O que os clientes dizem sobre esta empresa
2559 Opiniões encontradas
Javier C. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-01-2024 no 19:19

2 / 10
"Mala atención al cliente"
Mi experiencia no ha sido positiva porque después de avisar que el coche lo llevaba la grúa a su taller, el transportista nos llamó diciéndonos que no recogían el coche ...(Más ↓) porque no le habían avisado. 5 minutos después lo recogen y nos acusan de que no hacemos las revisiones con ellos cuando no es obligatorio ni en mi opinión viene a cuento. Tras recojer el coche nos dicen que lo analizarán para ver lo que le pasa y 3 días después nos llaman para contarnos que ya lo habían arreglado sin consultarnos y tras consultar lo que cuesta el arreglo por Internet me parece excesivo. (Menos ↑)
Melhorando: Mejorar la atención al cliente
Jesús Gallego Eu respondo a 25-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Javier. Lamentamos mucho escuchar que tu visita a nuestro taller no haya sido positiva. ...(Más ↓) Entendemos la importancia de una comunicación clara y un servicio transparente. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en el futuro. Agradecemos tus observaciones y esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Encarna G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-01-2024 no 22:53

10 / 10
"Plantilla muy eficiente. El resultado ha sido maravilloso."
Jesús Gallego Eu respondo a 08-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Encarna, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra plantilla te ha brindado un resultado maravilloso. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas encontrado nuestro servicio eficiente. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)
Yadira M. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-01-2024 no 20:33

10 / 10
"Excelente trato. Servicio maravilloso."
Jesús Gallego Eu respondo a 08-01-2024 para este comentário:
¡Muchas gracias, Yadira! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de haber podido ...(Más ↓) brindarte un excelente trato y un servicio maravilloso. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Menos ↑)
Jose M. C. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-01-2024 no 12:19

10 / 10
"Un diez y personal atento."
Jesús Gallego Eu respondo a 08-01-2024 para este comentário:
Isaac P. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-01-2024 no 22:33

10 / 10
"Aconsejable al 100% y gran asesoramiento."
Jesús Gallego Eu respondo a 08-01-2024 para este comentário:
Borja A. R. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-01-2024 no 21:39

10 / 10
"Lo recomiendo y personal fenomenal."
Jesús Gallego Eu respondo a 08-01-2024 para este comentário:
¡Muchas gracias, Borja, por tu recomendación! Nos alegra saber que has tenido una experiencia fenomenal con nosotros. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber cumplido tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Menos ↑)
Jose F. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-01-2024 no 12:14

2 / 10
"incumplimiento del servicio de garantía "
Antes del cumplimiento de la garantía solicite la cita de la ultima revisión del coche y hable por teléfono la situación del aparato defectuoso o fallo de la función. DE las ...(Más ↓) cuales me dijeron por teléfono lo que el seguro en caso de defectuoso de la pieza seria cambiada sin ningún coste. Nada mas llegar ya me ofrecieron la renovación de los servicios de las revisiones del coche antes de darme solución al problema. Sus palabras textuales : Tendrás la parrilla rota (revisa y no tiene ningún golpe) de todas maneras habrá recibido un golpe y si no se a roto en 3 años no se va a romper ahora. Yo le contesto que tengo 5 años de garantía , pero a el ya me dice lo que vale antes de ni siquiera molestarte en revisarlo bien. cuando vuelvo a por el coche me dice lo mismo y me da el mismo precio tanto sin mirar anteriormente que supuestamente revisado ya. Esto me da que pensar si ni siquiera revisaron el aparato ya que para para poder hacerlo hay que quitarle el cartel y tras recibir el coche me di cuenta que no se molestaron ni en quitarlo. (Menos ↑)
Melhorando: Antes de ofrecer renovaciones de servicio al menos solucionarte los problemas, estando todavía en vigor la garantía
Jesús Gallego Eu respondo a 22-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Lamentamos mucho escuchar que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio de ...(Más ↓) garantía. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir la atención y el trato que esperabas. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Apreciamos tu honestidad y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Pablo M. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-01-2024 no 20:47

10 / 10
"Trabajadores amables. Trato personal impecable y muy recomendable."
Jesús Gallego Eu respondo a 04-01-2024 para este comentário:
Jose A. G. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-01-2024 no 22:05

10 / 10
"Sublime experiencia desde el primer momento. Un 10. Personal agradable."
Muy profesionales. Es lo que los clientes buscamos y excelente atención....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 03-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que desde el primer momento te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y que nuestro personal fue agradable y profesional. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Miguel A. V. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-01-2024 no 08:44

10 / 10
"Servicio de gran calidad. Muy aconsejable y la atención fue amable."
Jesús Gallego Eu respondo a 02-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio de gran calidad y que recibiste una ...(Más ↓) atención amable. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Francisco V. E.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-12-2023 no 12:19

10 / 10
"Aconsejable. El servicio es profesional. Gran servicio."
Jesús Gallego Eu respondo a 02-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Francisco, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y de calidad. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Menos ↑)
Jaime G. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-12-2023 no 02:18

8 / 10
"Asistencia muy buena."
Jesús Gallego Eu respondo a 02-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jaime. Nos alegra saber que has recibido una asistencia muy buena. Lamentamos no haber ...(Más ↓) alcanzado las 5 estrellas, pero tus comentarios nos ayudarán a mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos en el futuro. (Menos ↑)
Maria P. G. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-12-2023 no 11:32

8 / 10
"Aconsejable. El trato ha sido muy profesional."
Jesús Gallego Eu respondo a 02-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Maria Pilar, por tu reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional en SEAT Ginés Huertas Cervantes - ...(Más ↓) Espinardo. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Elisa M. E.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-12-2023 no 10:15

10 / 10
"Empleados amables y el proceso ha sido de lujo."
Jesús Gallego Eu respondo a 02-01-2024 para este comentário:
Maria P. F. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-12-2023 no 21:35

2 / 10
"Fatal, me informaron muy mal"
Deberían incluir en los vehículos de gnc el certificado de fabricación de los depositos de gas, ya que todo viene de su factoría de martorell. Y deberían informar de que la ...(Más ↓) certificación de 4 años de los depósitos no es inmediata sino que tardan unos días en emitirla (Menos ↑)
Melhorando: La información que me han dado relativa a la,revisión de las botellas de gas hacsido nefasta, han tardado dos meses , mecha reventado todas las navidades y voy a pasar la ITV con más de una semana de retraso
Jesús Gallego Eu respondo a 15-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho que te hayas sentido mal informada. Tomamos nota de tus sugerencias ...(Más ↓) para mejorar la información sobre los vehículos de GNC. Lamentamos mucho las molestias que esto haya podido ocasionarte. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jose I. S. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-12-2023 no 12:19

10 / 10
"Trabajadores muy eficientes y la experiencia ha resultado de calidad. Totalmente recomendable."
Jesús Gallego Eu respondo a 02-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Ignacio, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que encontraste a nuestros trabajadores eficientes y ...(Más ↓) que tu experiencia fue de calidad. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Antonio N.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-12-2023 no 21:35

8 / 10
"Totalmente recomendable."
Jesús Gallego Eu respondo a 02-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias por tu recomendación, Antonio. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Tu opinión es muy ...(Más ↓) importante y nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu SEAT. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Carlos S. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-12-2023 no 21:23

10 / 10
"La atención es excepcional."
Jesús Gallego Eu respondo a 02-01-2024 para este comentário:
Josefa C. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-12-2023 no 20:33

10 / 10
"Un 10. Excelente servicio."
Jesús Gallego Eu respondo a 02-01-2024 para este comentário:
Eva M. Z. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-12-2023 no 13:01

10 / 10
"Muy buen trato y empleados excelentes. La experiencia es de calidad."
Trato muy atento. Muy satisfecha con el trabajo....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 02-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Eva María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que estás satisfecha con ...(Más ↓) nuestro trabajo. Estamos encantados de que hayas disfrutado de una experiencia de calidad. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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