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Kia Alicante - Marcos Automoción

Concessionária de veículos

Kia Alicante - Marcos Automoción

Carretera de Ocaña nº 49. Edif. KIA
03007 - Alicante (Alacant, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.8 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

1085 Opiniões encontradas

F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

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M
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10 / 10

"Una experiencia impecable la rapidez y efectividad del equipo superaron mis expectativas, 100 recomendable."

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M
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4 / 10

"Trato amable y eficaz en el taller"

La atención por parte de las personas que nos atendieron fue muy buena. Desde el principio manifestamos que no estábamos de acuerdo con tener que abonar los gastos derivados del ...(Más ↓) alquiler de un vehículo de sustitución cuando el motivo de la reparación era un defecto de fabricación cubierto por la garantía del vehículo. (Menos ↑)

Melhorando: Solución a la movilidad del cliente

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E
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré."

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y personal altamente profesional, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

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M
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6 / 10

"Mala dejas el coche cuatro horas y tienes que volver."

Honestamente han fallado y así se lo hago saber. Revisión de mi kia de 8:00 a 12:00 en sus instalaciones. Recogí el sportage. Salgo a pasear al perro y veo aceite debajo del ...(Más ↓) coche. Llamo y me dicen que lo vuelva a llevar que es una goma que no se que. Total que a las 13:30 otra vez para allá. Lo mas impactante es que me dice que no es la primera vez que pasa pero yo he perdido un tiempo que necesitaba por temas familiares graves. Se disculpó conmigo pero no me vale con eso. Señores tienen que estar a la altura. Gracias. (Menos ↑)

Melhorando: Los vendedores no se han molestado mientras estaba viendo sus vehículos en acercarse y preguntar si podemos ayudar en algo.

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J
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10 / 10

"Un equipo profesional que supo atenderme a la perfección. Estoy muy contento con el resultado final."

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T
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi vehículo estuvo en las mejores manos."

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E
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolutivo en todo momento."

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E
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller fue excepcional, me sentí valorado y bien atendido durante todo el proceso."

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V
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente insuperable y un equipo de profesionales altamente capacitados."

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L
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10 / 10

"Un trato excepcional y un gran nivel de conocimiento sin duda recomendaría este concesionario a otros."

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M
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10 / 10

"Me sentí valorado como cliente gracias al trato cercano y experto de los mecánicos."

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A
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2 / 10

"Averías reiteradas atención pesima"

Como ejemplo, tuve que llevar el vehículo dos y tres veces para solventar una avería. Esto con averías reiteradas. En una ocasión se me cito para retirar el vehículo, y no ...(Más ↓) pude porque el responsable había encerrado el coche y se había llevado las llaves. En definitiva, multitud de situaciones desagradables en taller, así como múltiples averías importantes en el vehículo. (Menos ↑)

Melhorando: Atención al cliente

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M
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10 / 10

"El equipo del taller demostró una profesionalidad excepcional y un trato muy amable, ¡altamente recomendado"

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M
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10 / 10

"Un trato profesional y amistoso por parte del equipo, totalmente satisfecho con el resultado de las reparaciones."

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo se preocupa por brindar soluciones efectivas."

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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, me hicieron sentir como en casa."

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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, servicio impecable y atención al cliente sobresaliente."

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A
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller fue muy satisfactoria, resolvieron mis problemas rápidamente y con calidad."

Trato excelente y personalizado, tanto al dejar el coche, explicando todas las cosas que se iban a realizar en la revisión, como al final explicando con todo detalle lo que se le ...(Más ↓) había hecho al coche. (Menos ↑)

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