Audi Arrojo

"La atención en el taller fue excepcional, muy satisfecho con la rapidez y profesionalidad del equipo."

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Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Good service for Audi in A Coruña"

Everything was fine. Quick process for leaving and picking-up a car. Nice and polite stuff...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

6 mais de 10

Cumplimiento de fechas

8 mais de 10

"Superaron todas mis expectativas con un servicio ágil y eficiente, realmente estoy agradecido por su excelente labor."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones y muy satisfecho con el servicio."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Calidad sobresaliente en el servicio al cliente, hicieron que mi compra de un vehículo nuevo fuera muy agradable."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el concesionario, definitivamente volveré a confiar en ellos."

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Asesoramiento y ayuda

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"Servicio mejorable"

He llevado mi vehículo a revisión a Audi en A Coruña tras saltar el aviso de mantenimiento, y la experiencia no ha estado a la altura de lo que uno espera de una marca premium. ...(Más ↓) Al llegar a la hora acordada, se me informó de que había habido un “error informático” y que a las 17:00 ya no quedaban mecánicos disponibles,a pesar de que la aplicación me daba la opción de hacer la revisión a dicha hora. Después de un rato valorando opciones,puesto que yo venía desde Ferrol, y sin explicaciones demasiado claras, finalmente aceptaron revisar el coche. No sé quién realizó la revisión desconozco si fue un mecánico, el jefe de taller u otra persona , pero el proceso fue poco transparente. La revisión se alargó más de dos horas y media, hasta pasadas las 19:30. Durante todo ese tiempo nadie me informó del estado del vehículo. De hecho, tuve que bajar yo mismo a recepción a preguntar cuánto tiempo les quedaba. Incluso algunos trabajadores me dijeron que ya estaba cerrado, y tuve que explicar que seguía esperando mi coche. Además, me habían indicado que el vehículo se entregaría lavado y aspirado, algo que claramente no se cumplió, ya que la limpieza fue muy superficial. Por otro lado, la intervención realizada considero que fue mínima: no hubo cambio de aceite, ni de pastillas, ni ninguna operación que justifique una espera tan larga. Todo esto, unido a la falta de comunicación y organización, genera una sensación de descontrol impropia de un servicio oficial de esta marca. Me pidieron disculpas, y las agradezco, pero sinceramente considero que el servicio recibido no está a la altura de lo que representa Audi. Espero que tomen nota para mejorar la atención al cliente y la gestión de los tiempos en el taller. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"La calidad del servicio en este concesionario es insuperable, sin duda volveré para futuras necesidades."

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Calidad del trabajo realizado

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"Excelente atención y profesionalismo, el servicio en el taller superó mis expectativas."

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Calidad del trabajo realizado

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"Trato amable y entrega vehiculo en tiempo pactado"

Presupuesto firmado en ***€ y cobrado *** por incluir limpia parabrisas no solicitado? No lo veo claro...(Más ↓) (Menos ↑)

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"Excelente atención en el taller, un equipo profesional que resolvió rápidamente mi problema."

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"Altamente satisfecho con la calidad de las reparaciones y la amabilidad del personal, una experiencia inmejorable."

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Calidad del trabajo realizado

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"Satisfecho con el servicio en el taller, profesionales y amables"

A pesar de problemas que aparecieron durante el servicio de mantenimiento del coche, me explicaron con detalle todo lo sucedido y lo resolvieron con profesionalidad y calidad...(Más ↓) (Menos ↑)

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"Experiencia excepcional en el taller, un servicio al cliente inigualable y un equipo muy profesional."

Soy cliente desde hace muchos años y valoro muy positivamente la atención y la profesionalidad de los técnicos, por lo que voy a los talleres confiando en que la revisión o la ...(Más ↓) reparación que mi coche necesite se va a efectuar con el debido rigor. (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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"La experiencia en el taller fue excepcional, con un trato muy profesional y atención personalizada."

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Gran experiencia en el concesionario, salí muy satisfecho con la calidad del servicio recibido."

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Calidad del trabajo realizado

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"Excepcional atención al cliente, su profesionalismo y dedicación superaron todas mis expectativas."

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"El trato excepcional del personal y la calidad del servicio en el taller superaron mis expectativas."

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Me sentí bien atendido desde el primer momento, una experiencia excelente que recomendaría sin dudar."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"La atención al cliente es inmejorable, el equipo se mostró profesional y eficiente en todo momento durante la visita al taller."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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