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Mazda Norkar - Erandio

Concessionária de veículos

Mazda Norkar - Erandio

Ribera Erandio 5
48950 - Erandio (Vizcaya, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.1 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

920 Opiniões encontradas

R
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10 / 10

"Muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio, sin duda volveré a confiarles mi coche."

(Más ↓) (Menos ↑)

Roberto Calvo Eu respondo a 08-01-2026 para este comentário:

Gracias, Roberto, por tu valoración y por confiar en Mazda Norkar - Erandio. Nos alegra saber que encontraste rápido y eficaz nuestro ...(Más ↓) servicio. Trabajamos para que cada experiencia sea ágil y satisfactoria, y tus palabras nos motivan a seguir así. Cuando necesites volver, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Atención correcta, pero el plazo de reparación hs sido largo"

La atención ha sido correcta, pero el plazo de la reparación en garantía ha sido muy largo. Por otro lado, y a pesar de haber de solicitado un vehículo de sustitución según ...(Más ↓) se indica en el programa contratado , me fue negado por no disponibilidad. Sorprendentemente se me ofreció la posibilidad de de proporcionarme un vehículo de alquiler pagando una cantidad diaria que no recuerdo exactamente. (Menos ↑)

Melhorando: Tiempos de la intervención.

Roberto Calvo Eu respondo a 08-01-2026 para este comentário:

Gracias por tu comentario, Jose. Lamentamos la espera en la reparación en garantía y que no se haya contado con un coche de sustitución ...(Más ↓) como esperabas. Tomamos nota de tu experiencia para mejorar la coordinación entre servicio y atención al cliente, y para aclarar la disponibilidad de vehículos de sustitución y alternativas de movilidad. Si necesitas retomarlo, quedo a tu disposición para revisar opciones y buscar una solución que se ajuste a tus necesidades. Agradecemos tu confianza y trabajaremos para evitar molestias futuras. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Excelente servicio en el taller, personal muy profesional y atención al cliente impecable."

Atención al cliente Eu respondo a 08-01-2026 para este comentário:

Gracias Ignacio por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excelente y que nuestro equipo fue profesional y ...(Más ↓) atento. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Si puedes, cuéntanos en qué podríamos seguir mejorando para que tu próxima experiencia sea aún más positiva. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"El equipo demostró ser altamente capacitado y resolvieron mis problemas de manera eficiente y amable."

Atención al cliente Eu respondo a 05-01-2026 para este comentário:

Oscar, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el equipo te atendió con alta profesionalidad y que pudieron resolver tus ...(Más ↓) problemas de forma eficiente y amable. Apreciamos tu confianza y tu recomendación a conocidos; trabajamos para mantener ese nivel de servicio en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido me sentí valorado como cliente desde que llegué al concesionario."

En todo momento me supo escuchar para poder explicarme. Se amable y empatica....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 05-01-2026 para este comentário:

Miguel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado desde tu llegada y que te supimos escuchar para ...(Más ↓) entender tus necesidades. En Mazda Norkar - Erandio trabajamos para mantener ese trato cercano y adaptar nuestras soluciones a cada cliente; tu confianza refuerza nuestro compromiso. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura visita. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido. El personal fue amable y solucionó todos mis problemas rápidamente."

Atención al cliente Eu respondo a 05-01-2026 para este comentário:

Alberto Nos alegra mucho saber que el servicio fue de tu agrado y que nuestro equipo te atendió con amabilidad y resolvió tus problemas ...(Más ↓) con rapidez. Agradecemos tu confianza y tus comentarios, nos motivan a seguir mejorando para ti y para todos nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa más, estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo del taller demostró una gran calidad en su trabajo y un servicio excepcional, definitivamente volveré."

Atención al cliente Eu respondo a 31-12-2025 para este comentário:

Antonio, agradecemos tus palabras y nos alegra mucho saber que la calidad y el servicio en el taller cumplieron tus expectativas. Es un ...(Más ↓) placer que quieras volver. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y hacer de tu próxima visita una experiencia igual de positiva. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo. Gracias por confiar en Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El servicio del taller fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y atención en todo momento."

Atención al cliente Eu respondo a 31-12-2025 para este comentário:

Cristina, agradecerte por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el servicio del taller fue excepcional y que nuestro personal mostró ...(Más ↓) profesionalidad y atención en todo momento. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia siga siendo excelente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Atención al cliente Eu respondo a 31-12-2025 para este comentário:

Susana, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo fueron de tu agrado y que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con el servicio recibido en el taller. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con la calidad del servicio recibido me siento confiado en volver siempre a este concesionario."

Atención al cliente Eu respondo a 31-12-2025 para este comentário:

Pedro, nos alegra enormemente leer que quedaste totalmente satisfecho con la calidad de nuestro servicio y que te sientes confiado para ...(Más ↓) volver. Agradecemos tu confianza y tus palabras; trabajamos para que cada visita sea fácil y agradable. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar todavía, dínoslo. Será un placer recibirte de nuevo en Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."

Roberto Calvo Eu respondo a 30-12-2025 para este comentário:

Jose, muchas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad en el taller superaron sus expectativas. ...(Más ↓) Estamos a su disposición desde Mazda Norkar - Erandio para seguir ofreciéndole un servicio cercano y de calidad. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excepcional atención y servicio el equipo del taller demostró una gran profesionalidad en todo momento."

Atención al cliente Eu respondo a 30-12-2025 para este comentário:

Manuel, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y la profesionalidad del equipo del taller. Es estupendo saber que nuestro ...(Más ↓) esfuerzo se refleja en cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o tienes sugerencias, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en Mazda Norkar - Erandio para tu coche. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato fue inmejorable, me sentí muy bien cuidado durante todo el proceso de la reparación."

Roberto Calvo Eu respondo a 27-12-2025 para este comentário:

Gracias, Jose Carlos, por tus palabras. Nos alegra saber que te sentiste muy bien cuidado durante todo el proceso de la reparación. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por brindar un trato inmejorable y una experiencia sin contratiempos. Si necesitas algo más, aquí estamos. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención personalizada y la calidad del servicio en el taller fueron excepcionales, estoy completamente satisfecho."

Atención al cliente Eu respondo a 26-12-2025 para este comentário:

Francisco Nos alegra mucho saber que la atención personalizada y la calidad del servicio en el taller fueron excepcionales. Agradecemos tu ...(Más ↓) confianza y nos llena de satisfacción haber cumplido con tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por elegir Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

Atención al cliente Eu respondo a 25-12-2025 para este comentário:

Manuel, nos alegra mucho saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas gracias a la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Apreciamos tu confianza y tu valoración positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Muchas gracias por elegir Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención profesional y rápida solución a mi problema."

Profissionais atendidos:

Atención al cliente Eu respondo a 24-12-2025 para este comentário:

Susana, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excelente y que la atención fue profesional y ...(Más ↓) la reparación rápida. Valoramos tu confianza y estaremos encantados de atenderte de nuevo si lo necesitas. Un saludo. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la visita al taller, me sentí escuchado y valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 24-12-2025 para este comentário:

Judit, gracias por tu valoración y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que te sentiste escuchada y valorada durante tu visita ...(Más ↓) al taller. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"ncesio demostró profesionalidad"

Lina fue muy amable, me intentó solucionar todos las peticiones...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Atención al cliente Eu respondo a 24-12-2025 para este comentário:

Jasone, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo mostró profesionalidad, resolvió tu incidencia con rapidez y te ...(Más ↓) brindó una atención cercana. Valoramos mucho tu valoración y tu confianza. Si en algún momento hay algo más en lo que podamos mejorar para acercarnos aún más a una experiencia 5 estrellas, no dudes en decirlo. Estamos encantados de haber podido ayudarte y quedamos a tu disposición. Mazdá Norkar - Erandio. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente volveré para futuras visitas."

Atención al cliente Eu respondo a 24-12-2025 para este comentário:

Ricardo, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo realizado. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de ...(Más ↓) verte de nuevo en Mazda Norkar - Erandio para futuras visitas. Si hay algo que podamos mejorar para la próxima ocasión, dínoslo y lo atenderemos con gusto. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad de servicio recibida en el concesionario, definitivamente volveré."

Atención al cliente Eu respondo a 24-12-2025 para este comentário:

Gracias, Cristina Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con la atención recibida. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer un ...(Más ↓) servicio de calidad y cercanía, y es un placer saber que coincidimos. Cuando necesite algo más, estaremos encantados de ayudarle. Esperamos verla de nuevo pronto en Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)

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