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Ford Murcia I Arcomóvil

Concessionária de veículos

Ford Murcia I Arcomóvil

Ctra. Madrid, km 389
30100 - Murcia (Murcia, España)

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Avaliação geral:

valoracion

9 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

205 Opiniões encontradas

C
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10 / 10

"Confianza y fidelidad, gracias a su trato humano."

Atención al cliente Eu respondo a 16-03-2026 para este comentário:

Gracias por compartir su experiencia, Carlos. Nos alegra saber que confía en nosotros y valora nuestro trato humano. Su recomendación es ...(Más ↓) muy importante para Ford Murcia I Arcomóvil y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato humano que convierte la visita en positiva."

Atención al cliente Eu respondo a 16-03-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que el trato humano convirtió tu visita en una experiencia positiva, Maria Jose. Agradecemos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) y confíes en nosotros. Si en el futuro necesitas información o asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarte desde Ford Murcia I Arcomóvil. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La experiencia fue fluida y agradable, muy recomendable."

Atención al cliente Eu respondo a 16-03-2026 para este comentário:

Daniel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que fue fluida y agradable y que nos recomendarías. Seguimos a tu ...(Más ↓) disposición para futuras visitas en Ford Murcia I Arcomóvil. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El resultado final fue excelente, desarrollo perfecto."

Atención al cliente Eu respondo a 16-03-2026 para este comentário:

Nos alegra mucho saber que el resultado final fue excelente y que el desarrollo fue perfecto, Rosa Maria. Gracias por confiar en Ford ...(Más ↓) Murcia I Arcomóvil. Valoramos mucho tu confianza y estaremos atentos a ayudarte si necesitas algo más. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La comunicación fue clara y el seguimiento, impecables."

Atención al cliente Eu respondo a 16-03-2026 para este comentário:

Manuel, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la comunicación fue clara y el seguimiento impecables. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición a través de los canales habituales de nuestra página. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Rápida gestión, trato cercano y profesional."

Atención al cliente Eu respondo a 16-03-2026 para este comentário:

La gestión fue rápida y nos alegra que el trato haya sido cercano y profesional, Joaquin. Muchas gracias por compartir su experiencia y ...(Más ↓) por la confianza en nuestros servicios. Si necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"No invita a volver"

Hola buenos días. Antes que nada, decir que la atención de Raquel muy amable y competente siempre como la persona del taller, que creo que es Miguel ha sido más que correcta. ...(Más ↓) Son muy buenos profesionales. Mi descontento viene de que llevé el coche al taller para solucionar un problema de chapa y pintura, allí saltó un aviso de error grave en el motor y no se comunicó al otro taller, tuve que ir yo a recoger el coche, ver el aviso y volverlo a dejar para ver qué le pasaba, problema en el filtro de partículas. Por lo que no existe comunicación entre talleres, me podría haber evitado ese viaje. Luego, por otra parte, el teléfono fijo de Arcomóvil nunca lo coge nadie, hay dos móviles pero no son públicos, me costó encontrarlos para contactar con Raquel. Y luego deberían de dejar de ofrecer en la web cuando se pide cita lo del coche de sustitución. O tienen suficientes para dar servicio o dejen de ofrecerlo, he estado casi 3 semanas sin vehículo. El servicio ha sido lento, pero creo que hay más coches que arreglar que personal disponible, porque creo que son buenos profesionales que no pueden abarcar todo lo que llega. Miren esto también. Gracias y saludos (Menos ↑)

Melhorando: El servicio ha sido lento, con la comunicación intermitente

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J
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10 / 10

"Experiencia fluida y agradable, personal muy profesional."

Atención al cliente Eu respondo a 13-03-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que la experiencia fue fluida y agradable y que el personal mostró ...(Más ↓) profesionalidad. Quedamos a tu disposición para futuras visitas a Ford Murcia I Arcomóvil. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención fue ejemplar, seguimiento y comunicación perfectos."

Atención al cliente Eu respondo a 13-03-2026 para este comentário:

Maria Jesus, nos alegra mucho saber que la atención fue ejemplar y que el seguimiento y la comunicación fueron perfectos. Agradecemos tu ...(Más ↓) confianza y que compartas una experiencia tan positiva. Si en algún momento necesitas algo más o quieres comentar algo adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Equipo humano maravilloso, atención súper profesional."

Atención al cliente Eu respondo a 13-03-2026 para este comentário:

Nos alegra mucho saber que el equipo humano fue de tu agrado y que la atención fue profesional, Angel. Agradecemos tus palabras y quedamos ...(Más ↓) a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue fluida y agradable, recomendable."

Atención al cliente Eu respondo a 13-03-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Joaquin Lorenzo. Nos alegra saber que la experiencia fue fluida y agradable y que la recomendarías. ...(Más ↓) En Ford Murcia I Arcomóvil trabajamos para que cada paso sea sencillo y cómodo. Si en el futuro quieres compartir algún detalle adicional para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Gestión efectiva, rápida y bien organizada."

Atención al cliente Eu respondo a 13-03-2026 para este comentário:

A Carmen, nos alegra leer que la gestión fue efectiva, rápida y bien organizada. Nos motiva saber que nuestra atención cumple tus ...(Más ↓) expectativas y agradecemos la confianza que has depositado en nosotros. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener este nivel de servicio. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Calidad final inmejorable, muy buena atención al cliente."

Atención al cliente Eu respondo a 13-03-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que la calidad final y la atención al cliente han sido de tu agrado, Beatriz. Apreciamos que compartas tu experiencia. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue excelente y cordial, muy satisfecho."

Atención al cliente Eu respondo a 13-03-2026 para este comentário:

Nos alegra mucho saber que la atención fue excelente y cordial, Juan. Es muy valioso para nosotros saber que quedaste satisfecho. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando esos detalles para mantener esa experiencia positiva. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición en Ford Murcia I Arcomóvil. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Equipo con gran capacidad de escucha y respuesta."

Atención al cliente Eu respondo a 12-03-2026 para este comentário:

Concepcion, nos alegra saber que nuestro equipo ha mostrado buena escucha y respuesta. En Ford Murcia I Arcomóvil trabajamos para entender ...(Más ↓) tus necesidades y darte soluciones. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue atenta y profesional, excelente."

Atención al cliente Eu respondo a 12-03-2026 para este comentário:

Juani, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue atenta y profesional. En Ford Murcia I Arcomóvil ...(Más ↓) trabajamos para mantener ese compromiso y agradecemos tu confianza. Si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Seguimiento y comunicación muy buenas, satisfecho al 100%."

Atención al cliente Eu respondo a 12-03-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron de tu agrado y que te sientes satisfecho con nuestro servicio. Tomamos en ...(Más ↓) cuenta tu valoración positiva y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención. Si en algún momento necesitas más información o asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención al cliente fue impecable, experiencia positiva."

Atención al cliente Eu respondo a 12-03-2026 para este comentário:

Pedro, nos alegra saber que la atención al cliente fue impecable y que tu experiencia ha sido positiva. Agradecemos que lo compartas y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites en Ford Murcia I Arcomóvil. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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10 / 10

"Profesionales capacitados, trato impecable y cercano del equipo."

Atención al cliente Eu respondo a 12-03-2026 para este comentário:

Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva, Raul. El equipo se esfuerza por mantener ese trato cercano y profesional. Agradecemos ...(Más ↓) tu confianza y la recomendación; nos motiva a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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8 / 10

"El equipo coordinó todo a la perfección."

Atención al cliente Eu respondo a 11-03-2026 para este comentário:

María, gracias por compartir tu experiencia. En Ford Murcia I Arcomóvil nos alegra saber que el equipo coordinó todo a la perfección. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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