O que os clientes dizem sobre esta empresa
305 Opiniões encontradas
Xavier F. U.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-03-2026 no 19:37
10 / 10
"Agradables instal·lacions, molt recomanables."
Atención al cliente Eu respondo a 20-03-2026 para este comentário:
Juan I. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-03-2026 no 18:40
6 / 10
Alvaro C. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-03-2026 no 18:30
10 / 10
"Instalaciones adaptadas a clientes con buen gusto"
Atención al cliente Eu respondo a 20-03-2026 para este comentário:
Gracias por compartir su experiencia, Alvaro. Nos alegra saber que las instalaciones están a la altura y que coinciden con su buen gusto. ...(Más ↓) En Lexus Barcelona, ubicado en la calle Tuset, seguimos esforzándonos por ofrecer un servicio cercano y de calidad. Si en algún momento quiere comentar algún detalle adicional, estaremos encantados de escucharlo. (Menos ↑)
Antonio O. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-03-2026 no 18:21
10 / 10
"Gestión rápida que cumple, excelente servicio."
Atención al cliente Eu respondo a 20-03-2026 para este comentário:
Jorge B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-03-2026 no 17:22
4 / 10
"Decepcionado ………………"
El miércoles 11 le hicieron el servicio, hoy estaba limpiando el coche y entre la tapa de plástico y la tapa de válvulas del motor encuentro un nido de ratón supongo , y uno ...(Más ↓) de los cables que alimenta una de las bobinas mordido, no entiendo como nadie me comentó esto, entiendo que al ser una marca premium el servicio que prestan ustedes tiene que ser premium y poner cuidado en los detalles, no entiendo como no se hace un chequeo visual general del estado del motor ver mangones, cableado, niveles, no hay que desmontar nada para realizar esta tarea . Estaría bien poder hablar con alguien y me de alguna explicación ya que me ha decepcionado mucho. Soy un amante de Lexus, me siento muy bien yendo a vuestro taller y pago con gusto por un trabajo bien hecho, pero lamentablemente este servicio parece no haber sido hecho correctamente. (Menos ↑)
Pedro V. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-03-2026 no 22:01
10 / 10
"La experiencia fue sobresaliente, atención de fichas."
Atención al cliente Eu respondo a 13-03-2026 para este comentário:
Nos alegra saber que la experiencia fue sobresaliente y que la atención recibida fue de tu agrado, Pedro. Gracias por comunicarlo; es un ...(Más ↓) estímulo para nuestro equipo en Lexus Barcelona - Carrer de Tuset. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o tienes comentarios, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Marcos C. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-03-2026 no 15:41
8 / 10
"Equipo profesional y atento, experiencia memorable."
Atención al cliente Eu respondo a 12-03-2026 para este comentário:
Jose N. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-03-2026 no 21:57
10 / 10
"Recomiendo este concesionario, cumplimiento de promesas."
Atención al cliente Eu respondo a 12-03-2026 para este comentário:
Eduardo a. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-03-2026 no 20:55
10 / 10
"Gestión efectiva y rápida, recomendado 100%."
Atención al cliente Eu respondo a 12-03-2026 para este comentário:
Alfredo C. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-03-2026 no 09:17
8 / 10
"Calidad final extraordinaria, atención al detalle notable."
Atención al cliente Eu respondo a 11-03-2026 para este comentário:
Miguel Q. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-03-2026 no 20:31
10 / 10
"La atención fue notable y cordial, experiencia positiva."
Atención al cliente Eu respondo a 11-03-2026 para este comentário:
Miguel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue notable y cordial y que tu experiencia fue positiva. En ...(Más ↓) Lexus Barcelona trabajamos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. ¡Esperamos verte de nuevo! (Menos ↑)
Angel M. A. J.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-03-2026 no 08:35
8 / 10
"Equipo muy competente, comunicación clara y amable."
Atención al cliente Eu respondo a 10-03-2026 para este comentário:
Angel Manuel, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste al equipo competente y la comunicación clara y ...(Más ↓) amable. Seguiremos esforzándonos para mantener ese estándar y que sigas sintiéndote bien atendido. Si en algún momento necesitas asistencia, estamos a tu disposición en Lexus Barcelona, Carrer de Tuset. (Menos ↑)
Carlos D. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-03-2026 no 22:07
10 / 10
"Trato humano que inspira confianza suficiente para recomendar."
Atención al cliente Eu respondo a 10-03-2026 para este comentário:
Carlos, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato humano te inspira confianza y que te sientes cómodo con ...(Más ↓) nosotros. Valoramos mucho que recomiendes nuestros servicios. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición desde Lexus Barcelona, Carrer de Tuset. (Menos ↑)
Gerard C. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-03-2026 no 20:56
6 / 10
"Fallo no resuelto"
Lleve mi coche la semana pasada a la revisión anual, indicando cuando lo dejé, que se me ilumina el testigo de la presión de los neumáticos. Asimismo autoricé a que se me ...(Más ↓) cambiasen dichos sensores si fuese una falla de los mismos. A la recogida del coche se me indica que se han comprobado los sensores y que están todos bien, volviendo esa misma tarde a saltar el fallo en el cuadro de mandos. Ahora voy a tener que perder otro día para llevarlo a algún taller donde SÍ me solucionen el fallo. (Menos ↑)
Melhorando: Escuchar al cliente
Victor E. N.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-03-2026 no 21:57
10 / 10
"Gestión rápida y profesional, muy recomendado."
Atención al cliente Eu respondo a 06-03-2026 para este comentário:
Víctor, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la gestión fue rápida y profesional y que nos recomiendas. Tu ...(Más ↓) confianza es muy valiosa para nuestro equipo en Lexus Barcelona – Carrer de Tuset y nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Maria V. V. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-03-2026 no 21:11
10 / 10
"Calidad final impecable, entrega rápida y cuidada."
Atención al cliente Eu respondo a 06-03-2026 para este comentário:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Victoria. Nos alegra saber que la calidad final fue impecable y la entrega fue rápida y ...(Más ↓) cuidada. En Lexus Barcelona, Carrer de Tuset, seguimos trabajando para que cada visita sea positiva. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Circuito D. C. D. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-03-2026 no 10:32
10 / 10
"Confianza auténtica gracias al equipo humano."
Atención al cliente Eu respondo a 05-03-2026 para este comentário:
Circuito de Cines del Llobregat: Agradecemos tus palabras sobre la confianza que transmite nuestro equipo humano. Nos alegra saber que ...(Más ↓) percibes un trato auténtico y cercano. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos atentos. (Menos ↑)
Albert T. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-03-2026 no 08:03
10 / 10
"Gestión rápida y profesional, muy recomendado."
Atención al cliente Eu respondo a 05-03-2026 para este comentário:
Xavier B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-03-2026 no 19:18
6 / 10
"No es lo que esperaba de Lexus como marca"
Al ir a la revisión informé de que había gotas de humedad dentro del faro del conductor. No me dijeron nada al entregarme el coche y cuando pregunté, las respuestas fueron ...(Más ↓) vagas y me dio la sensación que eran para salir del paso. Los faros son muy caros y no me quedé tranquilo, la verdad. También pregunté acerca de si se podía poner un accesorio barras de techo con mi techo panorámico y me dijeron que pensaban que sí pero que no sabían y que, ya si eso, en la próxima visita lo mirábamos. Este poco interés unido a la pésima experiencia anterior con el servicio de chapa proporcionado a través de Toyota, hace que el servicio no me inspire la mayor de las confianzas. Afortunadamente el coche no me está dando ningún problema. Si algún día lo hace, no tengo claro cómo procederé. (Menos ↑)
Melhorando: No me inspira la máxima confianza
Jose A. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-03-2026 no 14:19
10 / 10
"Gestión eficaz y rápida, 5/5."
Atención al cliente Eu respondo a 04-03-2026 para este comentário:
Sobre Lexus Barcelona - Carrer de Tuset
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ABIERTO
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Experiência TRIKOMER
En Lexus Barcelona - Carrer de Tuset nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
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