandra Martin Eu respondo a 13-06-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento y atención por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar un servicio profesional y eficiente. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Bariauto - Tarragona. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose M. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-06-2024 no 23:24
10 / 10
"El trato fue muy profesional. Trabajo incomparable y magníficos empleados."
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Profissionais atendidos:
Sandra Martin Eu respondo a 13-06-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trabajo y empleados. Estamos aquí para ti en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Te esperamos de nuevo en ŠKODA Bariauto - Tarragona! (Menos ↑)
Lander P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-06-2024 no 22:50
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
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Profissionais atendidos:
Sandra Martin Eu respondo a 13-06-2024 para este comentário:
Jordi P. F.
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Opinião o dia 12-06-2024 no 22:23
10 / 10
"Gran servicio. Buena profesionalidad en todo momento."
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Profissionais atendidos:
Sandra Martin Eu respondo a 13-06-2024 para este comentário:
Sergio L. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-06-2024 no 20:37
10 / 10
"Muy buenos empleados y el proceso ha resultado muy bueno. El trato ha sido amable."
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Profissionais atendidos:
Sandra Martin Eu respondo a 13-06-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato amable y que el proceso fue ...(Más ↓) muy bueno para ti. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en ŠKODA Bariauto - Tarragona y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose R. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-06-2024 no 20:44
8 / 10
"Muy buenos profesionales y muy aconsejable."
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Profissionais atendidos:
Sandra Martin Eu respondo a 10-06-2024 para este comentário:
Adrian P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-06-2024 no 13:15
6 / 10
"No estoy satisfecho "
Han tardado casi un año en dar noticias y respuesta a varias solicitudes de hora. La gestión de los tiempos no se ha adecuado a lo notificado previamente ...(Más ↓) (Menos ↑)
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Javier G. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-06-2024 no 09:34
10 / 10
"El personal magnífico."
El cumplir con la hora de entrega , bastante mejorable ,acudes a la hora que te indican, y luego te toca esperar 30 min. Bastante desagradable...(Más ↓) (Menos ↑)
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Sandra Martin Eu respondo a 10-06-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Javier. Lamentamos los inconvenientes con la hora de entrega, tomaremos medidas al respecto. ...(Más ↓) Nos alegra saber que el trato recibido fue magnífico. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Bariauto - Tarragona. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Luis C. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 06-06-2024 no 21:03
10 / 10
"Asistencia muy buena. Sobresalientes profesionales y muy buen trabajo."
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Profissionais atendidos:
Sandra Martin Eu respondo a 07-06-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia excelente por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Claudia I. H. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-06-2024 no 23:55
10 / 10
"La atención fue genial."
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Profissionais atendidos:
Oscar
Sandra Martin Eu respondo a 05-06-2024 para este comentário:
Vitalie C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-06-2024 no 21:21
10 / 10
"Muy buen servicio."
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Sandra Martin Eu respondo a 05-06-2024 para este comentário:
Jordi S. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-06-2024 no 12:35
2 / 10
"Un despropósito todo el proceso hasta la entrega del vehículo"
Les paso ha especificar como ha ido todo el proceso. Pido cita por internet y se me da hora para el dia 20 de mayo, antes de entregar el coche recibo una llamada preguntando que ...(Más ↓) le pasa. Voy al taller y me dicen que debo dejarle el coche unos dias, para que me hagan un diagnóstico de la avería. Me avisan que una vez hecho y aceptado el presupuesto pediran materiales y me daran hora para llevar el vehículo a reparar. El jueves 23 acudo al taller para que me dieran el diagnóstico, me dicen que tienen que cambiar la cortina. Acepto el presupuesto (casi ****€) Pero el asesor me dice que no puedo sacar el coche hasta que esté arreglado. Cosa que no entiendo, aún tienen que pedir las piezas y el coche va a quedar en el taller sin yo poder usarlo, lo necesito a diario para ir a trabajar. Me dicen que es política de la empresa, cuando antes me habían dicho que lo traería cuando estuvieran las piezas. Se queda el coche en el taller, me dicen que el martes 28 por la tarde lo tendría. Martes 28, dos llamadas por teléfono para preguntar si puedo pasar a recoger. Pasan aviso para que me llamen, No llama nadie. Miércoles 29, 4 llamadas igual que el dia anterior, sin respuesta ni devolución de llamada. Jueves 30, 2 llamadas. Misma respuesta. Debido a eso paso por el taller a las 15h. Me dice que está arreglado que lo puedo recoger, Voy a mi casa a dejar el vehículo que llevo en ese momento y hago que me traigan de nuevo al taller para la recogida. Despúes de estar más de 30min en recepción viene un chico (no el asesor) y me dice que no está arreglado, que tengo que volver al dia siguiente. Me voy muy molesto. Viernes 31, Llamo varias para preguntar y recibo la misma respuesta de siempre, ninguna. Finalmente le pido a la chica de la centralita con amenaza de queja, que me llame alguien. Y ahora si, a los 2 min me llama la recepcionista del taller y solo descolgar el teléfono, me dice "como es que no ha venido a recoger el coche??" Eso después de haber estado llamando varias veces para que me confirmaran que estuviera listo. No le quiero contestar mal y le digo que voy enseguida a buscarlo. Me entregan el coche, sin enseñarme ni siquiera si funciona la cortina. Al salir del taller la cortina funciona, pero hay muchos defectos. 1.- Interruptor de luces del habítaculo hundido. 2.- Tapa del motor de la cortina no encaja y tiene juego. 3. Cortina manchada, parece vieja 4.- Gomas del techo quemadas y de un color naranja muy raro. Parece que todas las piezas son usadas. Tengo un video grabado con todos los desperfectos justo al salir del taller. Mi descontento es tremendo, no vuelvo al taller porque sería discutir si ya estaba o no. Pero el coche estaba perfecto, lo tengo muy bien cuidado y estaba encantado con el. Supongo que pueden ver que hace 15 dias estaba mirando de comprar un Karoq, con equipamiento alto, cosa que ya no haré. He pasado de estar encantado con la marca a todo lo contrario. (Menos ↑)
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Melhorando: Respuesta al cliente y mejor acabado
Profissionais atendidos:
Profissionais destacados nesta empresa
Posição: Responsable de calidad y atención al cliente
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Sobre ŠKODA Bariauto - Tarragona
Concesionario
oficial Škoda en Tarragona.
Bariauto
Serveis per l’Automòbil, Somos concesionario Oficial Škoda en Tarragona, Reus y
Amposta. Somos una empresa fundada en el año 2001, y contamos con unas
instalaciones de más de 1800 m2 de ventas y de 3800 m2 de taller, donde se pone
al servicio del cliente todos los vehículos de la gama Škoda y un gran Stock de
vehículos Škoda de Ocasión y Km 0.
Con nuestro excelente servicio de reparación y posventa tendrá garantizado unos inmejorables resultados. Usted y su automóvil cubrirán todas sus necesidades con el servicio rápido y taller de chapa.
Siempre intentamos ampliar nuestros servicios para satisfacer al cliente más exigente, por eso le invitamos a visitar nuestro concesionario virtual en nuestro sitio web.
Horários
ABIERTO
09:00 - 13:30 | 15:30 - 20:00
- Lunes: 09:00 - 13:30 | 15:30 - 20:00
- Martes: 09:00 - 13:30 | 15:30 - 20:00
- Miércoles: 09:00 - 13:30 | 15:30 - 20:00
- Jueves: 09:00 - 13:30 | 15:30 - 20:00
- Viernes: 09:00 - 13:30 | 15:30 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 13:00
- Domingo: Fechado
Onde nos encontrar
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