Opel Marcos Automoción Murcia

"La atención al cliente fue excepcional, el personal se mostró muy profesional y atento a mis necesidades."

"Me sentí muy bien atendido, la calidad del trabajo realizado es impresionante."

"Defraudado con la marca Opel"

Está claro que el dichoso Adblue ha hecho mucho daño. Como puede ser que mi coche me diga que añada adblue o no arranca y lo que ha hecho ha sido dañarme el vehículo. Pero lo ...(Más ↓) mejor de todo es cuando lo dejo en el taller y ya tengo tomada la decisión de cambiar de vehículo. Subo a la exposición y le comento de ver algún vehículo nuevo, pues el mio ha tenido un problema con el adblue y no quiero que se vuelva a repetir. El turismo de diesel se ha empleado para realizar unos cien km diarios para ir y volver del trabajo y, como ahora me acabo de jubilar, me gustaría cambiarlo por uno de gasolina o hibrido de gasolina a lo que me contesta el vendedor con dos *******, es que tu vehículo se ha devaluado muchísimo y no lo quiere nadie y encima de ha tenido esa avería tan gorda, mucho menos. Claro que tu propia casa te diga eso, me quedé de piedra. Pues nada el 13 de junio, retiré mi vehículo del taller, pagué *** euros por la reparación de la que aún no me han dado la factura y me fui a otro concesionario y compré otro coche que me entregan esta semana. Yo es que aún no le encuentro explicación, que tu propia casa te diga que tu vehículo no vale nada, después de haber pasado todas las revisiones en la casa y ahora por una avería que por cierto debería de haber pagado Stellantis u Opel, pero claro aquí estaba yo para desembolsar *** euros por un producto, que insisto te dice que si no lo echas, el vehículo no anda y encima va y te avería el coche. Con un Par. Opel fue mi primera marca con 20 años y ahora que había vuelto pensaba que no la dejaría, pero la cosa ha llegado hasta aquí. Muchas gracias por como me trataron los 5 años anteriores y al vendedor Pau que hizo la operación. (Menos ↑)

"Difícil elección"

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"El personal del taller demostró gran calidad humana y profesionalidad, me sentí muy bien atendido en todo momento."

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido."

Me ha gustado el trato recibido, muy correcto y como siempre con amabilidad y profesionalidad....(Más ↓) (Menos ↑)

"Salí completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo. El trato fue excelente y muy cordial."

"La atención en el concesionario superó mis expectativas, definitivamente regresaré para futuras necesidades de mantenimiento."

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente vuelvo a confiar en ellos."

"Satisfacción total con la calidad del servicio, superaron mis expectativas en el trato y reparaciones realizadas."

"BUEN SERVICIO: Amable, rápido y de buena calidad, precio alto."

BUEN SERVICIO: Amable, rápido y de buena calidad, precio alto....(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente inigualable y gran profesionalidad del equipo."

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

"Presupuesto dispar y falta de información"

Información contradictoria, al solicitar cita previa para revisión 6 años,me dan una cantidad aproximada de **€, y que me revisarían el estado de la correa de distribución ...(Más ↓) actualmente 31000 kms . Al llevar el coche el día citado, me dan un presupuesto aproximado de ***€, indicándome que a los seis años hay que cambiar la correa citada, independientemente de los kms que lleve. Dejé el coche el día 12 y se comprometieron en llamarme, para informarme cuando estaría disponible, no lo hicieron.Llame dos veces para recabar información. He recibido la llamada hoy a las 15:30 para comunicarme que ya estaba, retirándolo está tarde. Al final, el importe han sido ***€. (Menos ↑)

"El equipo mostró una gran profesionalidad y atención, superando mis expectativas en el servicio del taller."

"Excelente atención y trato profesional en el taller, realmente superaron mis expectativas con el servicio."

"Excelente atención y trato por parte del personal, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

"Mala experiencia"

Llevé el coche indicando que me habían dicho en otro taller que los inyectores estaban mal previamente estaban cambiados hacia menos de 2 años en Opel y en fecha de garantía ...(Más ↓) . Me dijeron que no pasaba nada, que seguramente los inyectores no eran porque era casi 100% imposible que en tan poco tiempo se pudieran romper de nuevo. Finalmente, tras casi 1 mes de estancia allí el coche, me llaman y me dicen que son los inyectores y que la factura asciende a X. Claro, ya no estaban en garantía. Me tocó llamar a atención al usuario de Opel pero nada y en taller tampoco pudieron hacer nada al respecto. Mientras tanto yo 1 mes sin coche y sin solución. Una experiencia horrible y una factura a la que no tendría que haber hecho cargo. (Menos ↑)

"Trabajo de alta calidad y un trato cordial definitivamente volveré a este concesionario para futuras necesidades."

"bastante satisfecha"

Me atendieron con amabilidad, y por aportar algo para mejorar el servicio, diría que estaría bien que los trabajadores contaran con algo más de tiempo para informar a los ...(Más ↓) clientes del estado en que han encontrado su vehículo. (Menos ↑)