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Ford Archiauto - El Mayorazgo

Concessionária de veículos

Ford Archiauto - El Mayorazgo

Subida el Mayorazgo, 30
38108 - Santa Cruz de Tenerife (Santa Cruz de Tenerife, España)

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Avaliação geral:

valoracion

9.1 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

596 Opiniões encontradas

A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional. La experiencia de compra fue excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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9 mais de 10

Elena González Eu respondo a 09-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Adrian. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que recibiste una atención al cliente de calidad. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro equipo profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto nuevamente en Ford Archiauto - El Mayorazgo. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 mais de 10

Elena González Eu respondo a 08-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Vicente, nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu confianza en nosotros y nos esforzamos por ofrecer siempre la mejor profesionalidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"El personal del concesionario demostró gran conocimiento y amabilidad, definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 mais de 10

Elena González Eu respondo a 07-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Fidelina, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro personal fue positiva y que valoras su conocimiento y ...(Más ↓) amabilidad. Agradecemos tu confianza y estamos encantados de que pienses en volver para futuros servicios. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Experiencia impecable en el taller, desde la atención hasta la resolución de mi problema. Altamente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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9 mais de 10

Elena González Eu respondo a 07-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Miguel Angel. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue impecable y que recibiste la atención que ...(Más ↓) mereces. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, superaron todas mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 mais de 10

Elena González Eu respondo a 07-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Enrique, Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Es gratificante recibir comentarios como el tuyo, ya que nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del personal en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 mais de 10

Elena González Eu respondo a 07-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Lourdes, Nos alegra enormemente saber que quedaste completamente satisfecha con la calidad del servicio y la amabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor cada día. Esperamos verte nuevamente en Ford Archiauto - El Mayorazgo. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Trato muy amable y eficaz estoy completamente satisfecho con la reparación realizada."

El trato personal hacia el cliente siempre es muy correcto, amable y profesional. Los precios ya son otra cosa....(Más ↓) (Menos ↑)

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8 mais de 10

Elena González Eu respondo a 07-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Maria Desirée, nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la reparación y que has recibido un trato amable ...(Más ↓) y profesional. Apreciamos tu comentario sobre los precios y tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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I
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2 / 10

"Una experiencia pésima en todo el proceso."

Confíe en Ford al principio, fui al taller e hice mi revisión anual ahí. Durante la revisión, comente que los aspersores del limpiaparabrisas echaban el agua por encima del ...(Más ↓) cristal, no al cristal. Me comentaron en el primer diagnóstico que tenía que cambiar los aspersores del limpia, espere meses hasta que llego la pieza. Me cobraron **€ por el trabajo inservible estuve 4 horas esperando para menos de 3 minutos que tardaron en cambiar los aspersores , ya que los aspersores no son regulables, y al irme estaba completamente igual, seguía echando el agua por encima del limpiaparabrisas. Reclame de nuevo y el jefe del taller vino y diagnóstico que no era esa la pieza, sino una debajo del capo que había que sustituir ya que con al calor se había doblado, y al subir la pieza con la mano ya funcionaba bien la dirección de los aspersores. He pedido el presupuesto 4 veces por varias vias, y tras varias semanas sigo sin ese presupuesto y **€ perdidos por mal diagnóstico que tendrían que devolverme. Me estoy planteando para próximos años donde hacer la revisión. Ha dejado mucho que desear el servicio, muy mala gestión. (Menos ↑)

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1 mais de 10

Melhorando: Mal diagnostico. Me cobran ** € por una Instalación de una pieza que no arregla el problema. 4 horas de espera para una instalación que se tarda menos de 3 minutos.

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V
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 mais de 10

Elena González Eu respondo a 04-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Valentin, nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del personal, superaron mis expectativas en el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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9 mais de 10

Elena González Eu respondo a 04-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente que recomiendes nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré para cualquier necesidad relacionada con mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 mais de 10

Elena González Eu respondo a 04-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y estamos aquí para ayudarte en cualquier necesidad relacionada con tu vehículo. Esperamos verte pronto y agradecemos tu recomendación. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Me sentí muy bien atendido por un equipo de profesionales que realmente sabe lo que hace."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 mais de 10

Elena González Eu respondo a 03-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido por nuestro equipo de profesionales. Valoramos enormemente tu ...(Más ↓) confianza en nosotros y tus comentarios. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller definitivamente volveré por su calidad y trato cercano."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 mais de 10

Elena González Eu respondo a 03-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Noemí. Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con el servicio recibido en nuestro taller. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu confianza y nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y de calidad. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy valorizado durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 mais de 10

Elena González Eu respondo a 03-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Pedro. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste valorado durante el proceso de ...(Más ↓) compra. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia positiva a todos nuestros clientes, y tu comentario nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí bien tratado y atendido en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 mais de 10

Elena González Eu respondo a 03-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Maria Amparo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste bien tratada y atendida durante tu visita. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante recibir este tipo de comentarios sobre nuestro servicio al cliente. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la reparación realizada el equipo mostró gran conocimiento y rapidez en su trabajo."

Agradecidos por el cambio de batería con la urgencia que tenía de acudir a un funeral...(Más ↓) (Menos ↑)

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Elena González Eu respondo a 03-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Antonio, por tu reseña y por confiar en nosotros para la reparación de tu vehículo. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con la rapidez y el conocimiento de nuestro equipo, especialmente en un momento tan delicado como el que mencionas. Siempre estamos aquí para ayudar, y nos enorgullece haber podido atender tu urgencia. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato recibido superó mis expectativas, me sentí atendido y acompañado durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Elena González Eu respondo a 03-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Ana Belen. Nos alegra enormemente saber que el trato recibido superó tus expectativas y que te sentiste acompañada ...(Más ↓) durante todo el proceso. Nuestro objetivo es ofrecer una atención personalizada y de calidad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"No saben lo que es la derecha y la izquierda"

Han devuelto el coche con el faro trasero roto sin reparar . Comunican que enviaron uno equivocado, pero no me habían notificado esta incidencia....(Más ↓) (Menos ↑)

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8 / 10

"La atención al cliente en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas y salí completamente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Elena González Eu respondo a 03-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Roberto, nos alegra enormemente saber que la atención al cliente en nuestro taller fue excepcional y que superamos tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Der Service war einwandfrei, schnell und effizient. Ich bin mit der Qualität der geleisteten Arbeit sehr zufrieden."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Elena González Eu respondo a 03-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Frank. Nos alegra saber que el servicio fue de tu agrado y que estás satisfecho con la calidad de nuestro trabajo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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