O que os clientes dizem sobre esta empresa
464 Opiniões encontradas
Santiago C. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-05-2025 no 20:44
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Profissionais atendidos:
Roberto Calvo Eu respondo a 16-05-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La satisfacción de nuestros ...(Más ↓) clientes es nuestra prioridad, y tus palabras sobre la atención y profesionalidad nos motivan a seguir mejorando.Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Jose I. P. H.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 15-05-2025 no 19:53
10 / 10
"¡Experiencia excepcional El trato fue profesional y atento, estoy encantado con mi nuevo vehículo."
Roberto Calvo Eu respondo a 16-05-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Ignacio, nos alegra saber que tu experiencia ha sido excepcional y que estás encantado con tu nuevo vehículo. ...(Más ↓) Agradecemos tus palabras sobre nuestro trato profesional y atento, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Jose K. I. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-05-2025 no 18:21
8 / 10
"El equipo de mecánicos demostró gran calidad en su trabajo, definitivamente volveré."
Profissionais atendidos:
Roberto Calvo Eu respondo a 15-05-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Karmelo, por tu reseña y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra saber que la calidad del trabajo de nuestros ...(Más ↓) mecánicos ha sido de tu agrado. Siempre estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia sea la mejor posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Unai I.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-05-2025 no 17:48
8 / 10
"Muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio en el taller. El personal mostró un gran conocimiento."
Profissionais atendidos:
Roberto Calvo Eu respondo a 15-05-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Unai, por tu reseña. Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez y eficacia de nuestro servicio en el taller. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios sobre el conocimiento de nuestro personal, ya que trabajamos constantemente para ofrecer la mejor atención. Si tienes alguna sugerencia o necesitas algo más, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Cesar F. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-05-2025 no 10:32
10 / 10
"Atención impecable del personal, me sentí bien asesorado durante todo el proceso de reparación."
Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 15-05-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Cesar, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción y confianza son ...(Más ↓) muy importantes para nosotros, y es un placer haber podido asesorarte durante el proceso de reparación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Inaki A. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-05-2025 no 10:02
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y la calidad del servicio de taller superó mis expectativas."
Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 15-05-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Iñaki. Nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio de taller han superado tus expectativas. Es nuestro ...(Más ↓) objetivo ofrecer la mejor experiencia posible, y tus comentarios son una gran motivación para todo el equipo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto en SEAT Galdakauto. (Menos ↑)
Jon S. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-05-2025 no 05:43
6 / 10
"Peor servicio que nunca. Incomprensible."
Desde el contacto para solicitar qué le correspondía revisar en el mantenimiento al coche, oferta pobre por SMS, retraso en recogida del coche, sin información técnica en ...(Más ↓) taller de qué le tocaba hacer al coche ni el precio, se lo tuve que decir yo. Incomprensible. Martín buen trato pero una persona sola no puede compensar el resto del proceso. (Menos ↑)
Melhorando: Contacto telefónico, oferta imprecisa, retraso en el servicio.
Profissionais atendidos:
Jose L. S. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-05-2025 no 21:44
8 / 10
"Una experiencia impecable, desde la acogida hasta la finalización del servicio definitivamente volveré a confiar en ellos."
Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 15-05-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido impecable y que te has sentido bien acogido. Es un ...(Más ↓) placer para nuestro equipo ofrecerte un servicio de calidad, y estamos encantados de que vuelvas a confiar en nosotros. Te esperamos en tu próxima visita. (Menos ↑)
Rosa M. L. A.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 14-05-2025 no 21:29
10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con el trato recibido durante la compra, totalmente recomendable para quienes buscan vehículos de calidad."
Atención al cliente Eu respondo a 15-05-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Rosa Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste satisfecha con el trato recibido ...(Más ↓) durante la compra. Es un placer para nosotros ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en SEAT Galdakauto para cualquier necesidad futura. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Juan A. M. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-05-2025 no 21:28
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, muy profesionales y cordiales en todo momento."
Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 15-05-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Juan Antonino, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto y, si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en SEAT Galdakauto! (Menos ↑)
Maria C. A. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-05-2025 no 21:26
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, el personal mostró gran conocimiento sobre mi vehículo y resolvieron mis dudas."
Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 15-05-2025 para este comentário:
Jose E. A. I.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-05-2025 no 09:39
10 / 10
"Salí del concesionario muy satisfecho con el servicio recibido, definitivamente recomendaría este taller a otros."
Martin es un chico estupendo y buen profesional te soluciona cualquier problema que tengas y los técnicos lo rematan salí como siempre muy contento.Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Roberto Calvo Eu respondo a 14-05-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Eugenio. Nos alegra saber que saliste satisfecho con el servicio y que nuestro equipo, especialmente Martín, pudo ...(Más ↓) ayudarte con tus necesidades. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Esperamos verte pronto de nuevo en SEAT Galdakauto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Cesar A. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-05-2025 no 20:41
10 / 10
"El servicio recibido en el taller superó mis expectativas, gran trato y calidad de trabajo."
Profissionais atendidos:
Roberto Calvo Eu respondo a 14-05-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Cesar Arturo,Nos alegra enormemente saber que el servicio en nuestro taller ha superado tus expectativas. Agradecemos tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato y la calidad de nuestro trabajo. Es un placer atender a clientes como tú, y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Javier L. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-05-2025 no 23:24
2 / 10
"Desidia y dejadez, falta de profesionalidad"
Llevo muchos años atendiendo a mis clientes en diferentes empresas tanto en departamentos de recursos humanos y ahora departamento comercial. Y el trato dado por Seat es de ...(Más ↓) vergüenza, sin respuesta a llamadas de teléfono fijo y teléfono móvil proporcionado por Martín Mateos. Yo dependo de mi coche de empresa para poder trabajar, y por un cambio de bujías y batería, no puede estar 9 días en el taller sin una llamada para al menos decirme lo que le sucede al coche. Deje el coche un viernes a la mañana y Martín me dijo igual para esta misma tarde está. Paso una semana sin respuesta y sin contestarme a más de 15 llamadas al teléfono móvil proporcionado por Martín. El viernes a las 15 de la tarde y después de varias llamadas, no muy agradables, por el enfado mostrado,me llama su compañero que podía recogerlo. Le dije el lunes lo recojo, como así fue. Mi pregunta es, tanto cuesta tener un mínimo de tacto e informar al cliente, no seré yo pues no lo llevare, nunca más, dada la urgencia en mi caso y hacer una triste llamada?. Mi publicidad a Seat Galdakano no va a ser muy buena. Y es la segunda vez que me sucede en el mismo taller. El lunes llamé por teléfono,para que alguien del taller me viniera a buscar a la parada de metro etxebarri, pues el concesionario no es facil, acceder, estuve dos horas esperando a que alguien se dignara en decirme algo, la telefonista no sabía que explicaciones darme, y a la 4 llamada, sin resolver mi problema, me fui andando 4 kms al taller. No se puede valorar con un - 10 pero mis valoraciones en redes sociales van a ser estupendas. (Menos ↑)
Melhorando: Atención al cliente más profesional, hasta el punto que no llevaré más veces ningún coche a seat.
Profissionais atendidos:
Ivan O. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-05-2025 no 21:35
2 / 10
"Experiencia muy mala en el servicio post venta"
Compré un coche nuevo del 2024 y tuvo un fallo de batería de arranque lo cual le puede pasar a cualquier coche y no pasa nada porque se cambia y listo. Sin embargo al ponerme en ...(Más ↓) contacto con el concesionario me dieron cita para el taller de la casa para dentro de 20 días siendo un coche nuevo en garantía. Además, no me dieron coche de sustitución porque según ellos tenían dos para dejar y estaban los dos dejados. Recalcó que es un coche en garantía y tiene un fallo de fábrica. La parte del taller muy buena porque los mecánicos son profesionales y agradables, además de hacer un buen trabajo. El descontento es con el concesionario y específicamente con el apartado de post venta. El coche en cuestión es un SEAT leon fr con el cual estoy encantado. Lo dicho, lo que es el coche y el taller de 10, pero este concesionario deja mucho que desear en cuanto la atención al cliente. (Menos ↑)
Melhorando: El servicio post venta es catastrófico porque necesitas algo en garantía y te tiras un mes esperando
Profissionais atendidos:
Angelina A. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-05-2025 no 21:25
8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y conocimiento del tema."
Atención al cliente Eu respondo a 13-05-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Angelina, nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro personal pudo demostrar su ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento. Valoramos tus comentarios y seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Francisco J. A. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-05-2025 no 20:26
8 / 10
"Excelente atención y servicio profesional en el taller. Me siento muy satisfecho con la experiencia."
Atención al cliente Eu respondo a 13-05-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro servicio y atención en el ...(Más ↓) taller. Tu feedback es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Sina L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-05-2025 no 16:47
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 12-05-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Sina Luna, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un trato profesional y de calidad, y es gratificante recibir tus comentarios. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Francisco S. N. U.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-05-2025 no 14:52
10 / 10
"El equipo demostró gran conocimiento y dedicación sin duda volveré para futuros servicios."
Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 12-05-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas y que has valorado su ...(Más ↓) conocimiento y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estaremos encantados de atenderte en futuros servicios. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Nerea R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-05-2025 no 11:31
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, un equipo muy profesional que resolvió mi problema con rapidez y eficacia."
Atención al cliente Eu respondo a 12-05-2025 para este comentário:
Profissionais destacados nesta empresa
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