Concessionária de veículos EBRO M-Automoción - Barcelona | Barcelona (Barcelona)

P

Pol S.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)

Opinião o dia 13-03-2026 no 20:44

10 / 10

13-03-2026 no 20:44

"Equipo de alto rendimiento, trato humano y profesional."

Profissionais atendidos:

Begoña Malagrida

A

Atención al cliente Eu respondo a 16-03-2026 para este comentário:

Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró un equipo de alto rendimiento, trato humano y profesional. Pol, ...(Más ↓) agradecemos su confianza y seguiremos manteniendo ese nivel de servicio. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 16-03-2026 para este comentário:

Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró un equipo de alto rendimiento, trato humano y profesional. Pol, ...(Más ↓) agradecemos su confianza y seguiremos manteniendo ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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E

Elias A. A.
Razão para visitar: Taller

Opinião o dia 11-03-2026 no 13:35

10 / 10

11-03-2026 no 13:35

"Confianza absoluta gracias al trato directo y humano."

A

Atención al cliente Eu respondo a 11-03-2026 para este comentário:

Elías, nos alegra mucho saber que has tenido confianza gracias al trato directo y humano. Apreciamos tu valoración y tu recomendación. ...(Más ↓) Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 11-03-2026 para este comentário:

Elías, nos alegra mucho saber que has tenido confianza gracias al trato directo y humano. Apreciamos tu valoración y tu recomendación. ...(Más ↓) Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J

Jesus L. G.
Razão para visitar: Taller

Opinião o dia 06-03-2026 no 20:40

2 / 10

06-03-2026 no 20:40

"falta de seguimiento y pobre atención del CRM a mis reclamaciones"

tras realizar la cita previa para este pasado dia 2 de marzo, avisando que debían revisar me 2 problemas en garantia radio y el uso de los comandos del EBRO por voz, Alex que fue ...(Más ↓) el que recepcionó me indica que no cerraba la fecha de entrega en funcion de estas dos cuestiones, al decirle que necesitaba el coche el miercoles dia 5, me indicó que me avisaría y si era el caso, que harían la revision y ya me daría cita para solventar los otros problemas. al no llamar me nadie el martes llame al telefono, donde me atendió el robot, el enlace de la reparacion tampoco avanzaba de en recepcion, al final el martes me llamó Vanessa, me dijo que pasaba la reclamacion, el miercoles vuelvo a llamar y me llama Mari Carmen, toma nota me dice que me llamaran, y me vuelve a llamar para ver como esta la cuestion y le confirmo que no me ha llamado nadie. por la tarde del miercoles me llama Mari Carmen y me indica que el coche le falta todavia un filtro que no tenian y lo estaban esperando ¿? increible, y que el coche podra estar el jueves a las 12. a las 11.45 del jueves 4, me llama Raul, para indicar me que el coche esta pero que estan todavia comprobando lo de la radio y comando de voz de ebro, que no me preocupe que me llamara personalmente el a las 16:00 h nunca mas llamó . hoy viernes he ido al concesionario, he ido a ebro, alli me han pasado a hiunday, y era tal mi malestar, que he pedido por un responsable, me ha atendido Ruben,. su atencion ha sido la correcta, me ha pedido mils disculpas, se ha puesto en mi sitio, me ha explic ado el problema del parche del sotfware de la radio y el comando de voz, y no entiende como no me llamo nadie antes. Lamentable que para hacer una revision rutinaria de primer año me hayan dejado sin coche 5 dias, avisando de que lo precisaba antes, y que no ponia pegas para poder llevarlo otro dia para los problemas de la garantia. lo resumo en falta de interes por parte de las persdonas que atienden a sus clientes, una imagen muy mala la que dan uds. por cierto ruben me ha dicho que ha quedado por escrito todo, y que el lunes 9 de marzo que vuelve julia se pondra en contacto conmigo para hacer seguimiento, y espero nque agilicen con la marca la solucion de los problemas que da la radio y el comando del ebro, pues eso esta pendiente y ya son conscientes de que esta sin solucionar, (Menos ↑)

Melhorando: la atencion post venta desorden organizado, falta de seguimiento y atencion

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V

Vanesa O. R.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)

Opinião o dia 06-03-2026 no 20:27

10 / 10

06-03-2026 no 20:27

"Recomiendo encarecidamente, trato humano y profesional."

A

Atención al cliente Eu respondo a 09-03-2026 para este comentário:

Vanesa, muchas gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que valoras el trato humano y ...(Más ↓) profesional. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 09-03-2026 para este comentário:

Vanesa, muchas gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que valoras el trato humano y ...(Más ↓) profesional. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M

Mavilita A.
Razão para visitar: Taller

Opinião o dia 02-03-2026 no 17:03

10 / 10

02-03-2026 no 17:03

"Trato humano y confiable que merece recomendar."

A

Atención al cliente Eu respondo a 02-03-2026 para este comentário:

Mavilita, gracias por tus palabras sobre el trato humano y confiable que recibiste en EBRO M-Automoción Barcelona. Nos alegra mucho saber ...(Más ↓) que te sientes respaldada y que recomendarías nuestros servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel cercano y profesional. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 02-03-2026 para este comentário:

Mavilita, gracias por tus palabras sobre el trato humano y confiable que recibiste en EBRO M-Automoción Barcelona. Nos alegra mucho saber ...(Más ↓) que te sientes respaldada y que recomendarías nuestros servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel cercano y profesional. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J

Jose E. G. O.
Razão para visitar: Taller

Opinião o dia 02-03-2026 no 00:06

8 / 10

02-03-2026 no 00:06

"Atención de calidad, se nota la preparación del equipo."

A

Atención al cliente Eu respondo a 02-03-2026 para este comentário:

Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes una atención de calidad y la preparación de nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos tu comentario y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 02-03-2026 para este comentário:

Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes una atención de calidad y la preparación de nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos tu comentario y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. (Menos ↑)

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A

Adolfo M. M.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)

Opinião o dia 27-02-2026 no 20:48

10 / 10

27-02-2026 no 20:48

"Gran trato al cliente, se nota la experiencia."

Profissionais atendidos:

Begoña Malagrida

A

Atención al cliente Eu respondo a 02-03-2026 para este comentário:

Adolfo, gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que el trato al cliente y la experiencia te parecieron acertados. Tu confianza ...(Más ↓) es muy importante para nosotros y seguimos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 02-03-2026 para este comentário:

Adolfo, gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que el trato al cliente y la experiencia te parecieron acertados. Tu confianza ...(Más ↓) es muy importante para nosotros y seguimos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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A

Andres F. S.
Razão para visitar: Taller

Opinião o dia 24-02-2026 no 21:20

6 / 10

24-02-2026 no 21:20

"No contento , más seriedad en el trabajo."

yo mejoraría los tiempos de esperas en una simple reparación de un pinchazo. Aparte llevé mi coche para hacer la primera revisión y le explique a la sra de recepción un ...(Más ↓) problema de una ventana de mi coche y por motivos de tiempos no les dio tiempo a revisar y me dijo que me avisaría para la siguiente semana revisarlo y aún estoy esperando a que me llamen. Habrá que mejorar la atención al cliente. (Menos ↑)

Melhorando: El precio de una reparación de un pinchazo.

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M

Miquel S. T.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)

Opinião o dia 20-02-2026 no 18:09

10 / 10

20-02-2026 no 18:09

"Atención personalizada y rapidez en la entrega, recomendable 100%."

Profissionais atendidos:

Poldo Picasso

A

Atención al cliente Eu respondo a 23-02-2026 para este comentário:

Miquel, gracias por compartir tu experiencia en EBRO M-Automoción. Nos alegra saber que la atención personalizada y la rapidez en la ...(Más ↓) entrega hayan sido de tu agrado y que nos recomendarías al 100%. Si necesitas algo más, aquí estaremos. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 23-02-2026 para este comentário:

Miquel, gracias por compartir tu experiencia en EBRO M-Automoción. Nos alegra saber que la atención personalizada y la rapidez en la ...(Más ↓) entrega hayan sido de tu agrado y que nos recomendarías al 100%. Si necesitas algo más, aquí estaremos. (Menos ↑)

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A

Argela M. D. L. P. R.
Razão para visitar: Ventas (Usado)

Opinião o dia 18-02-2026 no 21:17

10 / 10

18-02-2026 no 21:17

"Entrega impecable, calidad final excelente y puntualidad."

A

Atención al cliente Eu respondo a 19-02-2026 para este comentário:

Argela, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la entrega fue impecable, la calidad final excelente y la puntualidad se ...(Más ↓) cumplió. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 19-02-2026 para este comentário:

Argela, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la entrega fue impecable, la calidad final excelente y la puntualidad se ...(Más ↓) cumplió. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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Y

Yolanda C. H.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)

Opinião o dia 18-02-2026 no 16:39

10 / 10

18-02-2026 no 16:39

"La claridad de cada detalle fue estupenda."

A

Atención al cliente Eu respondo a 18-02-2026 para este comentário:

Yolanda, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la claridad de cada detalle te pareció estupenda y que confías en ...(Más ↓) nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 18-02-2026 para este comentário:

Yolanda, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la claridad de cada detalle te pareció estupenda y que confías en ...(Más ↓) nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E

Evaristo T. P.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)

Opinião o dia 18-02-2026 no 07:50

8 / 10

18-02-2026 no 07:50

"Rapidez en la gestión y consejo acertado."

A

Atención al cliente Eu respondo a 18-02-2026 para este comentário:

Evaristo, gracias por compartir tu experiencia y por valorar la rapidez en la gestión y el consejo acertado. Nos alegra saber que esos ...(Más ↓) aspectos cumplieron con tus expectativas. Si en el futuro necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 18-02-2026 para este comentário:

Evaristo, gracias por compartir tu experiencia y por valorar la rapidez en la gestión y el consejo acertado. Nos alegra saber que esos ...(Más ↓) aspectos cumplieron con tus expectativas. Si en el futuro necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A

Antonio H.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)

Opinião o dia 17-02-2026 no 21:26

10 / 10

17-02-2026 no 21:26

"Recomendado al máximo por fiabilidad y trato."

Profissionais atendidos:

Begoña Malagrida

A

Atención al cliente Eu respondo a 18-02-2026 para este comentário:

Antonio, agradecemos mucho tus palabras sobre la fiabilidad y el trato recibido. Nos alegra saber que nuestra atención cumple con tus ...(Más ↓) expectativas. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 18-02-2026 para este comentário:

Antonio, agradecemos mucho tus palabras sobre la fiabilidad y el trato recibido. Nos alegra saber que nuestra atención cumple con tus ...(Más ↓) expectativas. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A

Antonio T.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)

Opinião o dia 17-02-2026 no 20:30

10 / 10

17-02-2026 no 20:30

"El equipo mostró conocimiento y amabilidad, excelente."

A

Atención al cliente Eu respondo a 18-02-2026 para este comentário:

Antonio, nos alegra saber que el equipo mostró conocimiento y amabilidad. Gracias por compartir tu experiencia positiva en Ebro ...(Más ↓) M-Automoción. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 18-02-2026 para este comentário:

Antonio, nos alegra saber que el equipo mostró conocimiento y amabilidad. Gracias por compartir tu experiencia positiva en Ebro ...(Más ↓) M-Automoción. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J

Jorge R. C.
Razão para visitar: Taller

Opinião o dia 12-02-2026 no 21:14

10 / 10

12-02-2026 no 21:14

"Salí con la sensación de confianza: profesionalidad y transparencia del equipo, recomendables al 100 ."

A

Atención al cliente Eu respondo a 13-02-2026 para este comentário:

Jorge, nos alegra mucho saber que percibiste profesionalidad y transparencia en nuestro equipo. Gracias por confiar en EBRO M-Automoción y ...(Más ↓) por recomendarnos. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 13-02-2026 para este comentário:

Jorge, nos alegra mucho saber que percibiste profesionalidad y transparencia en nuestro equipo. Gracias por confiar en EBRO M-Automoción y ...(Más ↓) por recomendarnos. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J

Jasvir S.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)

Opinião o dia 12-02-2026 no 20:05

10 / 10

12-02-2026 no 20:05

"Excelente atención y profesionalidad del equipo *** recomendado, salí con confianza."

A

Atención al cliente Eu respondo a 13-02-2026 para este comentário:

Jasvir, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que percibiste una atención profesional y que saliste con confianza. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es ofrecer un servicio cercano y fiable. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 13-02-2026 para este comentário:

Jasvir, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que percibiste una atención profesional y que saliste con confianza. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es ofrecer un servicio cercano y fiable. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J

Juan C. A. I.
Razão para visitar: Taller

Opinião o dia 11-02-2026 no 20:49

10 / 10

11-02-2026 no 20:49

"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, repararon mi vehículo de manera rápida y eficiente."

A

Atención al cliente Eu respondo a 12-02-2026 para este comentário:

Juan, Nos alegra mucho saber que valoras la profesionalidad de nuestro equipo y la reparación rápida y eficiente. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 12-02-2026 para este comentário:

Juan, Nos alegra mucho saber que valoras la profesionalidad de nuestro equipo y la reparación rápida y eficiente. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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S

Santiago C. P.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)

Opinião o dia 11-02-2026 no 08:59

10 / 10

11-02-2026 no 08:59

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales me sentí valorado como cliente durante todo el proceso."

Profissionais atendidos:

Poldo Picasso

A

Atención al cliente Eu respondo a 11-02-2026 para este comentário:

Santiago, nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo te hicieron sentir valorado durante todo el proceso. ...(Más ↓) Agradecemos que compartas tu experiencia y que recomiendes nuestros servicios. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 11-02-2026 para este comentário:

Santiago, nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo te hicieron sentir valorado durante todo el proceso. ...(Más ↓) Agradecemos que compartas tu experiencia y que recomiendes nuestros servicios. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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R

Raquel A.
Razão para visitar: Taller

Opinião o dia 10-02-2026 no 21:28

8 / 10

10-02-2026 no 21:28

"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró un alto nivel de profesionalidad."

A

Atención al cliente Eu respondo a 11-02-2026 para este comentário:

Raquel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que percibiste profesionalidad ...(Más ↓) en el equipo. Valoramos mucho tu comentario positivo y nos impulsa a seguir trabajando así. Si en futuras visitas hay algo más en lo que podamos mejorar o ampliar, cuéntanos para ayudarte. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 11-02-2026 para este comentário:

Raquel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que percibiste profesionalidad ...(Más ↓) en el equipo. Valoramos mucho tu comentario positivo y nos impulsa a seguir trabajando así. Si en futuras visitas hay algo más en lo que podamos mejorar o ampliar, cuéntanos para ayudarte. (Menos ↑)

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D

David R. F.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)

Opinião o dia 10-02-2026 no 20:45

10 / 10

10-02-2026 no 20:45

"El trato recibido fue excepcional, el equipo se mostró muy profesional y atento en todo momento."

A

Atención al cliente Eu respondo a 11-02-2026 para este comentário:

David, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato recibido en EBRO M-Automoción, Barcelona, fue excepcional ...(Más ↓) y que el equipo fue profesional y atento en todo momento. Valoramos tu confianza y estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 11-02-2026 para este comentário:

David, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato recibido en EBRO M-Automoción, Barcelona, fue excepcional ...(Más ↓) y que el equipo fue profesional y atento en todo momento. Valoramos tu confianza y estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites. (Menos ↑)

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