O que os clientes dizem sobre esta empresa
463 Opiniões encontradas
Yolanda D. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-10-2025 no 21:01
6 / 10
"No es como antes"
Llevo años siendo cliente de Audi, tanto yo como mi marido. Siempre hemos estado muy contentos pero en los últimos años la atención ha dejado mucho que desear. Atención con ...(Más ↓) cita previa casi siempre con retraso, con sensación de que los trabajadores no dan a basto; tiempo para darte cita para el taller excesivo, una vez lo llevas al taller , en mi caso he estado casi dos semanas sin saber nada de la evolución de la reparación y previsión de entrega. Y para destacar, cada vez que llamas y dejas el recado para que te llamen e informen , nunca te devuelven la llamada a la primera, hay que insistir varias veces para que al cabo de dos o tres días alguien se ponga en contacto contigo. Esa es mi apreciación, muchas gracias. (Menos ↑)
Melhorando: Todo
Alfonso A. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-10-2025 no 11:26
10 / 10
"Impresionante profesionalidad del personal del taller, superaron mis expectativas en todos los aspectos."
Marcelino Gago Eu respondo a 28-10-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo superó tus expectativas y que te sentiste ...(Más ↓) bien atendido. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos volver a verte pronto! (Menos ↑)
Sergio B. G.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 27-10-2025 no 22:11
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, muy satisfecho con la compra de mi vehículo de ocasión."
Marcelino Gago Eu respondo a 28-10-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y tu compra. Para nosotros es muy importante ofrecer un trato personalizado y que te sientas cómodo durante todo el proceso. Agradecemos mucho tus recomendaciones y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Angel M. G. B.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 27-10-2025 no 21:41
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, atención personalizada y gran profesionalidad por parte del equipo."
Marcelino Gago Eu respondo a 28-10-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Angel Miguel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la atención ...(Más ↓) personalizada y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecerte siempre lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Pablo S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-10-2025 no 08:48
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, lo recomendaría sin dudarlo."
Marcelino Gago Eu respondo a 27-10-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Pablo, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra ...(Más ↓) atención y profesionalismo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Eutimio A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-10-2025 no 07:27
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, mi experiencia fue muy satisfactoria."
Marcelino Gago Eu respondo a 27-10-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Eutimio, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo fueron ...(Más ↓) de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder ayudarte en el futuro con la misma dedicación. (Menos ↑)
Raul G. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-10-2025 no 21:46
10 / 10
"Un excelente trato al cliente y un trabajo impecable, estoy muy satisfecho con mi experiencia en el taller."
Marcelino Gago Eu respondo a 27-10-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Raúl, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro trato ...(Más ↓) y trabajo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Elisabeth F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-10-2025 no 00:39
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."
Marcelino Gago Eu respondo a 27-10-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Elisabeth, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te has sentido completamente ...(Más ↓) satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose M. C. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-10-2025 no 00:37
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, definitivamente regresaré para futuras necesidades de mantenimiento."
Marcelino Gago Eu respondo a 27-10-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jose María, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra ...(Más ↓) atención y profesionalidad. Será un placer atenderte en futuras necesidades de mantenimiento. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. (Menos ↑)
Marina R. O. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-10-2025 no 20:44
8 / 10
"El equipo de profesionales mostró una gran dedicación y conocimiento, realmente satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo."
Marcelino Gago Eu respondo a 27-10-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Marina Rosario, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el trabajo ...(Más ↓) realizado en tu vehículo. Apreciamos también tu recomendación y tomamos nota para seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. Y. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-10-2025 no 20:31
6 / 10
Carlos Z. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-10-2025 no 17:46
10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, un equipo altamente cualificado y atento."
Marcelino Gago Eu respondo a 27-10-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trabajo y que nuestro equipo te brindó la atención que mereces. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos siempre aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Miguel A. M. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-10-2025 no 12:56
10 / 10
"Un trato atento y amable que hace la experiencia en el taller realmente agradable."
Marcelino Gago Eu respondo a 24-10-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro ...(Más ↓) taller ha sido positiva y que nuestro trato ha sido de tu agrado. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria S. T. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-10-2025 no 09:32
10 / 10
"Trato cordial y muy competente por parte de los mecánicos, me sentí completamente atendido."
Marcelino Gago Eu respondo a 24-10-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Maria Soledad, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste atendida y ...(Más ↓) satisfecha con nuestro trato y competencia. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Enrique G. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-10-2025 no 21:31
10 / 10
"El personal fue muy atento y resolutivo, me sentí bien cuidado durante todo el proceso de mantenimiento."
Marcelino Gago Eu respondo a 24-10-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Enrique, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien cuidado y satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jaime F. R. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-10-2025 no 21:05
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, me atendieron con profesionalidad y mucha amabilidad."
Marcelino Gago Eu respondo a 24-10-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jaime Fernando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue ...(Más ↓) de tu agrado y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Teresa M. D. P. T. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-10-2025 no 13:51
6 / 10
"Falta de información"
Esta experiencia ha sido un poco caótica. Tenía cita un día y a una hora y me llegó un correo electrónico con otro día y a otra hora. Esta incidencia se solucionó tras una ...(Más ↓) llamada telefónica. Cuando voy a recoger el vehículo me comenta que hay unas deficiencias con lo que si quiero solucionarlas tengo que volver a pedir cita en el taller y esperar a que vuelva a tener coche de sustitución. Cuando me entregan el vehículo y me llega un correo electrónico diciendo que tenía la fecha de recogida era el día acordado pero no así la hora. (Menos ↑)
Melhorando: Información de las deficiencias encontradas mientras lo reparan y antes de sacar el vehículo del taller
Maria J. A. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-10-2025 no 12:02
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo altamente profesional."
Marcelino Gago Eu respondo a 22-10-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Maria Julia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro ...(Más ↓) taller ha sido excelente y que la atención recibida ha cumplido con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Alejandro M. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-10-2025 no 08:26
8 / 10
"El trato excelente,"
He acudido a este taller ya varias veces y solo tengo dos observaciones al respecto: Las citas son demasiado ajustadas he de entender, pero también he acudido a primera hora y ...(Más ↓) siempre esperas más de lo normal, sea para entregar o para dejar el vehículo. Lo normal es que si se trata de agendas, los clientes tambien tenemos nuestras agendas y no se puede pasar esperando 15 minutos, mas la recepción y o entrega del vehiculo no es un caso aislado con este ultimo profesional, puesto que he estado en otras ocasiones con otras personas, por lo que entiendo es un problema del sistema implantado . Por otro lado me parece que un concesionario como Audi, tenga una tarifa de vehículo de cortesía con el precio que tiene acudir al concesionario oficial, no es correcto. Opciones como 1 día o 2 sin coste y el resto coste puede ser una opción, para un taller donde alguien ha de irte a buscar, pedir un taxi o la ultima opción llevarte un coche de cortesía con el importe fijado, estos detalles marcan esa diferencia entre otros y que ya va en el precio y que van incluidos en el precio final, valor que pagamos por este tipo de coches, horas de taller . (Menos ↑)
Marcelino Gago Eu respondo a 22-10-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir su experiencia y por su confianza en nuestro taller. Agradecemos sus observaciones sobre la ...(Más ↓) gestión de citas y el sistema de cortesía; tomamos nota para mejorar estos aspectos. Su opinión nos ayuda a ofrecer un servicio más eficiente y ajustado a sus expectativas. Esperamos seguir contando con su confianza y poder ofrecerle una experiencia aún mejor en futuras visitas. (Menos ↑)
Luis L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 21-10-2025 no 22:31
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo demostró su profesionalidad y dedicación al cliente."
Marcelino Gago Eu respondo a 22-10-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención. Tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Estamos aquí para lo que necesites, y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro! (Menos ↑)
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