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Renault Santander - Vidal de la Peña

Concessionária de veículos

Renault Santander - Vidal de la Peña

Av. Parayas, 10
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.6 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

2974 Opiniões encontradas

V
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10 / 10

"Un servicio excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente y solucionaron todos mis problemas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 17-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Veaceslav, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nosotros. Es nuestro objetivo ...(Más ↓) hacerte sentir valorado y resolver cualquier inconveniente que surja. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda la visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 17-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Cristina, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva y que te sentiste bien tratada. En Renault ...(Más ↓) Santander - Vidal de la Peña, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller superó mis expectativas el servicio fue rápido y de alta calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández Eu respondo a 17-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Laura Elena, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio superó tus expectativas y que valoras la ...(Más ↓) rapidez y calidad de nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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I
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4 / 10

"Una crítica Renault espace"

Buenas En opinión le tengo que poner bajo porque no tienen vehículo de sustitución para los clientes que viven fuera de Santander, es más sabían que tenía que dejar el coche ...(Más ↓) y no me dijeron deja el coche y toma un vehículo de sustitución (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 mais de 10

Melhorando: Deberían de tener un coche para los clientes que viven fuera de Santander para poder desplazarse y sabiendo que tenía que bajar dos días podían facilitar un coche de sustitución como le dije para que le tengan el vehículo allí para cuando llegaran las piezas

Profissionais atendidos:

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O
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10 / 10

"El equipo de profesionales mostró un alto nivel de profesionalidad y conocimiento. Estoy muy satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 17-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio y que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios sobre la profesionalidad y conocimiento de nuestros profesionales, ya que trabajamos para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte pronto en Renault Santander - Vidal de la Peña. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la atención que recibí en el concesionario, ¡un trato inmejorable"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 16-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Maria Rosa, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecha con la atención recibida en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Valoramos mucho tus palabras y el reconocimiento al trato que ofrecemos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron mis expectativas en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 16-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas en el taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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10 / 10

"Buen servicio en tiempo"

Servicio bien realizado en el tiempo e importe previsto....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 16-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio y que hemos cumplido con los tiempos e importes previstos. Tu ...(Más ↓) satisfacción es muy importante para nosotros y agradecemos tu recomendación. Esperamos verte pronto en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Me sentí bien atendido por un personal muy cualificado definitivamente recomendaré este concesionario a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández Eu respondo a 16-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Andres. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido por nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para ...(Más ↓) nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Un mes para cambiar dos ruedas"

Fui dos veces al taller. Me atendió un chico creo que llamado Javier, encantador, educado, y a pesar de que no era el trabajo que le correspondía hizo todo lo que pudo y salí ...(Más ↓) de allí contenta a pesar de no haber resuelto el problema. Me dio cita y me miró las ruedas para pedirlas y cambiarlas. El día 14 ya estaba el encargado, Andrés, al cual le trasladé mi queja de falta de personal en plena época navideña y me respondió con es lo que tiene tener familia, yo también tengo derecho a vacaciones qué él se va y los que se quedan me dio a entender que no tenían ni idea. El mecánico en vez de poner cambio de ruedas, puso revisión. Enseguida me solicitó que le señalara quien había sido para echarle un rapapolvo. Fue hacia él con trato despótico y arrogante. La experiencia mala, por falta de personal cuando fui y por el carácter de este empleado hacia sus compañeros. Cualquier aclaración pueden llamarme por teléfono. Gracias!! (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Melhorando: Estuve dos semanas a que el encargado viniera de vacaciones para cambiar una rueda.

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J
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10 / 10

"Experiencia excepcional en el taller, con un trato muy profesional y amable del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 16-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Joaquin, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional. Valoramos mucho el reconocimiento al ...(Más ↓) trato profesional y amable de nuestro equipo, ya que nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Un trato excepcional en el taller, me sentí muy bien atendido durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández Eu respondo a 15-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Luis Angel, por tu magnífica reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva y que te sentiste ...(Más ↓) bien atendido. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un trato excepcional, y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y poder seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recibí una atención impecable, definitivamente recomendaría su taller por la calidad de su equipo técnico."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 15-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Josep Maria, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención impecable y que valoras la calidad de nuestro ...(Más ↓) equipo técnico. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia siga siendo positiva en el futuro. ¡Esperamos verte pronto en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una experiencia sobresaliente en el concesionario su personal me brindó una atención impecable y muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 15-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Mara, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido sobresaliente y que ...(Más ↓) nuestro equipo te brindó una atención impecable y profesional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El trato recibido fue impecable, me sentí valorado como cliente y eso hizo toda la diferencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 15-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Veronica, Nos alegra saber que el trato recibido fue impecable y que te sentiste valorada como cliente. Nuestro objetivo ...(Más ↓) es ofrecer una experiencia excepcional, y tus palabras nos motivan a seguir trabajando en esa dirección. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y todos mis problemas fueron resueltos."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 15-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Carlos, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que te sentiste ...(Más ↓) valorado como cliente. Nuestra prioridad es resolver los problemas de nuestros clientes de la mejor manera posible. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte nuevamente en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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8 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional, me sentí valorado y bien atendido durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 15-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Ángel, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te has sentido valorado y bien ...(Más ↓) atendido durante el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y trabajamos constantemente para ofrecer un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente experiencia en el concesionario, me sentí valorado y satisfecho con la atención recibida."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 14-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Margarita, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada y satisfecha con la ...(Más ↓) atención recibida en nuestro concesionario. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más que podamos hacer para alcanzar esa puntuación perfecta, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Muy satisfecho con la rápida solución a mis problemas, sin duda recomendaré este concesionario por su calidad en el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 14-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Maria Isabel, Nos alegra saber que estás satisfecha con la rápida solución a tus problemas. Tu recomendación es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando nuestro servicio. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un equipo profesional que se preocupa por el cliente, mi experiencia en el taller fue excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Paula Fernández Eu respondo a 14-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Maximiliano, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) brindarte la atención que mereces. Agradecemos tu confianza y tu disposición para recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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