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Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40

Concessionária de veículos

Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40

Av. de la Albufera, 459
28031 - Madrid (Madrid, España)

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90% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

8.8 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

317 Opiniões encontradas

R
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10 / 10

"Un equipo altamente capacitado que brindó un trato excepcional durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 23-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Rufino, Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia positiva en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un trato excepcional y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad. ¡Esperamos volver a verle pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio impecable y un personal altamente profesional que se preocupa por sus clientes. ¡Una experiencia inmejorable"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Agustin. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia inmejorable con nuestro servicio y personal. ...(Más ↓) Valoramos profundamente su reconocimiento a la profesionalidad de nuestro equipo y su compromiso con nuestros clientes. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Excelente calidad en la atención y los servicios del taller, superaron mis expectativas de principio a fin."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 mais de 10

Emilio Márquez Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Pedro Manuel, por su valiosa reseña. Nos alegra saber que la atención y los servicios de nuestro taller superaron sus ...(Más ↓) expectativas. Siempre trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y su satisfacción es nuestra prioridad. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos volver a verle pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Christopher, por su reseña y por confiar en nosotros.Nos alegra saber que está satisfecho con la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo. Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido el esperado. Su feedback es valioso y lo tomaremos en cuenta para mejorar. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y brindarle un servicio aún mejor. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Buen servicio penalizado por la disponibilidad de piezas."

Mis últimas visitas a este taller han requerido de piezas de las cuales no había disponibidad Catalizador, Luna delantera lo cual ha supuesto dos días en taller esperando ...(Más ↓) perito, el día previsto de entrega descubrimos que no hay pieza disponible, 15 día de espera por la pieza y 2 días para instalarla. El servicio de recepción y los mecánicos son impactados por la mala gestión del departamento de piezas. No puede ser que un taller oficial de este tamaño no disponga de piezas como una luna delantera . (Menos ↑)

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Melhorando: Cualquier necesidad de piezas requiere espera de semanas. Mis últimas visitas: Catalizador 1 mes, Luna delantera 15 días

Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Manuel, por su comentario y valoración.Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con la ...(Más ↓) disponibilidad de piezas. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar más tiempo del previsto para la entrega de su vehículo. Apreciamos sus palabras sobre nuestro equipo de recepción y mecánicos, y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar la gestión del departamento de piezas. Su satisfacción es muy importante para nosotros.Esperamos poder atenderle mejor en su próxima visita. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio impecable, me sentí valorado como cliente. Definitivamente regresaré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Emilio Márquez Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Maria.Nos alegra saber que ha tenido una experiencia impecable y que se sintió valorado como cliente. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando.Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro para cualquier necesidad que tenga. Le agradecemos su confianza y recomendación. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez Eu respondo a 13-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Alberto,Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron sus expectativas. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Estoy absolutamente encantado con la calidad del servicio y la eficacia del taller, definitivamente regresaré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez Eu respondo a 12-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Daniel. Nos alegra saber que está encantado con la calidad de nuestro servicio y la eficacia de nuestro taller. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad.Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido el esperado. Agradecemos su comprensión y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar en este aspecto.Esperamos verlo nuevamente pronto. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Un trato cercano y muy amable, me dejaron completamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 10-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, David. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro trato cercano y amable ha ...(Más ↓) cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos enormemente su recomendación. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 10-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra saber que está completamente satisfecho con la calidad del servicio en nuestro concesionario. Su ...(Más ↓) valoración y recomendación son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesita cualquier asistencia futura, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato recibido superó mis expectativas, excelente servicio en el taller, volveré sin dudarlo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 10-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Alberto. Nos alegra saber que el trato que recibió superó sus expectativas y que quedó satisfecho con nuestro servicio. ...(Más ↓) Es un placer para nosotros atender a nuestros clientes de la mejor manera posible. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en el taller cuando lo necesite. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Bien en líneas generales"

Tanto el agente que me atendió al entregar el vehículo en Avda Valladolid como al recogerlo en Avda Albufera muy bien, trato excelente y gran profesionalidad. Servicio lento y ...(Más ↓) caro para el mercado y eso que teóricamente me hicieron dto en la mano de obra. No cumplieron plazo. Trabajo mejorable (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Melhorando: Plazos y precios. El gestor muy bien, amable y servicial

Emilio Márquez Eu respondo a 08-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Javier, por compartir su experiencia con nosotros.Nos alegra saber que recibió un trato excelente por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Sin embargo, lamentamos que el servicio no haya cumplido sus expectativas en cuanto a tiempos y costos. Apreciamos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente.Tomaremos en cuenta sus observaciones sobre los plazos y la calidad del trabajo para ofrecer un mejor servicio en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad. Gracias nuevamente por su confianza. (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Trabajos realizados en ****-***"

Opté por llevar mi vehículo a este taller dado que las reseñas que teníais eran muy buenas. Tengo que reconocer que la atención recibida y el nivel de profesionalidad de Joro ...(Más ↓) ha sido excepcional, un gran profesional, tanto en la relación con el vehículo, como en el trato humano, ha sabido manejar la situación de una forma excepcional, no siendo un problema suyo en cuestión. Recalcar que en su momento, el faro inicial reemplazado no se comprobó en su prueba funcional y el vehículo fue entregado. El faro que correspondía según manual con mi vehículo no era correcto. 7 meses después, mi vehículo fue entregado. Esto me ha generado mucho malestar, pero entiendo que no es un fallo de taller, sino de la marca. Valorar que en primera instancia me facilitasteis un vehículo de sustitución. No tomé acciones en contra del taller. (Menos ↑)

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Melhorando: La información dada por taller en cuanto al problema de mi vehículo, en este caso un faro, deja mucho que desear entre la marca y el taller. Muy contradictorio en todo momento.

Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 07-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Sergio, por compartir su experiencia con nosotros.Apreciamos sinceramente sus palabras sobre la atención y profesionalidad ...(Más ↓) de Joro. Lamentamos los inconvenientes que ha tenido con el faro de su vehículo y entendemos el malestar que esto le ha causado. Agradecemos su comprensión respecto a la situación y valoramos que haya destacado el servicio de vehículo de sustitución. Su opinión es muy importante para nosotros y trabajaremos en mejorar el cumplimiento de fechas para futuras ocasiones. Estamos aquí para cualquier otra consulta que pueda tener. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente servicio en el concesionario, me sentí muy bien atendido y el trabajo fue impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 03-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Begoña, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro concesionario. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros ofrecer un servicio de calidad y que se sienta bien atendida. Su satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos su recomendación y esperamos poder asistirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Servicio excepcional, me sentí valorado como cliente. Altamente recomendable para cualquier necesidad automotriz."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 03-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Mariano, Nos alegra enormemente saber que ha recibido un servicio excepcional y que se sintió valorado como cliente. Su ...(Más ↓) recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor en el ámbito automotriz. Si necesita cualquier otra cosa, no dude en contactarnos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas en el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 03-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Su reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalismo es muy gratificante para todo el equipo. Estamos comprometidos en superar las expectativas de nuestros clientes, y su valoración nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El equipo del concesionario fue increíblemente atento y resolutivo, superó mis expectativas en el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez Eu respondo a 03-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Benjamin, Nos alegra saber que nuestro equipo fue capaz de superar sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad ...(Más ↓) y comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarle! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller es excepcional, salí completamente satisfecho con mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez Eu respondo a 03-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Maria Isabel. Nos alegra enormemente saber que ha quedado completamente satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Su ...(Más ↓) opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarle! (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Translitalia un desastre"

Ausencia de empatía en la administración a pesar de mandar copia de trasferencia...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Melhorando: Abastecimiento de piezas. Falta de Cumplimiento de fechas

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10 / 10

"El equipo de profesionales mostró gran profesionalidad y me explicaron detalladamente el proceso de mantenimiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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8 mais de 10

Emilio Márquez Eu respondo a 03-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Marcos.Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales logró ofrecerle una experiencia satisfactoria y que la ...(Más ↓) explicación del proceso de mantenimiento fue clara. Su confianza en nuestros servicios es muy valiosa para nosotros, y agradecemos sinceramente su recomendación. Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)

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