Chapa Line

"Bien, pero mejorable"

Poca flexibilidad para dejar el vehículo de cortesía. Me avisan por la mañana para entregar por la tarde, sin importarles si el cliente puede o no (viajo mucho por mi trabajo)...(Más ↓) (Menos ↑)

"El trato ha sido perfecto. Muy aconsejable. Magnífica organización desde el primer momento."

"Atención al cliente muy correcta."

"La experiencia es fenomenal y la atención ha sido cuidadosa. Muy aconsejable."

"Que no se puede dejar un coche dos días en un taller para un cambio de"

Trato lo Justo, y poco velocidad en el trabajo se podría mejorar un poco más pero por otra cosa ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Un 10. El trato fue impecable y el personal es eficiente."

"El trato ha sido fabuloso y recomendable al 100%."

"Especialistas muy competentes y la atención ha sido impecable."

"La experiencia fue sumamente satisfactoria."

"Un 10."

"Maravillosa asistencia siempre que voy. Profesionales competentes."

"El proceso ha sido fenomenal. Profesionales muy comprometidos. La atención fue personalizada."

"El servicio fue sobresaliente y una plantilla de profesionales competente."

"Una plantilla de trabajadores eficiente. El resultado ha sido extraordinario."

"Empleados eficientes. Atención muy personalizada y asesoramiento de 10."

"Una plantilla de profesionales magnífica. Excelente experiencia siempre que voy."

"Empleados muy responsables. El resultado fue excelente."

"Muy buena asistencia siempre que voy y lo recomiendo. Una plantilla de trabajadores muy competente."

"POCA INFORMACION."

Es la segunda vez que traigo el vehículo a sus instalaciones, en la primera me entregaron el auto lleno de cristales, púes era una de las cosas que tuvieron que sustituir ...(Más ↓) (cristal conductor), y al explotar por el golpe que sufrí, había cristales por todos lados, incluso muchos, más que visibles. en éste caso no hubo/ni pedí coche de cortesía porque el golpe urgía arreglarlo. Los plazos fueron los normales en cuanto a recepción y entrega. En la segunda vez, solo era un pequeño refregón en la parte trasera derecha, y como no me corría mucha prisa pedí un coche de cortesía. Me dijeron que iban con retraso, a lo que contesté que no me importaba porque tampoco era tanto lo que tenía el coche y podía esperar. Recalcar que estamos hablando que el siniestro y parte se produjo entre la primera y segunda semana de octubre de 2023. Entre diciembre 2023 y enero de 2024 fuí a preguntar por mi coche de cortesía, y me dijeron que ya solo tenía dos clientes delante y que me tocaría pronto, que ya me avisarían. Púes al final tuve que presentarme otra vez a principios de febrero para volver a reclamar, y fué entonces cuando me dieron cita de pronto y corriendo para dejar el coche un viernes y recogerlo el lunes siguiente, por cierto, me lo dieron el martes. CONCLUSIÓN : Deberían mantener al cliente mejor informado y no ser el cliente el que tiene que estar preguntando por lo suyo en cada momento. Pdt.- Tampoco me dio nadie explicaciones sobre los trabajos efectuados en el vehículo, también tuve que preguntar yo. Gracias. (Menos ↑)

"Buena profesionalidad siempre que voy e inmejorables especialistas. Lo recomiendo."