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Renault Málaga Tahermo Velázquez

Concessionária de veículos

Renault Málaga Tahermo Velázquez

Av. de Velázquez, 186
29004 - Churriana (Málaga, España)

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90% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.4 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

654 Opiniões encontradas

F
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4 / 10

"Insatisfacción con Tahermo"

La atención es deficiente, no atienden al teléfono en el taller, dejo el teléfono en el contestador y no llaman, para un cambio de aceite y filtro 3 días en el taller, la ...(Más ↓) instalación de una app cubierta por la garantia dos semanas con.el.coche en taller, y me.entregaron el.coche sucio con restos de lluvia, yo tengo un mercedes y lo hacen en un día, te entregan el.coche limpio y la atención es exquisita cosa que no ocurre en Tahermo. La Atención al cliente en admisión es bastante fría y distante, estuve 40 minutos esperando para que abrieran una ficha de admision para el cambio de aceite por fallos en el sistema informático. Compre unos tornillos antirrobo para las llantas y pregunte que necesitaba otra copia de la llave y me dijeron de que no se hacia, cuando llegue a casa abri la caja y venia un email para contactar y pedir otra copia. Los precios son muy caros en cuanto a.pintura ***€ por pintar un paragolpe, ni en la mercedes te cobran eso. (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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4 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 mais de 10

Melhorando: El Taller no atiende al teléfono para ver el estado de la averia, para un cambio de aceite y filtros ha estado 3 días, para la instalación de una app dos dema

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A
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10 / 10

"Buen trato. Recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Denise Alsina Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Antonio Jose, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con ...(Más ↓) nosotros. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu Renault. ¡Gracias por elegirnos y por recomendarnos! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Trato personal genial. Insuperable organización siempre que voy."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Denise Alsina Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato personal genial y que nuestra ...(Más ↓) organización ha sido insuperable. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Esperamos verte de nuevo pronto y te agradecemos enormemente que recomiendes nuestros servicios. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El trato es atento y actuación muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Macarena Domínguez Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Gregorio. Nos alegra saber que recibiste un trato atento y profesional. Estamos comprometidos ...(Más ↓) en brindar el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención extraordinaria y sublime experiencia. Trabajadores magníficos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Denise Alsina Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Alberto, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que has recibido una atención extraordinaria y que ...(Más ↓) tu experiencia ha sido sublime. Transmitiremos tus amables palabras a nuestro equipo, quienes estarán encantados de saber que han contribuido a que tu visita fuera magnífica. Agradecemos también tu recomendación, ¡es el mejor halago que podemos recibir! Esperamos verte de nuevo en Renault Málaga Tahermo Velázquez. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Totalmente recomendable. Atención al cliente cuidadosa y organización impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Macarena Domínguez Eu respondo a 22-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Jesús, por tu recomendación y por tomarte el tiempo de dejar tu opinión. Nos alegra saber que has tenido una experiencia ...(Más ↓) positiva con nosotros. Estamos comprometidos en brindar un servicio atento y una organización impecable. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Trabajo esmerado. Plantilla de trabajadores muy buena y la atención ha sido inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 mais de 10

Macarena Domínguez Eu respondo a 22-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable y que nuestro ...(Más ↓) equipo ha demostrado un trabajo esmerado. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu vehículo. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Trato personal amable. Recomendable al 100% y sublime atención."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Macarena Domínguez Eu respondo a 22-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias Juana Maria por tu reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato amable y que nuestra atención ha sido sublime. ...(Más ↓) Agradecemos tus palabras y tu recomendación al 100%. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención es impecable. Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Macarena Domínguez Eu respondo a 22-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención recibida. Estamos encantados de ...(Más ↓) que nos recomiendes y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Macarena Domínguez Eu respondo a 19-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Maria, por tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos poder verte de nuevo en Renault Málaga Tahermo Velázquez en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Rápida. Veloz, ... Magnífica"

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Macarena Domínguez Eu respondo a 19-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y el servicio prestado. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Renault Málaga Tahermo Velázquez. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Inmejorable trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Macarena Domínguez Eu respondo a 19-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Irene, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato inmejorable. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Málaga Tahermo Velázquez. (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"Me atendieron dos personas más las cuales ni se identificaron"

Llevar el coche a realizar unos trabajos los cuales no realizaron y se rieron de mí y de mi tiempo. Actualmente está puesta una hoja de reclamaciones ...(Más ↓) (Menos ↑)

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2 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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2 mais de 10

Melhorando: Mejor haberlo llevado a otro taller

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8 / 10

"La experiencia ha resultado excelente y un 10. Excelentes empleados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Macarena Domínguez Eu respondo a 18-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, María Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia y que valoras ...(Más ↓) positivamente a nuestro equipo. Tu recomendación es muy importante para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Atención al cliente impecable. Inmejorables trabajadores."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Macarena Domínguez Eu respondo a 16-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Loli, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y que nuestro equipo cumplió ...(Más ↓) tus expectativas. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios con una puntuación tan alta. Esperamos verte de nuevo en Renault Málaga Tahermo Velázquez. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato ha sido destacable. El resultado es fenomenal y muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Macarena Domínguez Eu respondo a 16-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Julia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato recibido fue destacable y que el resultado ha sido ...(Más ↓) fenomenal para ti. Nos esforzamos para brindar un servicio de calidad. Agradecemos mucho tus recomendaciones y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Extraordinaria asistencia siempre que voy."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Macarena Domínguez Eu respondo a 16-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Adoracion, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que siempre has recibido una asistencia extraordinaria en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Renault Málaga Tahermo Velázquez! (Menos ↑)

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10 / 10

"El personal es destacable. Atención impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Macarena Domínguez Eu respondo a 16-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Nicolás, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención impecable por parte de nuestro ...(Más ↓) personal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y te agradecemos enormemente que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy buenos trabajadores e inmejorable servicio. El proceso ha resultado muy bueno."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Macarena Domínguez Eu respondo a 16-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Janira, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el servicio y el proceso han cumplido tus ...(Más ↓) expectativas. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro equipo en Renault Málaga Tahermo Velázquez. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Totalmente recomendable y experiencia satisfactoria. Excelentes trabajadores."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad del trabajo realizado
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Macarena Domínguez Eu respondo a 16-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Johanna, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria ...(Más ↓) y que consideras nuestro servicio como totalmente recomendable. Trabajamos duro para ofrecer un excelente servicio, y tus palabras nos motivan a seguir esforzándonos. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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