Mercedes-Benz Valdisa - Quart de Poblet

"Algunos aspectos mejorables"

Creo que antes de proceder al pago debe mostrase la factura, explicar que se ha realizado y después de la conformidad del cliente proceder a pagar el importe. Es un procedimiento ...(Más ↓) habitual. Me indicaron la cantidad si enseñar factura ni explicar nada. Por otro lado la entrega del vehículo se demoró más de 30 minutos. (Menos ↑)

"Recomendable al 100%. Asesoramiento insuperable. Empleados muy competentes."

"Trato cercano y correcto, pero se olvidaron llamarnos cuando acabó la revisión."

"El trato es agradable."

"Atención excelente y extraordinarios profesionales. Sublime labor de principio a fin."

"Trato personal excelente. Inmejorable atención de principio a fin."

"El proceso ha sido excepcional."

"La atención ha sido amable y aconsejable."

"Personal genial y ejemplo de profesionalidad."

"Organización excepcional y aconsejable al 100%."

"Excelentes profesionales."

"Muy buen profesional y orientado al cliente. "

Muy buena atención de Javier Asensi. Se debe cuidar la recepción. Trato frío y desorientación. ...(Más ↓) (Menos ↑)

"El resultado fue maravilloso y extraordinarios empleados. Personal atento."

"Un grupo de profesionales muy eficiente y excelente trato."

"Gran trato. Muy buena profesionalidad desde el primer momento. Ejemplo de profesionalidad."

"Buena experiencia, sobre todo por el trato recibido"

El trato recibido es acorde a la marca que se representa, respetuoso y amable en todo momento. Lo mejor fue que me consultaron antes de acometer reparaciones. Lo peor, no poder ...(Más ↓) contar con un coche de sustitución y que tuve que esperar más de un mes para poder dejar mi vehículo en el Taller (Menos ↑)

"El trato ha sido agradable y asistencia excelente."

"Decepción para una marca como MERCEDES"

El personal de taller no ha estado atento a la reparación de mi vehículo. Con un mes de antelación acordé la reparación de DOS partes de daños, coincidiendo con una semana ...(Más ↓) que no necesitaría el vehículo por encontrarme de viaje. A mi regreso, voy a recoger el vehículo y resulta que solo habían reparado los daños correspondientes a uno de los partes aprobados por el seguro. Tuve que dejar mi vehículo en taller mas de 10 días adicionales, porque ademas tenían “mucho trabajo”. No me parece excusable que una marca como Mercedes cometa este tipo de errores, deje al cliente sin su vehículo casi un mes en total y ademas no prioricen la solución al cliente con el que han cometido el error. Soy discapacitado y tengo movilidad reducida por lo que mi vehículo es especialmente indispensable para mi vida diaria, razón por la cual quise planificar la reparación con suficiente antelación y previsión para no quedarme sin vehículo. Un saludo (Menos ↑)

"La atención fue inmejorable y muy recomendable. Profesionales magníficos."

"El conjunto de empleados eficiente. Magnífico asesoramiento y la experiencia ha sido fenomenal."