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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Concessionária de veículos

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.3 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

2712 Opiniões encontradas

M
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10 / 10

"La experiencia fue rápida y clara, muy recomendable."

Jesús Gallego respondeu o 17-07-2026 a este comentário:

Nos alegra saber que la experiencia fue rápida y clara, Maria Jose. Agradecemos que lo compartas y quedamos a tu disposición para lo que ...(Mais ↓) necesites en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Si en algún momento quieres consultar algo más, aquí estaremos. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La atención del equipo superó mis expectativas."

Jesús Gallego respondeu o 16-07-2026 a este comentário:

Antonio, nos alegra saber que la atención del equipo superó tus expectativas. Apreciamos que lo compartas y seguimos trabajando para ...(Mais ↓) mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El resultado final fue excelente, todo funcional y limpio."

Jesús Gallego respondeu o 16-07-2026 a este comentário:

Nos alegra saber que el resultado final fue excelente, todo funcionó y quedó limpio. Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose ...(Mais ↓) Antonio. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Muy buena experiencia, recomendado al 100%."

Jesús Gallego respondeu o 15-07-2026 a este comentário:

¡Muchas gracias, Diego! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue muy buena y que recomendarías nuestros servicios. Si en algún ...(Mais ↓) momento necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"No todo vale .!"

Entiendo que mejorará todo una vez acaben las obras; mientras tanto es todo muy caótico y el precio de una revisión está saliendo por un importe muy elevado en este ...(Mais ↓) concesionario; en otros se ajusta un poco más y el servicio es el adecuado al no haber obras. La recepción fue bastante accidentada, no hay lugar dónde dejar el vehículo mientras realizas la recepción y en general el trato, aún siendo correcto, no es el que se espera de un concesionario Mercedes y que luego se refleja sin lugar a dudas en la factura final . En mi opinión, es más operativo cerrar las instalaciones hasta que se acaben las obras y dar el servicio en algún concesionario cercano o habilitar otro lugar para dar el servicio con todas las garantías . Gracias y un saludo (Menos ↑)

A melhorar: Todo en general por motivos de las obras

Jesús Gallego respondeu o 15-07-2026 a este comentário:

Gracias por compartir su experiencia. Lamento que las obras estén afectando la percepción del servicio y que la recepción haya sido ...(Mais ↓) confusa. Tomamos nota de sus comentarios sobre la gestión durante este periodo y sobre el precio de las revisiones. En Mercedes-Benz Dimovil trabajamos para mejorarla y ofrecer un servicio acorde a la marca, incluso durante cambios. Si desea que su caso sea revisado por atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Saludos. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"La claridad en plazos fue excelente."

Jesús Gallego respondeu o 14-07-2026 a este comentário:

Nos alegra mucho saber que la claridad en plazos fue excelente, Nuprovimur. Gracias por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando ...(Mais ↓) para mantener ese nivel y apoyar tus necesidades futuras de la mejor forma. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, aquí estamos. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La información fue precisa y el seguimiento, perfecto."

Jesús Gallego respondeu o 13-07-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia Ignacio. Nos alegra saber que la información fue precisa y el seguimiento perfecto. Quedamos a tu ...(Mais ↓) disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La experiencia fue muy agradable, explicación clara."

Jesús Gallego respondeu o 13-07-2026 a este comentário:

La experiencia fue muy agradable y nos alegra saber que la explicación fue clara. Laura, si en el futuro necesitas algo más o tienes ...(Mais ↓) cualquier duda, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Seguimiento detallado y comunicación cordial, 5/5."

Jesús Gallego respondeu o 13-07-2026 a este comentário:

Nos alegra saber que el seguimiento detallado y la comunicación cordial han contribuido a una experiencia positiva. Maria Gloria, ...(Mais ↓) agradecemos que comparta su valoración y confíe en nosotros. Seguiremos atentos para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención fue cordial y profesional, excelente."

Muy buena atencion...(Mais ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego respondeu o 13-07-2026 a este comentário:

Muchas gracias Ana María por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue cordial y profesional y que la experiencia ha sido ...(Mais ↓) excelente. En Mercedes-Benz Dimovil Murcia trabajamos para que cada visita sea positiva, y tu valoración confirma que vamos por buen camino. Si vuelves a necesitar algo, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, quedé satisfecho."

Jesús Gallego respondeu o 10-07-2026 a este comentário:

Gracias por compartir su experiencia, Maria Belen. Nos alegra mucho saber que la experiencia fue muy buena y que quedó satisfecha. Si en ...(Mais ↓) el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trámite expreso y atento, totalmente satisfecho."

Jesús Gallego respondeu o 10-07-2026 a este comentário:

Gracias por compartir su experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que el trámite fue exprés y atento y que quedó totalmente satisfecho. ...(Mais ↓) Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Coche de sustitución"

Si no eres vip te quedas tirado en espinardo pasando calor.muchas gracias por su atención con los clientes .esa amabilidad y trato ha sido por parte de la persona que me recibió ...(Mais ↓) Jay si que tuve una gran amabilidad y trato. (Menos ↑)

A melhorar: Presupuesto

Jesús Gallego respondeu o 10-07-2026 a este comentário:

Agradecemos que destaques la amabilidad y el trato recibido por Jay. Lamentamos la experiencia con el coche de sustitución y las ...(Mais ↓) condiciones de calor en Espinardo. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La entrega del coche fue impecable, calidad final destacada."

Jesús Gallego respondeu o 09-07-2026 a este comentário:

Nos alegra saber que la entrega fue impecable y que la calidad final ha sido destacada, Maria del Mar. Agradecemos que comparta su ...(Mais ↓) experiencia y quedamos a su disposición para futuras ocasiones. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Rápida atención y gestión precisa, excelente."

Jesús Gallego respondeu o 09-07-2026 a este comentário:

Pablo, nos alegra saber que recibiste una atención rápida y una gestión precisa en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Gracias por compartir ...(Mais ↓) tu experiencia; quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La claridad de los costes fue notable."

Jesús Gallego respondeu o 09-07-2026 a este comentário:

Jose Antonio, nos alegra saber que la claridad de los costes fue notable para ti. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar ...(Mais ↓) nuestros servicios. Si en algún momento tienes dudas o necesitas más información, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La experiencia mejora gracias a un equipo tan competente."

Jesús Gallego respondeu o 09-07-2026 a este comentário:

Nos alegra mucho leer que la experiencia mejora gracias a un equipo tan competente. Laura, gracias por compartir tu experiencia; es ...(Mais ↓) reconfortante saber que te sientes satisfecha. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y contar contigo como recomendación. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición desde Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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10 / 10

"Gestión impecable, rapidez y profesionalidad demostrada."

Jesús Gallego respondeu o 09-07-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Fuensanta. Nos alegra mucho saber que percibiste una gestión impecable, con rapidez y ...(Mais ↓) profesionalidad. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Sin sorpresas, todo se explicó de forma clara."

Jesús Gallego respondeu o 08-07-2026 a este comentário:

Svetlana, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo se explicó de forma clara y que has quedado satisfecha. Si en el ...(Mais ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Servicio rápido y atento, experiencia personal muy satisfactoria."

Jesús Gallego respondeu o 08-07-2026 a este comentário:

Gracias por compartir su experiencia, Fernando. Nos alegra muchísimo saber que el servicio fue rápido y atento y que su experiencia fue ...(Mais ↓) muy satisfactoria. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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