O que os clientes dizem sobre esta empresa
610 Opiniões encontradas
Carlos I. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-12-2025 no 14:22

6 / 10
"Regular y desagradable"
Hola. Después de comentar con el asesor de servicio del rellenado del adblue, éste no ha sido completado y se ha procedido a rellenar menos de la mitad del depósito comprobado ...(Más ↓) con la app myaudi. En la factura no han indicado la cantidad rellenada y después del error no se han hecho cargo del coste del adblue faltante. (Menos ↑)
Melhorando: El servicio de transporte tuvo retraso de mas de media hora tanto en la ida como en el regreso
Celsa S. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-12-2025 no 23:00

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré a este concesionario."
Paola Isabel Caicedo Eu respondo a 29-12-2025 para este comentário:
Celsa, gracias por tus palabras y por confiar en Apersa Ourense - Audi. Nos alegra saber que la calidad del trabajo ha superado tus ...(Más ↓) expectativas y que volverás. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte para que tu experiencia siga siendo tan positiva. ¡Gracias por elegirnos y por recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)
Maria I. B. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-12-2025 no 20:43

6 / 10
"Valoraciones personales"
Mejoraría el tiempo de entrega del vehículo. Si la reparación ou revisión se va a hacer a una hora determinada no tener que prescindir todo el día del vehículo, y que se ...(Más ↓) sepa de antemano si habrá vehículo de substitución o no, no al llegar al taller. La organización de todas las partes implicadas es importante. (Menos ↑)
Melhorando: Más agilidad a la hora del trámite, sumamente lentos para el trámite en gestión.
Maria I. G. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-12-2025 no 21:46

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso."
Paola Isabel Caicedo Eu respondo a 26-12-2025 para este comentário:
María Isabel, Gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención fue excepcional y que te sentiste valorada e ...(Más ↓) informada durante todo el proceso. Nuestro compromiso es acompañarte con transparencia y cercanía en cada paso. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Maria D. D. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-12-2025 no 13:50

10 / 10
"La atención y el trato recibido en el taller fueron excepcionales, completamente satisfecho con su servicio."
Paola Isabel Caicedo Eu respondo a 24-12-2025 para este comentário:
María Nos alegra muchísimo saber que la atención y el trato en el taller fueron excepcionales. Gracias por confiar en Apersa Ourense - ...(Más ↓) Audi y por su valoración tan positiva. Seguiremos esforzándonos para responder a sus necesidades y mantener ese nivel de satisfacción en cada visita. Si necesita algo más, quedamos a su disposición. (Menos ↑)
Uvaldo P. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-12-2025 no 21:58

8 / 10
"O equipo de profesionais foi moi competente e mostrou un gran coidado cos detalles do meu vehículo."
Paola Isabel Caicedo Eu respondo a 24-12-2025 para este comentário:
Ana R. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-12-2025 no 21:00

10 / 10
"El servicio fue excepcional, el trato del equipo superó mis expectativas y la calidad de la reparación fue impecable."
Paola Isabel Caicedo Eu respondo a 24-12-2025 para este comentário:
Ana, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que el servicio fue excepcional, el trato del equipo te mostró amabilidad y la ...(Más ↓) reparación quedó impecable. Apreciamos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel en cada visita. Si en el futuro necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Andrea F. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-12-2025 no 20:48

10 / 10
"El equipo del taller fue excepcional, resolvieron todos mis problemas con eficacia y amabilidad."
Paola Isabel Caicedo Eu respondo a 24-12-2025 para este comentário:
Andrea, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el equipo del taller fue excepcional y resolvió tus problemas con eficacia y ...(Más ↓) amabilidad. Valoramos tu confianza en Apersa Ourense - Audi y seguiremos cuidando cada detalle para que sigas con esa sensación de tranquilidad y satisfacción. Si necesitas anything más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Celso A. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-12-2025 no 12:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo sin duda recomendaré este concesionario."
Paola Isabel Caicedo Eu respondo a 23-12-2025 para este comentário:
Celso, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo han estado a la ...(Más ↓) altura. Apreciamos mucho que recomiendes nuestro concesionario; es un gran impulso para seguir cuidando a cada cliente. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial del equipo de Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)
Alberto G. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-12-2025 no 10:54

10 / 10
"Un servicio profesional de alta calidad que superó mis expectativas. Totalmente satisfecho con la experiencia en el concesionario."
Paola Isabel Caicedo Eu respondo a 23-12-2025 para este comentário:
Alberto, gracias por tus amables palabras. Nos alegra muchísimo saber que nuestro servicio profesional superó tus expectativas y que la ...(Más ↓) experiencia en el concesionario fue plenamente satisfactoria. Tu reconocimiento nos motiva a seguir cuidando cada detalle para mantener ese nivel de excelencia. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en Apersa Ourense - Audi! (Menos ↑)
Monica V. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-12-2025 no 08:16

10 / 10
"Sergio é un gran profesional."
Sergio é unha persoa moi atenta e educada e sabe moi ben o que fai....(Más ↓) (Menos ↑)
Paola Isabel Caicedo Eu respondo a 23-12-2025 para este comentário:
Monica, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra profundamente saber que Sergio fue tan profesional, atento y educado contigo. ...(Más ↓) Valoramos enormemente tu confianza y queríamos que supieras que compartiremos tu experiencia con el equipo para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Un saludo cordial de todo el equipo de Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)
Ivan M. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-12-2025 no 18:43

10 / 10
"La calidad del servicio recibido superó mis expectativas, definitivamente regresaré para futuros mantenimientos."
Paola Isabel Caicedo Eu respondo a 23-12-2025 para este comentário:
¡Hola Ivan! Muchas gracias por compartir tu reseña. Nos alegra saber que la calidad del servicio superó tus expectativas y que confíes ...(Más ↓) en volver para futuros mantenimientos. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia siga siendo excelente. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Un saludo de todo el equipo de Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)
Maria M. C. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-12-2025 no 09:54

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda volveré a este concesionario para futuras necesidades."
Paola Isabel Caicedo Eu respondo a 22-12-2025 para este comentário:
Maria G. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-12-2025 no 22:00

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo en el concesionario. ¡Recomiendo este lugar"
Paola Isabel Caicedo Eu respondo a 22-12-2025 para este comentário:
Maria, muchísimas gracias por tus palabras y por recomendar nuestro servicio. Nos alegra saber que la profesionalidad del equipo estuvo a ...(Más ↓) la altura de tus expectativas. Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, cuéntanos. Tu confianza es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)
Elsa R. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-12-2025 no 19:22

4 / 10
"Mi coche estuvo en chapa y pintura"
Buen trato por parte de Sergio ,muy mal en taller ,me gustaría hablar con algún directivo de la empresa, presupuesto elevado y encima me cobraban aparte los anagramas que tiene ...(Más ↓) el coche , por lo tanto salió sin ellos (Menos ↑)
Melhorando: Mejor servicio
Alejandro D. U.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-12-2025 no 18:55

8 / 10
"Excelente atención al cliente."
Nada que decir del proceso de recepción y a entrega del vehículo, la rapidez y la comunicación, todo muy bien. Otra cosa es si hablamos de un vehículo comprado en feria de ...(Más ↓) ocasión , al que se le despega una manilla de puerta dentro del periodo de garantía y su arreglo no es cubierto por la misma no siendo coche de uso diario ni mucho menos tratado de manera brusca . Contento por el trato y el trabajo del taller, descontento con el servicio postventa. (Menos ↑)
Paola Isabel Caicedo Eu respondo a 22-12-2025 para este comentário:
Alejandro, agradecemos mucho tu valoración y la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención, la recepción y la entrega ...(Más ↓) fueron rápidas y claras. Lamentamos que el tema de la manilla de la puerta, dentro de la garantía, no haya quedado a tu satisfacción. Estaremos atentos para revisar alternativas con el taller y esclarecer qué cubre exactamente la garantía en tu caso de feria de ocasión. Estamos a tu disposición para ayudarte y mejorar tu experiencia postventa. (Menos ↑)
Luis B. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-12-2025 no 15:51

8 / 10
"Excelente atención y servicio, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas."
Paola Isabel Caicedo Eu respondo a 22-12-2025 para este comentário:
Luis, agradecemos mucho tus palabras sobre nuestra atención y profesionalidad. Nos alegra haber podido resolver tus dudas y que tu ...(Más ↓) experiencia haya sido satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)
Julio G. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-12-2025 no 13:51

10 / 10
"El servicio fue impresionante, el personal fue amable y resolvieron todos mis problemas rápidamente."
Paola Isabel Caicedo Eu respondo a 22-12-2025 para este comentário:
Gracias, Julio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio fue impresionante y que el personal fue amable y resolvió ...(Más ↓) tus problemas rápidamente. Tu valoración nos impulsa a seguir cuidando de cada cliente con la misma dedicación. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Alfonso P. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-12-2025 no 22:13

10 / 10
"Un servicio excepcional, el equipo fue altamente profesional y me atendieron con gran dedicación."
Paola Isabel Caicedo Eu respondo a 22-12-2025 para este comentário:
Alfonso, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio fue excepcional y que el equipo mostró profesionalidad y dedicación. ...(Más ↓) Compartiré tu reconocimiento con el equipo para que sepan que su esfuerzo marca la diferencia. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Antonio F. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-12-2025 no 21:50

10 / 10
"El equipo de profesionales fue muy amable y resolvió todos mis problemas rápidamente. Altamente recomendable."
Paola Isabel Caicedo Eu respondo a 22-12-2025 para este comentário:
Gracias, Antonio, por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y resolvió tus problemas rápidamente. Apreciamos mucho ...(Más ↓) tu recomendación y tu confianza en Apersa Ourense - Audi. Si en algún momento necesitas más asistencia o tienes cualquier duda, estaremos encantados de ayudarte. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención y servicio que nos permite seguir contando contigo. (Menos ↑)
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