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Renault Cartes - Vidal de la Peña

Concessionária de veículos

Renault Cartes - Vidal de la Peña

Pol. Ind. Mies de Molladar, Nave B21
39311 - Cartes (Cantabria, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.6 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

1476 Opiniões encontradas

M
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6 / 10

"Regular más bien"

Medianamente buena, me enviaron un mensaje para la PRE-ITV, para nada, pues el mismo día fui a pasarla y regresé con el coche al taller, por lo que perdí el día entero. Solo ...(Más ↓) habían mirado niveles, y ruedas, cuando el coche daba otro error de gas de emisiones, si lo vieron al pasar la ITV , porque no lo vieron antes en el taller, si ese error ya le han dado más coches Renault, aún no se porque he tenido que pagar por ello. Osea que la PRE-ITV que hacen es un poco floja (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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6 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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6 mais de 10

Melhorando: PRE-ITV, más completa

Profissionais atendidos:

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K
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10 / 10

"Un servicio excepcional, con un equipo profesional que atendió todas mis necesidades en el taller de forma impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 23-08-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Karla, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo profesional atendió todas tus necesidades de forma impecable. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Un trato impecable y una calidad de reparación sobresaliente. Sin duda, volveré a confiar en ellos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 23-08-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Gema, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro trato y la ...(Más ↓) calidad de la reparación. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por tu confianza y fidelidad! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado en mi vehículo, un trato excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 23-08-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez y ...(Más ↓) calidad del trabajo en tu vehículo, así como con nuestro trato excepcional. Estamos agradecidos por tu recomendación y confianza. ¡Estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, el servicio fue rápido y profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 22-08-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro personal ...(Más ↓) y que el servicio fue rápido y profesional. Agradecemos enormemente tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me explicaron todo de manera clara y trabajaron rápida y eficientemente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 22-08-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que nuestro equipo trabajó de ...(Más ↓) manera clara, rápida y eficiente contigo. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier otra consulta o gestión que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"Lo elegía porque tenía Mapfre"

Todo correcto en cuanto al trato del personal, trabajo del taller, etc. Me peritaron el coche el 30 de mayo, pedí coche de sustitución, incluido en mi seguro, y me llamaron dos ...(Más ↓) meses y medio después. Me dijeron que tardarían un mes. Y tuvimos que llamar dos veces a ver qué pasaba. Supongo que les será fácil averiguar si se cumplió estrictamente el orden de llegada o se colaron mágicamente varios coches antes que el nuestro. Un saludo (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández Eu respondo a 22-08-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Borja. Lamentamos los inconvenientes con la demora en la gestión del coche de sustitución. ...(Más ↓) Entendemos tu frustración y tomaremos medidas para mejorar nuestros tiempos de respuesta. Agradecemos tus comentarios que nos ayudan a crecer. Esperamos poder ofrecerte un servicio más eficiente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 21-08-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional en nuestro taller y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestro equipo profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trato amable y profesional, realmente satisfecho con la calidad del servicio brindado en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández Eu respondo a 21-08-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y profesional en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con la calidad del servicio. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo pronto en Renault Cartes - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue inmejorable, superaron todas mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández Eu respondo a 20-08-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Olegario, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas. Estamos ...(Más ↓) aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Estaremos encantados de recibirlos! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y una gran profesionalidad del equipo en el taller, muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 20-08-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Patricia, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y ...(Más ↓) profesionalidad en nuestro taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El equipo mostró un gran nivel de expertise y se aseguraron de que estuviera completamente satisfecho con la reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Paula Fernández Eu respondo a 19-08-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Begoña, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró un gran nivel de ...(Más ↓) expertise y que te aseguraste de que estuvieras completamente satisfecha con la reparación. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Un excelente trato por parte del personal, me hicieron sentir valorado como cliente desde mi llegada."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 16-08-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato y te sentiste valorado durante tu ...(Más ↓) visita. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Cartes - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Un trato excepcional y gran calidad en la reparación de mi vehículo, definitivamente volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Paula Fernández Eu respondo a 15-08-2024 para este comentário:

Muchas gracias por tu reseña, Carlos. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y quedaste satisfecho con la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo. Estamos encantados de que pienses en volver. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Renault Cartes - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato excepcional y resultados impecables en mi visita al taller, altamente recomendados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 15-08-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con los resultados. Agradecemos tu recomendación y valoramos tu confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Paula Fernández Eu respondo a 15-08-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en el taller con nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Estamos encantados de haber alcanzado tus estándares de calidad. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Un servicio excepcional con un equipo altamente profesional y atento a todas mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 15-08-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Ivan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y que nuestro equipo estuvo ...(Más ↓) atento a todas tus necesidades. Estamos comprometidos en brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu recomendación. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Renault Cartes - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un servicio excepcional y un trato muy amable por parte del equipo del taller"

(Más ↓) (Menos ↑)

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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández Eu respondo a 14-08-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Angela, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y un trato amable en nuestro taller. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Cartes - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido la calidad de los trabajos realizados es notable y el trato fue inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 14-08-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de ...(Más ↓) nuestro servicio y el trato recibido. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 14-08-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) trabajo y la amabilidad de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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