O que os clientes dizem sobre esta empresa
1129 Opiniões encontradas
Maria S. E. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-06-2025 no 23:00

2 / 10
"Fracaso en servicio de Taller Ford Mayorazgo, S/C de Tenerife."
Se le pide a Taller que asegure tener las piezas antes de solicitar ingreso del vehículo y en varias ocasiones diferentes han fallado. No tenemos esa pieza. Creo que no es ...(Más ↓) profesional. El coche lo uso para el trabajo y el retrasar su entrega un par de semanas es demoledor para mi. A sabiendas de lo que había pasado en anteriores visitas al taller se solicito coche de sustitución y se me denegó. No es válido decir que la moldura de la puerta del piloto no está y que el coche debe pasar semanas hasta que llegue. La moldura va en el exterior de la puerta y se fotografió, NO HAY EXCUSAS. Y lo peor, reitero, no es la primera vez que me dan la misma EXCUSA . (Menos ↑)
Melhorando: Taller debe asegurarse de tener las piezas, que están a la vista, antes de pedir el ingreso del vehículo.
Saray H. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-06-2025 no 22:57

10 / 10
"La calidad del trabajo y la amabilidad del personal me dejaron muy impresionado, sin duda regresaré."
Elena González Eu respondo a 13-06-2025 para este comentário:
Javier F. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-06-2025 no 22:18

10 / 10
"Un equipo profesional que me brindó un trato cercano y efectivo estoy completamente satisfecho con mi experiencia."
Elena González Eu respondo a 13-06-2025 para este comentário:
Teresa A. G. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-06-2025 no 21:46

10 / 10
"Resultados impecables tras la visita al taller agradeceré siempre su dedicación al cliente."
Elena González Eu respondo a 13-06-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Teresa, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecha con los resultados de tu visita al taller. Tu reconocimiento ...(Más ↓) a nuestra dedicación al cliente nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maria D. C. A. E.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-06-2025 no 17:32

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
Elena González Eu respondo a 12-06-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Maria Del Carmen. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza y tus palabras, ya que nuestro objetivo es hacer que cada cliente se sienta especial. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Monica M. O. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-06-2025 no 16:04

10 / 10
"El equipo de profesionales mostró una gran profesionalidad y conocimiento en el servicio que ofrecieron, estoy muy satisfecho."
Elena González Eu respondo a 12-06-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Mónica María, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la profesionalidad y el conocimiento de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Alberto P. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-06-2025 no 22:40

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del personal en el taller, realmente satisfecho con el servicio recibido."
Elena González Eu respondo a 12-06-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Alberto. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller. ...(Más ↓) Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Carlos L. R. H.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 11-06-2025 no 20:56

10 / 10
"Excelentes profesionales, el equipo del concesionario demostró gran conocimiento y pasión por los vehículos que ofrecen."
Elena González Eu respondo a 12-06-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Carlos Luis. Agradecemos sinceramente tus palabras sobre nuestro equipo. Nos llena de satisfacción saber que nuestra ...(Más ↓) pasión y conocimiento por los vehículos se reflejan en la atención que brindamos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo en Ford Archiauto - El Mayorazgo. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Aneta J. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-06-2025 no 14:21

10 / 10
"Profesionalismo de todo el equipo en el concesionario, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."
Elena González Eu respondo a 11-06-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Aneta Joanna Buczak, Nos alegra saber que te has sentido bien atendida por nuestro equipo en el concesionario. El ...(Más ↓) profesionalismo es una de nuestras prioridades y tu comentario nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Carmen P. a.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-06-2025 no 22:17

10 / 10
"Excelente atención y trato amable por parte del personal, superaron mis expectativas en el taller."
Elena González Eu respondo a 11-06-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Carmen Pilar, Nos alegra saber que la atención y el trato de nuestro personal superaron tus expectativas. Es nuestro ...(Más ↓) objetivo brindar un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Nelly M. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-06-2025 no 18:20

8 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, ¡un servicio impecable y un equipo muy profesional"
Elena González Eu respondo a 10-06-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Nelly, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro equipo profesional logró cumplir con tus expectativas. Apreciamos tu valoración y tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Pedro S. C.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 09-06-2025 no 16:16

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, con un trato amable y profesional. Me sentí muy bien atendido."
Elena González Eu respondo a 09-06-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Pedro, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que te sentiste bien atendido. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un trato amable y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Apreciamos sinceramente tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Ford Archiauto - El Mayorazgo. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Rosario C. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-06-2025 no 16:50

4 / 10
"En el taller fui bien tratada."
El personal que atiende es amable y explica bien las cosas De lo que me quejo es de no poder hablar más con ellos una vez está el coche en el taller sobretodo en arreglos ...(Más ↓) grandes, no hablo de un cambio de aceite. (Menos ↑)
Melhorando: La atención personalizada del servicio al cliente. No poder hablar con el mecánico o el jefe de sección telefónicamente me parece muy mal, sobretodo con un arreglo grande como el que se le estaba haciendo al coche. Los mensajes que escribí nunca fueron respondidos. El tiempo de espera por el coche duplicó el previsto y no fui informada sino en el último momento.
Maria D. C. P. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 06-06-2025 no 13:36

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller, todos fueron muy amables y resolvieron mis problemas rápidamente."
Elena González Eu respondo a 06-06-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Maria Del Carmen. Nos alegra saber que estás satisfecha con la atención en nuestro taller. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) comentarios sobre la amabilidad de nuestro equipo y la rapidez en la resolución de tus problemas. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Juan P. D. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 06-06-2025 no 00:20

10 / 10
"La calidad del servicio recibido fue excepcional, superaron mis expectativas completamente con la rapidez y eficacia de su trabajo."
Elena González Eu respondo a 06-06-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Juan Pablo, Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio que te brindamos superó tus expectativas. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a la rapidez y eficacia de nuestro trabajo es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote con el mismo compromiso en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Yurena M. V. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-06-2025 no 22:55

10 / 10
"El equipo fue muy amable y resolutivo, estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Elena González Eu respondo a 06-06-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Yurena. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu satisfacción ...(Más ↓) y nos esforzamos por ofrecer un servicio amable y resolutivo. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Daniel C. N.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-06-2025 no 20:59

10 / 10
"La calidad del servicio fue impecable, superaron mis expectativas tanto en rapidez como en claridad de información."
Elena González Eu respondo a 06-06-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio superó tus expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia la rapidez y la claridad de la información proporcionada. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto nuevamente en Ford Archiauto - El Mayorazgo. (Menos ↑)
Rafael B. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-06-2025 no 11:20

4 / 10
"Comunicacion mejorable"
- Al sacar la cita recibo un email de Archiauto: Deja tu vehículo antes de las 09:30 para que podamos devolvértelo el mismo día. . Haciendo un esfuerzo considerable hago por ...(Más ↓) llegar al taller lo antes posible, solo para que me digan Tu cita era a las 11:30 . Consecuencia: El cabreo se mide en escala de Richter. (Menos ↑)
Melhorando: Engrasar los procedimientos, no solo las suspensiones
Maria D. P. R. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-06-2025 no 10:22

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quedé completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Elena González Eu respondo a 05-06-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Maria Del Pilar, nos alegra saber que has quedado completamente satisfecha con la atención y profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu confianza en nuestros servicios es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir esforzándonos cada día. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en Ford Archiauto - El Mayorazgo. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Leopoldo B. P. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-06-2025 no 01:10

4 / 10
"Empatía con el cliente, excesivo tiempo para cobrar y entrega vehículo"
En principio por parte de taller todo excelente. La recepción muy profesional, amabilidad, empatía, cercanía y facilidades. No había disponibilidad de una pieza, mal síntoma ...(Más ↓) para un taller que se precie . Pero lo intolerable fue el tiempo de espera para . PAGAR ¡¡¡ Sin pedir excusas por la excesiva demora, INTOLERABLE ¡ Muy a mejorar el cobro y entrega del cliente. (Menos ↑)
Melhorando: Disponibilidad de recambios, efectividad para no hacerme perder tiempo, y fundamental, el excesivo tiempo que tardaron en cobrar y entregar el vehículo, además sin pedir disculpas por la excesiva espera, INTOLERABLE¡
No Trikomer, somente podem avaliar os clientes reais que estiveram neste estabelecimento nos últimos 12 meses, seja para receber algum serviço ou tenham comprado algum produto.
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