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Autopremier Opel Málaga

Concessionária de veículos

Autopremier Opel Málaga

Camino de San Rafael, 39
29006 - Málaga (Málaga, España)

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90% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.3 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

866 Opiniões encontradas

D
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6 / 10

"Citas incoherentes con el trabajo de los mecánicos"

El servicio de atención al cliente para citas es pésimo. Dan citas a horas las cuales impiden que los mecánicos puedan realizar su trabajo. Fui el viernes 24 para la revisión ...(Más ↓) anual del coche. Cuando llame para pedir cita, me dieron para las 14:30h. Cuando llego me comentan allí que debo dejar el coche y recogerlo el lunes, ya que los mecánicos terminan su trabajo a las 16h y es imposible realizar la revisión. La revisión fue realizada el mismo día después de discutir sobre ello, pero no al 100% por falta de tiempo y stock. Lo que hace que tenga que pedir otra cita para completar la revisión. Claramente falta comunicación entre atención al cliente y trabajadores de taller. Teniendo la mayor parte de culpa, en mi opinión , atención al cliente que dan citas a horas las cuales hacen que taller no funcione correctamente. (Menos ↑)

Melhorando: El servicio de citas.

Profissionais atendidos:

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L
valoracion_5.png

10 / 10

"Mi experiencia en el concesionario fue sobresaliente, destacando la calidad y atención personalizada que recibí."

Departamento de Calidad Eu respondo a 27-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Luis, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Autopremier Opel Málaga fue sobresaliente. La calidad y ...(Más ↓) atención personalizada son pilares fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad el equipo del taller solucionó mi problema de manera rápida y eficiente."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 24-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Daniel, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo del taller pudo solucionar tu problema de manera rápida y ...(Más ↓) eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto y agradecerte nuevamente por confiar en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional y el personal demostró un alto nivel de profesionalidad en todo momento."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 24-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Cristobal Angel, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, me atendieron con mucha profesionalidad y atención al detalle."

Departamento de Calidad Eu respondo a 23-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que nuestro equipo te atendió con ...(Más ↓) profesionalidad. Valoramos mucho tu reconocimiento a la atención al detalle, ya que es fundamental para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio del taller fue excepcional, mi vehículo quedó en perfectas condiciones. Altamente recomendados."

Departamento de Calidad Eu respondo a 23-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Maria Dolores, nos alegra enormemente saber que el servicio de nuestro taller ha cumplido con tus expectativas y que tu ...(Más ↓) vehículo quedó en perfectas condiciones. Agradecemos tu recomendación y confianza en Autopremier Opel Málaga. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Impressed by the quality of work and the dedication shown by everyone in the shop during my visit."

Departamento de Calidad Eu respondo a 23-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Arto, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste impresionado con la calidad de nuestro trabajo y la ...(Más ↓) dedicación de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fue excepcional, solucionaron mi problema rápidamente."

Departamento de Calidad Eu respondo a 23-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es siempre ofrecer soluciones rápidas y efectivas. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, fueron muy eficaces en la reparación de mi vehículo."

Departamento de Calidad Eu respondo a 22-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Yiseth, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y profesional por parte de nuestro equipo. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu confianza en nosotros para la reparación de tu vehículo y nos motiva saber que cumplimos con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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J
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, recibí un trato excepcional y la calidad del servicio fue sobresaliente."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 22-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que recibiste un trato excepcional. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios sobre la calidad del servicio, ya que nuestro objetivo es ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Me impresionó la rapidez y eficacia del personal en el taller. Una experiencia totalmente recomendable para cualquier propietario de vehículo."

Fueron todo facilidades y buen trato, así da gusto ir a con un problema y ya de paso hacer la revisión a mi coche....(Más ↓) (Menos ↑)

Departamento de Calidad Eu respondo a 21-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Cristina, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. El compromiso de nuestro equipo con la ...(Más ↓) rapidez y eficacia es fundamental, y nos encanta que lo hayas notado. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo para cualquier servicio que necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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S
valoracion_5.png

10 / 10

"Un trato excepcional y una gran dedicación por parte del equipo, volví a salir muy contento de mi visita."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 21-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Sandra Patricia, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que saliste contenta ...(Más ↓) de tu visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto y estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que resolvió mi problema rápidamente. Muy satisfecho con el servicio."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 21-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Beatriz. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo pudo resolver tu problema de ...(Más ↓) manera rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Todo muy excelente"

Todo muy excelente durante mi visita a su taller en Malaga...(Más ↓) (Menos ↑)

Departamento de Calidad Eu respondo a 20-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y ...(Más ↓) comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Quedé completamente impresionado con la rapidez y efectividad del servicio en el taller, definitivamente volveré a este concesionario."

Departamento de Calidad Eu respondo a 20-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que quedaste impresionado con la rapidez y efectividad de nuestro servicio en el taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Te esperamos con los brazos abiertos para cualquier futura necesidad que tengas. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato personal, el equipo demostró gran profesionalidad en la reparación."

Departamento de Calidad Eu respondo a 20-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Maria Isabel, nos alegra saber que has recibido una excelente atención y un trato personal en tu experiencia con ...(Más ↓) nosotros. Valoramos mucho tus palabras sobre la profesionalidad de nuestro equipo en la reparación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con el mismo compromiso. (Menos ↑)

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W
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2 / 10

"No revisaron todo como me dijeron."

Lo siento mucho pero a los minutos de salir del taller saltó que la presión no era la adecuada y estando en carretera ya de camino al viaje programado en familia y llamando al ...(Más ↓) taller ya habían cerrado,me ha sentado muy mal por que lo pregunté al recogerlo si las ruedas estaban miradas hasta su presión y m dijeron que si. (Menos ↑)

Melhorando: Que cuando te hacen revision sea verdad que lo revisan todo por que tuve un viaje luego de pasar por taller y ha saltado que la presión de las ruedas no estaba correcta y pregunté si eso lo miraron y dijeron que si,muy mal que en carretera con niños tener que buscar aire luego de pagar un servicio.

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V
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8 / 10

"An Unmatched Experience with Friendly Technicians and Top-Notch Repairs"

Departamento de Calidad Eu respondo a 20-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Veikko. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestros técnicos ha sido tan positiva y que valoras la calidad de ...(Más ↓) nuestras reparaciones. Apreciamos tus comentarios y trabajaremos para hacer que tu próxima visita sea aún mejor. Esperamos verte pronto y gracias por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El trato fue excepcional, se notaba que realmente se preocupaban por resolver mi problema de manera efectiva."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 20-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Salvador, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera efectiva y ...(Más ↓) que te sentiste bien atendido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son un gran aliento para seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en nosotros para todo lo relacionado con tu vehículo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, un servicio de alta calidad y atención al cliente excepcional."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 20-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Juan, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Valoramos mucho tu reconocimiento al ...(Más ↓) servicio de alta calidad y a nuestra atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad. (Menos ↑)

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