O que os clientes dizem sobre esta empresa
2304 Opiniões encontradas
Maria D. L. C. M. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-07-2025 no 23:38

10 / 10
"Un trato excepcional por parte del personal, con una calidad de servicio que garantiza la satisfacción total."
Jesús Gallego Eu respondo a 07-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Maria. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) trato excepcional y la calidad de nuestro servicio nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente muy pronto. (Menos ↑)
Raquel L. L.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 05-07-2025 no 12:06

8 / 10
"Gran variedad de vehículos de ocasión a precios competitivos, totalmente recomendado para quienes buscan calidad."
Jesús Gallego Eu respondo a 07-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Raquel, por tu reseña. Nos alegra saber que aprecias nuestra variedad de vehículos de ocasión y los precios ...(Más ↓) competitivos. Trabajamos para ofrecer la mejor calidad y servicio a nuestros clientes. Si hay algo en lo que podamos mejorar o cualquier duda que tengas, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Aida B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-07-2025 no 21:12

8 / 10
"Resultados buenos pero no perfectos"
Tardaron un poco más de lo estimado pero el resultado fue muy bueno. Lo único que me limpiaron el coche a medias, lo cual me decepcionó un poco. La atención recibida en el ...(Más ↓) taller fue excelente. (Menos ↑)
Melhorando: La limpieza del vehiculo
Jesús Gallego Eu respondo a 07-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Aida, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que los resultados fueron buenos y que la atención en el ...(Más ↓) taller fue excelente. Lamentamos que la limpieza de tu coche no haya estado a la altura de tus expectativas y que el tiempo de espera fuera mayor al estimado. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos poder ofrecerte un servicio aún más completo en tu próxima visita. (Menos ↑)
Aurora M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-07-2025 no 12:16

10 / 10
"Excepcional atención al cliente y calidad de servicio durante mi visita al taller, sin duda volveré."
Jesús Gallego Eu respondo a 04-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Aurora, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) ofrecerte un servicio de calidad y atención al cliente que supere tus expectativas. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Gracias por confiar en Lexus Murcia! (Menos ↑)
Raquel S. U.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 04-07-2025 no 10:22

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y apoyado durante todo el proceso de compra."
Melhorando: De momento nada
Profissionais atendidos:
Jesús Gallego Eu respondo a 04-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Raquel. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra atención al cliente fue excepcional y que te sentiste valorada ...(Más ↓) durante el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en Lexus Murcia. (Menos ↑)
Domingo S. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-07-2025 no 09:26

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos."
Jesús Gallego Eu respondo a 04-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Domingo, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en el taller. Tu confianza y ...(Más ↓) satisfacción son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Francisco C. D. L. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-07-2025 no 00:37

10 / 10
"Un equipo muy profesional que me brindó una atención impecable, definitivamente volveré al concesionario."
Jesús Gallego Eu respondo a 04-07-2025 para este comentário:
Francisco R. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-07-2025 no 22:34

8 / 10
"Falta información sobre revision realizada"
hay servicios facturados que no aparecen en el calendario de mantenimiento y no se consulta con el cliente si lo quiere realizar ni se informa de en qué consiste. La campaña ...(Más ↓) higiénizante es un ejemplo. Se factura el líquido limpiaparabrisas cuando el depósito ya estaba lleno antes del mantenimiento sólo porque revisan en nivel. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 04-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Francisco, por tu valoración y comentarios. Lamentamos que no hayas recibido la información adecuada sobre la revisión ...(Más ↓) realizada. Apreciamos tu feedback sobre la falta de consulta respecto a ciertos servicios y la facturación del líquido limpiaparabrisas, ya que nos ayuda a mejorar. Te aseguramos que tomaremos en cuenta tus observaciones para ofrecer un mejor servicio en el futuro. No dudes en contactarnos si deseas discutir más a fondo tu experiencia. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Andres C. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-07-2025 no 21:05

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, atención profesional y rápida."
Jesús Gallego Eu respondo a 04-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Andres, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con el servicio en nuestro taller. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) la atención profesional y rápida de nuestro equipo. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Angeles A. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-07-2025 no 22:49

10 / 10
"Quedé impresionado con la calidad del servicio en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Jesús Gallego Eu respondo a 03-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Angeles, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste impresionada con la calidad de nuestro servicio en el ...(Más ↓) taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en Lexus Murcia! (Menos ↑)
Soledad D. L. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-07-2025 no 22:27

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo superó mis expectativas. Definitivamente recomendaría este concesionario."
Jesús Gallego Eu respondo a 03-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Soledad, Nos alegra saber que la calidad del trabajo en tu vehículo ha superado tus expectativas. Tu recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Jose A. B. R.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 02-07-2025 no 21:35

10 / 10
"El equipo demostró una profesionalidad excepcional, estoy encantado con mi nuevo vehículo y la experiencia fue inmejorable."
Profissionais atendidos:
Jesús Gallego Eu respondo a 03-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nuestro equipo y que estás encantado con tu ...(Más ↓) nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu Lexus. (Menos ↑)
Salvador F. C. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-07-2025 no 02:32

8 / 10
"Un trato muy cercano y un equipo altamente capacitado, sin duda volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego Eu respondo a 02-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Salvador. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que te has sentido bien atendido. ...(Más ↓) Apreciamos tus palabras sobre la cercanía y profesionalidad, y nos motiva saber que volverás para futuros servicios. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose-francisco C. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-07-2025 no 23:16

8 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, realmente se nota su profesionalidad en el servicio."
Jesús Gallego Eu respondo a 02-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jose-francisco, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro ...(Más ↓) equipo ha podido demostrar su profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en Lexus Murcia. (Menos ↑)
Gustavo-adolfo P. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-07-2025 no 22:12

6 / 10
"Precio del servicio elevado"
Personal muy amable simpático y elegante siempre atendiendo mis preguntas por chorras que han sido y no notables desesperación alguna pero para ser una revisión rutinaria y ...(Más ↓) cada 15000km con la calidad de los componentes y motores junto con los aceites de larga duración podrían ser cada más km y sobre todo bastante más económica. El taller y su personal de 10 los precios del servicio elevados para estar obligados a pasarlos allí. (Menos ↑)
Melhorando: Precio del servicio
Jesús Gallego Eu respondo a 02-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Gustavo-adolfo, por compartir tu experiencia con nosotros.Agradecemos tus comentarios sobre la amabilidad y profesionalismo ...(Más ↓) de nuestro personal, ya que trabajamos para brindar un servicio excepcional. Entendemos tus preocupaciones sobre el precio del servicio y tomamos en cuenta tu sugerencia respecto a la frecuencia de las revisiones. Siempre buscamos mejorar y ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos verte pronto y poder seguir atendiendo tus necesidades. (Menos ↑)
Ignacio A. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-07-2025 no 13:09

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el taller."
Jesús Gallego Eu respondo a 01-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Lexus Murcia. (Menos ↑)
Jose D. P.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 01-07-2025 no 08:24

8 / 10
"Trato excepcional en la venta de vehículos nuevos me sentí bien apoyado durante todo el proceso."
Han sido, en todo momento, muy profesionales y han cumplido lo prometido....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Jesús Gallego Eu respondo a 01-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de un vehículo nuevo fue positiva y que te sentiste bien apoyado ...(Más ↓) durante todo el proceso. Agradecemos tu reconocimiento hacia nuestro equipo y su profesionalidad. Siempre trabajamos para cumplir lo prometido y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si tienes cualquier duda o necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Francisco S. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-06-2025 no 11:35

10 / 10
"Excelente atención y trato excepcional del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Jesús Gallego Eu respondo a 30-06-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción y ...(Más ↓) reconocimiento al trato excepcional son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio en el taller. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Mercedes G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-06-2025 no 21:53

2 / 10
"Mucho tiempo de espera pese haber quedado a una hora determinada."
Melhorando: No cumplen las horas citadas. 1 hora de espera para retirar el vehículo
Jesús Gallego Eu respondo a 16-07-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Mercedes, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que tu visita no haya cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas debido al tiempo de espera. Valoramos mucho tu tiempo y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro servicio. Nos gustaría poder ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. Si deseas discutir esto más a fondo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Agradecemos tu comprensión y tu feedback. (Menos ↑)
Dejan C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-06-2025 no 13:11

8 / 10
"Excelente atención y tratamiento profesional en el taller, superó todas mis expectativas."
Jesús Gallego Eu respondo a 30-06-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Dejan, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el tratamiento profesional en nuestro ...(Más ↓) taller han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza en Lexus Murcia y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
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