Audi Arrojo

"Excelente atención y profesionalidad, todo el equipo se mostró muy comprometido con mi vehículo."

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Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y muy satisfecho con el servicio."

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Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio del concesionario la calidad de atención y los resultados superaron mis expectativas."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Desorganización"

Tras llamar, mantenerme a la espera un rato y finalmente decirme que ya me llamarían cuando estuviese libre la persona adecuada, esta me llama al cabo de varias horas y ...(Más ↓) concertamos la cita para una de las opciones disponibles en su agenda. Cuando llevo el coche el día acordado me toca esperar nuevamente. Hay por un lado empleados yendo y viniendo, y por otro clientes que están esperando por sus coches o esperando a que los atiendan. Los empleados atienden a los clientes que se van encontrando sin ningún tipo de protocolo; así que da igual que lleves más o menos tiempo esperando o quién estuviese asignado para recibir el coche. Tal es así que el empleado que me atiende no es el que me había llamado para concertar día y hora de recepción. Cuando fui a recoger el coche por la tarde, más de lo mismo. Llegamos simultáneamente varios clientes y no existe ningún protocolo para establecer un orden. Y, por supuesto, el empleado que me atiende no es ni el que recibió el coche por la mañana ni el que me llamó por teléfono con lo cual, fueron 3 diferentes los que trataron conmigo . Al final, cuando el empleado que atiende por la tarde me comunica la cantidad a pagar y veo que es la misma que la que se me había presupuestado por la mañana, le hago ver que en las ocasiones anteriores siempre se había hecho un descuento normalmente entorno al 20% . Pero me contesta diciendo que no sabe nada, que su compañero el que recibió el coche por la mañana no había dejado nada indicado y que en todo caso me haría un detalle . Después de pagar, y mientras estoy esperando nuevamente a que se me entregue el coche, este tercer empleado pretende regalarme una botella con publicidad del concesionario. Después de pagar 410€ por un cambio de aceite filtro de polen y de tenerme esperando para concertar la cita, para entregar el coche y para recibir el coche, al joven pareció sorprenderle que no estuviese interesado en tan magnánimo obsequio. Creo que en el futuro me decantaré por otro taller oficial, más pequeño y que me queda algo más lejos, pero donde tengo la certeza de que no me harán perder el tiempo con burocracia inútil y de que voy a tener claro desde la recepción cuánto voy a tener que pagar. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

8 mais de 10

Cumplimiento de fechas

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"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

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Asesoramiento y ayuda

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Gran profesionalidad del equipo, mis expectativas fueron superadas tras la visita al taller."

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, un trato excepcional y cercano por parte del personal."

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Excelente atención y servicio de primera, definitivamente recomendaría este taller a mis amigos."

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Asesoramiento y ayuda

8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller. Superaron todas mis expectativas."

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Excelente atención y profesionalismo en el concesionario, ¡me encantó la experiencia de compra"

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"El equipo del taller demostró una gran profesionalidad y atención al cliente, superando mis expectativas."

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"El servicio en el taller fue excepcional, me atendieron rápidamente y con mucha profesionalidad."

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Excelente atención y profesionalidad en la venta de mi vehículo nuevo, una experiencia inmejorable."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Proceso de financiación

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Cumplimiento de fechas

8 mais de 10

"Un trato excepcional, me sentí valorado como cliente y estoy encantado con la revisión de mi vehículo."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo de profesionales es altamente capacitado y amable."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"La atención al cliente fue impecable y el personal mostró gran dedicación y profesionalidad durante toda mi visita."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Gran calidad en los vehículos y trato excepcional por parte del personal del concesionario. Sin duda, recomiendo esta empresa."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Sin duda volveré, la calidad del trabajo realizado fue excepcional y el trato fue siempre cordial y amable."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Un equipo altamente profesional que brindó una atención dedicada y de primera calidad."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"El equipo de profesionales demostró su experiencia y compromiso, haciendo que mi visita al taller fuera altamente positiva."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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