O que os clientes dizem sobre esta empresa
2712 Opiniões encontradas
Moises L. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 07-08-2023 às 21:25

10 / 10
"El proceso ha resultado extraordinario y el personal es muy competente."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 23-04-2024 a este comentário:
Maria D. C. L. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 06-08-2023 às 14:45

4 / 10
"Deberían dar más información y resolver los problemas más rápido"
Creo que el horario de atención al público es muy reducido y cuando llamas no cojen el teláfono, por lo tanto excasa información y comunicación....(Mais ↓) (Menos ↑)

4 aproximadamente 10

6 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10

4 aproximadamente 10
A melhorar: Más información y rapidez a la hora de realizar los trabajos
Jesús Gallego respondeu o 19-04-2024 a este comentário:
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, Maria. Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no haya sido del todo ...(Mais ↓) satisfactoria. Apreciamos tus comentarios sobre la comunicación y el horario de atención, los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Pedro G. L.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 05-08-2023 às 11:49

10 / 10
"Profesionales excelentes y el trato fue excelente. Aconsejable al 100%."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 23-04-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Estamos encantados ...(Mais ↓) de haber cumplido tus expectativas y que te hayas sentido bien atendido. Esperamos volver a verte pronto y que sigas disfrutando de tu coche. (Menos ↑)
Carmen G. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 05-08-2023 às 10:23

4 / 10
"Muy insatisfecha"
A los 15m de salir del taller se encendió la señal de rellenar el líquido refrigerante. Cuando volví al concesionario estaba cerrado y era viernes con lo que no sabía si ...(Mais ↓) seguía habiendo un problema en el coche o no. Muy disgustada y más con el precio de la mano de obra. Pagué más por ella que por lo que le hicieron al coche. (Menos ↑)

4 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10

4 aproximadamente 10

4 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 19-04-2024 a este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carmen. Lamentamos mucho lo sucedido y entendemos tu frustración. Queremos investigar a fondo ...(Mais ↓) lo ocurrido para evitar que se repita en el futuro. Agradecemos tus valoraciones detalladas, las tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Marcos A. H.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 04-08-2023 às 22:56

10 / 10
"La experiencia ha sido inmejorable y la atención ha sido muy profesional. Muy buenos trabajadores."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 23-04-2024 a este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Marcos. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional e inmejorable. Nuestro equipo ...(Mais ↓) siempre se esfuerza al máximo para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Jose R. M. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 04-08-2023 às 22:53

2 / 10
"Coche de cortesía para los que tienen contratado servicio de mantenimiento"
En este concesionario no todos los clientes somos tratados de la misma forma hay privilegiados ya sabemos que hay mercedes de diferentes categorías. ...(Mais ↓) (Menos ↑)

4 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10

4 aproximadamente 10

6 aproximadamente 10
Mario R. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 04-08-2023 às 21:29

10 / 10
"Trabajo óptimo."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 23-04-2024 a este comentário:
Jose M. M. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 04-08-2023 às 18:15

10 / 10
"Atención al cliente amable."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 23-04-2024 a este comentário:
Luis Z. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 04-08-2023 às 09:51

10 / 10
"Muy buen asesoramiento."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 23-04-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento. Estamos encantados de que hayas ...(Mais ↓) disfrutado de nuestro servicio. Esperamos seguir contando con tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo y hasta la próxima! (Menos ↑)
Mariano F. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 04-08-2023 às 09:21

10 / 10
"El trato es excelente y magníficos empleados."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 23-04-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Mariano, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo. Estamos ...(Mais ↓) comprometidos en brindar un servicio de calidad a cada cliente. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia en el futuro. (Menos ↑)
Jose A. C. N.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 03-08-2023 às 23:09

10 / 10
"Muy buena atención siempre."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 23-04-2024 a este comentário:
Roberto M. A. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 03-08-2023 às 09:20

10 / 10
"La experiencia fue muy positiva."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 23-04-2024 a este comentário:
Juan R. S. L.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 02-08-2023 às 21:49

10 / 10
"Excelente servicio."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 23-04-2024 a este comentário:
Alejandro M. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 02-08-2023 às 14:14

10 / 10
"La atención es impecable. Asesoramiento extraordinario y un diez."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 23-04-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Alejandro, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue impecable y que recibiste un ...(Mais ↓) asesoramiento extraordinario. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en el futuro y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Abraham M. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 01-08-2023 às 20:47

10 / 10
"Muy buena organización desde el primer momento."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 23-04-2024 a este comentário:
Isabel M. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 01-08-2023 às 20:40

10 / 10
"Atención excelente. Insuperable atención siempre que voy."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 23-04-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que has recibido una atención excelente en cada visita. ...(Mais ↓) Estamos comprometidos a brindar un servicio insuperable en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Manuel B. A. B. A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 01-08-2023 às 17:42

10 / 10
"Trabajadores estupendos y asistencia personalizada."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 23-04-2024 a este comentário:
Muchas gracias por tu reseña, Manuel. Nos alegra saber que has disfrutado de una experiencia con nuestro equipo estupendo y una asistencia ...(Mais ↓) personalizada. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Antonio R. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 01-08-2023 às 08:09

10 / 10
"Trabajadores excelentes."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Jesús Gallego respondeu o 23-04-2024 a este comentário:
Eduardo C. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 31-07-2023 às 23:37

10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y el trato fue fenomenal. Grandes profesionales."

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

4 aproximadamente 10
A melhorar: Comunicación con el cliente.
Jesús Gallego respondeu o 23-04-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal y profesional. Lamentamos que el ...(Mais ↓) cumplimiento de fechas no haya sido satisfactorio, tomaremos medidas para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Diego B.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 31-07-2023 às 22:04

8 / 10
"Trabajo óptimo y muy recomendable. Una plantilla inmejorable."

8 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10

4 aproximadamente 10
A melhorar: Tener más disponibilidad en vehículo de cortesía y que el cliente no tuviera que hacer uso de vehículo de alquiler
Jesús Gallego respondeu o 23-04-2024 a este comentário:
No Trikomer apenas podem avaliar os clientes reais que estiveram neste estabelecimento nos últimos 12 meses, quer tenham sido para receber algum serviço ou tenham comprado algum produto.
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