Jadisa Mercedes-Benz Jaén

"Centralita con agentes en lugar de un contestador, para agilizar."

Mi valoración es constructiva, para mejorar en lo posible pequeños aspectos. La atención telefónica, sería mejor si atendiera un agente, es más eficiente y eficaz de ese ...(Mais ↓) modo, a la hora de resolver situaciones. El tiempo de espera allí debería reducirse, empatizar con el cliente evitando acudir en varias ocasiones para la resolución de algún trabajo. En conclusión, más personal para agilizar todas las cuestiones. (Menos ↑)

"La atención fue detallada y profesional, excelente."

"Seguimiento activo y comunicación amable, experiencia positiva."

"Gestión fluida y sin complicaciones, recomendado."

"La experiencia mejora gracias a un equipo tan competente."

"La información fue comprensible y completa."

"La claridad del asesor fue clave."

"Seguimiento y comunicación claros, servicio de primera."

"Todo bien pero……"

Pues eso hay un pero!!! Lo que no puede ser es que tengas cita a las 10:00 y sea las 10:45 y si no reclamo no me atienden… mucho tiempo de espera excesivo para los tiempos que ...(Mais ↓) vivimos y no es la primera vez me estoy planteando la próxima… (Menos ↑)

"Calidad final destacada, se ve la inversión en formación."

"Comunicación constante y seguimiento atento, experiencia muy positiva."

"Tiempo de espera excesivo para entrega y recogida del vehículo"

Tardan demasiado tiempo en la recepción y entrega del vehículo para revisiones. Siendo coche de renting para cambiar pila de la llave hubo que esperar un largo tiempo para la ...(Mais ↓) autorización . Un saludo (Menos ↑)

"100% recomendable, servicio impecable y entrega rápida."

"La comunicación fue precisa y oportuna, seguimiento ejemplar."

"Todo explicado sin jerga innecesaria."

Como he manifestado en ocasiones anteriores, considero que el tiempo de espera en la entrega y recogida del vehículo es excesiva....(Mais ↓) (Menos ↑)

"La comunicación fue clara y constante, perfecto."

"La comunicación fue fluida y constante, muy satisfecho, 5/5."

Satisfecho...(Mais ↓) (Menos ↑)

"Confianza y cercanía, combinación ganadora."

"Calidad final impecable, cada detalle cuidado."

"Seguimiento detallado y respuestas rápidas; totalmente recomendado."