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Renault Laredo - Vidal de la Peña

Concessionária de veículos

Renault Laredo - Vidal de la Peña

Wenceslao Lopez Albo, 31
39770 - Laredo (Cantabria, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.5 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

1063 Opiniões encontradas

L
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10 / 10

"Asesoramiento correcto. Profesionales inmejorables y trato personal muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández Eu respondo a 09-07-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Lurdes.\n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que el asesoramiento y trato ...(Más ↓) personal han sido de tu agrado. Nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio profesional y personalizado y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. \n\nQuedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura.\n\nUn cordial saludo,\n\nRenault Laredo - Vidal de la Peña (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Un grupo de profesionales destacable."

Tardaron mucho tiempo en devolver el coche una vez acabado el trabajo y atendieron a otros clientes que llegaron más tarde antes que a mi....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández Eu respondo a 09-07-2024 para este comentário:

Muchas gracias, David.\n\nAgradecemos tus amables palabras sobre nuestro equipo. Lamentamos el tiempo de espera y que hayas sentido que ...(Más ↓) otros clientes fueron atendidos antes. Trabajaremos en mejorar nuestros tiempos de entrega y la organización de las atenciones para ofrecerte un servicio más eficiente en el futuro.\n\nGracias por tu comprensión y por recomendarnos.\n\nUn saludo,\nRenault Laredo - Vidal de la Peña (Menos ↑)

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10 / 10

"La plantilla es muy eficiente y atención insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 09-07-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Raquel.\n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que consideras nuestra ...(Más ↓) atención insuperable. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible y tu comentario nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos.\n\n¡Un saludo cordial! (Menos ↑)

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10 / 10

"El personal es sobresaliente y el servicio ha sido profesional."

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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 04-07-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Maria Soledad, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestro personal te brindó un servicio sobresaliente y ...(Más ↓) profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación. ¡Estaremos aquí para ti en futuras ocasiones! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gran servicio y labor impecable. Empleados excelentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 04-07-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Marcelina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un gran servicio y que nuestro equipo cumplió con ...(Más ↓) tus expectativas. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Renault Laredo - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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10 / 10

"El trato es excelente y asistencia excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 04-07-2024 para este comentário:

Muchas gracias por tu reseña, Demetrio. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y una asistencia excepcional en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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10 / 10

"El trato es fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 03-07-2024 para este comentário:

¡Muchas gracias, Jose Miguel! Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal en Renault Laredo - Vidal de la Peña. Estamos agradecidos ...(Más ↓) por tus amables palabras y por tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El resultado es sobresaliente. Atención atenta. Inmejorables profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 03-07-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Eneko, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y que consideras a nuestro equipo como ...(Más ↓) inmejorables profesionales. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente organización durante todo el proceso y el trato ha sido perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Paula Fernández Eu respondo a 02-07-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio excelente y el trato perfecto. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"En esta segunda ocasión , muy mala."

La atención recibida anteriormente por Eva Revuelta, excelente, el día que dejé el vehículo , no estaba, me lo recepcionista otro empleado. La atención por parte de Ángel ...(Más ↓) Celis se limitó a cobrarme la factura. A la hora de la entrega del vehículo me dicen que como muy tarde las 11:30 horas, yo lo dejé sobre las 09:40. El vehículo lo meten a taller a las 11:00 horas. A las 11:30 me dicen que tardarían 10 minutos más. A las 12:15 se me informa de pasada, que había un problema con el ordenador y que acabarían enseguida. Ósea, una hora esperando en la puerta del taller.El problema era que no podían eliminar el chivato de la llave de aviso taller en el cuadro de mandos. ¡¡ 20 minutos para el cambio de aceite y filtro y una hora para quitar un chivato!!!. En todo ese tiempo no se empleó ni un minuto en mi atencion . Mi impresión era que los empleados no tenían ni idea de cómo se eliminaba el chivato. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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Melhorando: Cumplimiento horario ofrecido

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M
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8 / 10

"Eva es encantadora "

Era la primera vez que íbamos y Eva fue encantadora, me ayudó mucho ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Paula Fernández Eu respondo a 01-07-2024 para este comentário:

Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Eva te brindó un excelente servicio en tu primera visita. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber sido de ayuda. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Renault Laredo - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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10 / 10

"Plantilla de trabajadores competente y la atención ha sido atenta. Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Paula Fernández Eu respondo a 01-07-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Maria Elvira, por tu reseña. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo competente y la atención atenta. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. Agradecemos mucho tus amables palabras y recomendación. ¡Estaremos aquí para ti en todo momento! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Labor de calidad y la atención es cuidadosa. Recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Paula Fernández Eu respondo a 28-06-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una labor de calidad y una atención cuidadosa en ...(Más ↓) nuestro concesionario. Estamos encantados de que nos recomiendes al 100%. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue extraordinaria. Excelentes empleados. La atención fue amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Paula Fernández Eu respondo a 27-06-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu visita fue extraordinaria y que recibiste una ...(Más ↓) excelente atención por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Renault Laredo - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy buen servicio. Muy recomendable. Asistencia estupenda."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 27-06-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Alejandro, por tu reseña positiva y por recomendarnos. Nos alegra saber que recibiste un servicio excelente y que nos ...(Más ↓) consideras altamente recomendables. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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10 / 10

"El trato es agradable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Paula Fernández Eu respondo a 26-06-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato agradable en nuestra concesionaria. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verte pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente organización en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Paula Fernández Eu respondo a 26-06-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Alain, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra organización fue excelente para ti. Lamentamos si hubo ...(Más ↓) algún aspecto en el asesoramiento y cumplimiento de fechas que no estuvo a la altura. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención muy personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad del trabajo realizado
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 24-06-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención muy personalizada. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estaremos aquí para ti en todo momento! (Menos ↑)

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10 / 10

"Atención al cliente amable. Asistencia insuperable. Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 24-06-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Doroteo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y una asistencia insuperable. ...(Más ↓) Estamos encantados de que nos recomiendes. ¡Gracias por confiar en Renault Laredo - Vidal de la Peña! ¡Estaremos encantados de volver a verte en el futuro! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Reparación defensa"

Se lleva el coche al taller a reparar el golpe de la defensa. Este parte ha quedado bien pero a loa días me doy cuenta que el limpia no funciona y no sale agua. Revisando el ...(Más ↓) coche veo que está desenchufado y rota la pestaña. La verdad que no volví al taller pero al ser un taller oficial no deberían pasar este tipo de cosas. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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6 mais de 10

Melhorando: Revisar lo que se desconecta que vuelva a ponerse

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