O que os clientes dizem sobre esta empresa
2723 Opiniões encontradas
Beatriz G. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-05-2024 no 20:44

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"Decepcionada con los plazos "
Llevé a peritar mi coche en torno al 30 de diciembre, a finales de enero llamé porque no tenía noticias y resultó que había un malentendido con el seguro pero no se ...(Más ↓) molestaron en avisarme para que yo llamase al seguro para arreglarlo. Una vez solucionado, les llamé y me dijeron que estaba solucionado que me llamaban para arreglarlo, a finales de marzo al ver que no me llamaban, les llamé yo para ver que pasaba y esa semana me dijeron de llevar el coche, lo recogí dos días mas tarde y me fui con el retrovisor sin arreglar, resulta que no se habian dao cuenta de que faltaba una pieza. Y de nuevo me dijeron que me llamaban para arreglar lo que faltaba. Vuelve a pasar un mes, y a finales de abril visto que no me llaman, llamo yo de nuevo, ya con molestia, para ver que pasa y al día siguiente me dicen que ya les llegó la pieza que llevase el coche. En definitiva para pintar un lateral y arreglar un retrovisor (solo piezas, la parte eléctrica funcionaba) han tardado 4 meses, suerte he tenido de que no se haya roto el sistema eléctrico del retrovisor ya que ha estado con los cables al aire 4 meses. No repetiría en este taller ni loca, aunque son muy amables y simpáticos, a la hora de preocuparse por el cliente y darse algo de prisa son un desastre, no se puede tardar 4 meses para un arreglo como el mío, si llega a ser algo por lo que no puediese mover el coche me habrían tenido 4 pedazo de meses sin coche. (Menos ↑)

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Melhorando: Atención al cliente y rapiez
Profissionais atendidos:
Lucia L. E.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-05-2024 no 05:09

10 / 10
"Una plantilla inmejorable. Muy buena experiencia durante todo el proceso."

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Profissionais atendidos:
Paula Fernández Eu respondo a 08-05-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Lucia. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros y que has ...(Más ↓) encontrado nuestra atención impecable. Agradecemos enormemente tus comentarios positivos y tu alta recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

Francisca I. P. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-05-2024 no 22:47

10 / 10
"Gran asistencia desde el primer momento."

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Profissionais atendidos:
Paula Fernández Eu respondo a 08-05-2024 para este comentário:

Enrique R. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-05-2024 no 21:53

10 / 10
"Trabajadores amables y excelente asesoramiento."

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Profissionais atendidos:
Paula Fernández Eu respondo a 08-05-2024 para este comentário:

German P. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-05-2024 no 21:40

10 / 10
"Servicio excelente y muy aconsejable. Excelente servicio."

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Paula Fernández Eu respondo a 08-05-2024 para este comentário:

Thierry M. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-05-2024 no 21:33

10 / 10
"Lo recomiendo y la atención es genial."

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Profissionais atendidos:
Paula Fernández Eu respondo a 08-05-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Thierry, por recomendar nuestro servicio y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia ...(Más ↓) genial con nosotros. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

Daniel P. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-05-2024 no 21:20

10 / 10
"Aconsejable al 100%. Personal fenomenal y excelentes profesionales."

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Profissionais atendidos:
Paula Fernández Eu respondo a 08-05-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio fenomenal. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Delfin G. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-05-2024 no 21:09

10 / 10
"Empleados muy responsables."

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Profissionais atendidos:
Paula Fernández Eu respondo a 08-05-2024 para este comentário:

Luis A. V. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-05-2024 no 20:45

10 / 10
"Totalmente recomendable. Personal atento y el personal es destacable."

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Profissionais atendidos:
Paula Fernández Eu respondo a 08-05-2024 para este comentário:
¡Muchas gracias, Luis Angel! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Renault Santander - Vidal de la Peña fue totalmente ...(Más ↓) recomendable. Agradecemos tus palabras sobre nuestro personal atento, lo cual es fundamental para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos! (Menos ↑)

Manuel O. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-05-2024 no 20:39

10 / 10
"La experiencia ha resultado excelente. Empleados comprometidos. Trato personal fenomenal."
Perfecta coordinación entre taller y Renault minuto...(Más ↓) (Menos ↑)

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Profissionais atendidos:
Paula Fernández Eu respondo a 08-05-2024 para este comentário:
¡Muchas gracias, Manuel! Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido excelente y que has percibido el compromiso de nuestros ...(Más ↓) empleados. La coordinación entre el taller y Renault Minuto es fundamental para ofrecer un servicio de calidad. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Sergio C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-05-2024 no 18:50

10 / 10
"Aconsejable y el personal fue magnífico."

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Profissionais atendidos:
Paula Fernández Eu respondo a 08-05-2024 para este comentário:

Jose A. F. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-05-2024 no 17:12

10 / 10
"El proceso ha resultado de 10."

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Paula Fernández Eu respondo a 07-05-2024 para este comentário:

Amia T. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-05-2024 no 15:18

10 / 10
"Experiencia inmejorable. Conjunto de trabajadores muy responsable."

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Profissionais atendidos:
Paula Fernández Eu respondo a 07-05-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Amia, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio inmejorable por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido completamente satisfactorio para ti, tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

Juan C. N. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-05-2024 no 06:42

10 / 10
"Una plantilla de profesionales competente. El trato ha sido agradable. El servicio es genial."

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Profissionais atendidos:
Paula Fernández Eu respondo a 07-05-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato agradable y que nuestro servicio ha ...(Más ↓) sido genial. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

Irene E. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 06-05-2024 no 22:11

10 / 10
"El personal fue magnífico y magnífica labor de principio a fin."

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Paula Fernández Eu respondo a 07-05-2024 para este comentário:

Maria J. S. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 06-05-2024 no 21:10

10 / 10
"La atención fue excelente. Totalmente recomendable."

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Paula Fernández Eu respondo a 07-05-2024 para este comentário:

Fernando J. M. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-05-2024 no 09:17

10 / 10
"El trato ha sido fenomenal."

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Paula Fernández Eu respondo a 03-05-2024 para este comentário:
¡Hola Fernando Jesús! \n\nNos alegra mucho saber que has tenido una experiencia fenomenal con nosotros. Agradecemos enormemente tu ...(Más ↓) recomendación y tus amables palabras. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarte de nuevo! (Menos ↑)

Vanesa M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-05-2024 no 08:24

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"Ciertos aspectos de los vehículos nuevos les quedan grandes"
Coche de 11 meses,3 visitas al taller y se avecina la cuarta porque no se soluciona el problema.Mucho tiempo de espera para cambiar una pieza que está en garantia...(Más ↓) (Menos ↑)

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Melhorando: 3 visitas al taller sin solucion
Profissionais atendidos:
Francisco J. H. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-05-2024 no 20:33

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"Aconsejable y magnífico trabajo. Asesoramiento impecable."

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Paula Fernández Eu respondo a 03-05-2024 para este comentário:
Muchas gracias por tu reseña, Francisco Javier. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro ...(Más ↓) asesoramiento ha sido de tu agrado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Luis M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-05-2024 no 17:22

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"Ejemplo de profesionalidad y plantilla de trabajadores muy eficiente. Magnífico asesoramiento."

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Profissionais atendidos:
Paula Fernández Eu respondo a 02-05-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Luis, por tu maravillosa reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que ...(Más ↓) nuestro equipo te ha brindado un excelente asesoramiento. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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