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Ford Archiauto - El Mayorazgo

Concessionária de veículos

Ford Archiauto - El Mayorazgo

Subida el Mayorazgo, 30
38108 - Santa Cruz de Tenerife (Santa Cruz de Tenerife, España)

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Avaliação geral:

valoracion

9 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

699 Opiniões encontradas

S
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8 / 10

"El personal del taller demostró una gran profesionalidad y conocimiento, dejando mi coche en perfectas condiciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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9 mais de 10

Elena González Eu respondo a 05-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Sergio, por tu reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el personal del taller cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas y dejó tu coche en perfectas condiciones. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y valoramos tu recomendación a otros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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N
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8 / 10

"Muy satisfecho con el servicio ofrecido por el taller, fueron rápidos y efectivos en todas las reparaciones realizadas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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8 mais de 10

Elena González Eu respondo a 05-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Nahum, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con el servicio de nuestro taller. Agradecemos tu reconocimiento a la ...(Más ↓) rapidez y efectividad en las reparaciones, ya que trabajamos para ofrecer la mejor atención posible. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 mais de 10

Elena González Eu respondo a 05-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Marcos. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que te ayudamos a encontrar el vehículo perfecto para ...(Más ↓) ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, realmente se notan la dedicación y calidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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8 mais de 10

Elena González Eu respondo a 05-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Nuria, Nos alegra saber que estás satisfecha con el servicio en nuestro taller. La dedicación y calidad de nuestro ...(Más ↓) equipo son fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"La atención en esta ocasión la valoro como regular"

No me entregaron el coche cuando en principio me dijeron sino un día más tarde. Solicité que me cambiaran la batería de la llave y no lo hicieron...(Más ↓) (Menos ↑)

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7 mais de 10

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F
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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7 mais de 10

Elena González Eu respondo a 05-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas en el taller. ...(Más ↓) Agradecemos tus comentarios y tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ti. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Súper satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio en el taller, definitivamente volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 mais de 10

Elena González Eu respondo a 02-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Oscar. Nos alegra saber que quedaste súper satisfecho con la rapidez y eficacia de nuestro servicio en el taller. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa, y estaremos encantados de atenderte nuevamente en tu próxima visita. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El personal fue muy amable y resolutivo, superó mis expectativas en la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 mais de 10

Elena González Eu respondo a 02-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Luis David, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo superar tus expectativas en la reparación de tu vehículo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras sobre la amabilidad y resolución de nuestro personal, ya que nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. Esperamos verte nuevamente en Ford Archiauto - El Mayorazgo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un gran concesionario, con personal amable y experto que me ayudó a encontrar el coche ideal para mí. ¡Muy contento"

(Más ↓) (Menos ↑)

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Elena González Eu respondo a 02-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Moises Alejandro Villegas, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue positiva. Es un ...(Más ↓) placer contar con un equipo amable y experto que pueda ayudarte a encontrar el coche ideal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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P
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4 / 10

"Son mejorables varios aspectos"

No es posible ponerse en contacto con el taller y no devuelven las llamadas. No informan bien. No explican los trabajos realizados. La zona de recepción y entrega siempre está ...(Más ↓) llena de coches y hay que esperar a que entreguen el coche o lo traigan de otro sitio y a veces no se puede salir porque hay coches mal aparcados. (Menos ↑)

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3 mais de 10

Melhorando: Canales de comunicación

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C
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado fue impresionante, definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 mais de 10

Elena González Eu respondo a 02-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Cristobal, Nos alegra saber que quedaste impresionado con la calidad de nuestro trabajo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es un placer saber que piensas volver para futuros servicios. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 mais de 10

Elena González Eu respondo a 02-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Luz Aracely, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que nos necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gran equipo de profesionales que brindan un trato amable y efectivo, estoy muy satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Elena González Eu respondo a 02-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Mario, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido satisfactoria. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato amable y efectivo que ofrecemos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, así que no dudes en contactarnos en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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G
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2 / 10

"Servicio post venta lamentable"

El servico post venta deja mucho que desear. No envian presupuesto. No hay telefono al que llamar. Han utilizado mi firma de la recepcion del coche sin me consentimiento para la ...(Más ↓) aceptacion sacar el coche a carretera y usar recambios remanufacturados! Lo que cobran no coincide con el estimado de la aplicación. Es un estafa y un incumplimiento de la ley de proteccion de datos. (Menos ↑)

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1 mais de 10

Melhorando: El servicio post venta NO SIRVE

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P
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8 / 10

"Buena experiencia pero con matices"

Mi opinión no fue mala, pero el espacio es reducido y esto dificulta las cosas. Habían muchos coches y por ende estaban saturados, comprensible. También solicité cambiar el ...(Más ↓) filtro de aceite y se negaron, si lo solicito pienso que no debería haber ningún inconveniente (Menos ↑)

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Elena González Eu respondo a 30-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Pedro, Agradecemos sinceramente tus comentarios y nos alegra saber que tu experiencia fue buena en general. Entendemos que ...(Más ↓) el espacio puede ser un desafío, especialmente en momentos de alta demanda, y trabajaremos para mejorar esta situación. Respecto a la solicitud del cambio de filtro de aceite, lamentamos la confusión y tomaremos en cuenta tu feedback para asegurarnos de ofrecer un mejor servicio en el futuro. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"El personal del taller demostró gran conocimiento y dedicación, me siento muy satisfecho con el resultado."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Elena González Eu respondo a 30-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Francisco Javier. Nos alegra saber que estás satisfecho con el resultado y que nuestro equipo ha podido demostrar su ...(Más ↓) conocimiento y dedicación. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales se mostró muy competente y servicial en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Elena González Eu respondo a 29-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Aitana, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente de nuestro equipo. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) competencia y servicialidad de nuestros profesionales. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o algún detalle que te gustaría compartir, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, sin duda regresaría en el futuro."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 mais de 10

Elena González Eu respondo a 29-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Fernando, nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu confianza en nosotros ...(Más ↓) es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 mais de 10

Elena González Eu respondo a 29-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Cecilia, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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2 / 10

"Al día siguiente entra en otro taller por no revisar la batería"

Te cobran *** euros y al día siguiente tengo que meter el coche en otro taller porque se queda sin batería....(Más ↓) (Menos ↑)

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