Renault Ginestar Pista de Silla - Valencia

"Mala praxis. Engaño."

Confiamos en los profesionales de este concesionario y se aprovecharon de nuestras circunstancias y nos han engañado. Y después no se han hecho cargo de su mala praxis....(Más ↓) (Menos ↑)

"La entrega del coche fue impecable, todo claro."

José es una persona extraordinaria y un trabajador impecable con un saber estar con el cliente que roza la excelencia cada que vez que lo he necesitado , no solo en esta ocasión ...(Más ↓) .Quiero poner en valor su labor y su capacidad empática. La persona que lleva el coche es quién lo está valorando ahora , Ana Pastor, la hija del propietario pero usuaria del vehículo de forma habitual. Enhorabuena! (Menos ↑)

"Calidad final excelente, resultado acorde a lo prometido y más."

"La recomiendo, compromiso y calidad evidentes."

"Gestión rápida y confiable, excelente servicio."

"Equipo notable, trato respetuoso y soluciones adecuadas."

"Cobro indebido por reposición no realizada"

No sustituyen el líquido lavaparabrisas por haberlo llenado yo previamente antes de dejarlo en el taller para larevisión del mantenimiento y en la factura me cobran ***€ más ...(Más ↓) iva. Y en admisión de taller me dicen que eso lo cobran aunque no lo sustituyan, lo cual me parece un fraude. (Menos ↑)

"Confianza asentada en la honestidad del equipo."

"Charco de aceite"

Tras recoger mi vehículo de realizar el cambio de aceite y filtro, pude observar un charco de aceite debajo del coche. Cuando lo revisé vi que no había limpiado los restos de ...(Más ↓) aceite del mantenimiento. Tampoco me han sellado el libro de mantenimiento de mi vehículo, el cual dejé previamente encima del asiento del acompañante. Teniendo en cuenta el pago de ***€ por dicho mantenimiento, me parece que es de ser poco profesional. Teniendo esto en cuenta, la próxima vez decidiré llevar mi vehículo a otro servicio oficial. (Menos ↑)

"El equipo resolvió todas mis dudas con paciencia."

Siento mucho no recordar el nombre de la señora que me atendió con un resultado muy profesional por su parte....(Más ↓) (Menos ↑)

"Seguimiento y comunicación superiores, muy satisfecho."

"Recomiendo este lugar, 5 estrellas sin duda."

"Gestión eficiente y rápida, muy satisfecho."

"Acompañamiento cercano y profesional, superando experiencias previas."

"El equipo mostró gran paciencia y profesionalidad."

"Explicaron todo con detalle, sin dudas."

"Gestión impecable, muy satisfecho con el resultado."

"Perdida de tiempo"

El perito vio mi coche en diciembre y me dieron cita para taller para marzo, cuando voy y dejo el coche me llaman diciendo que no lo pueden arreglar, he tenido dos meses el ...(Más ↓) vehículo averiado y ahora tengo que volver a empezar de cero otra peritación, buscar otro taller un desastre no entiendo como el perito y el personal de taller aceptaron la reparación dándome cita en taller si no lo podían arreglar. Estoy muy enfadada con el servicio, (Menos ↑)

"El resultado final es perfecto y bien ejecutado."

"Calidad final muy alta, servicio de primera."