Renault Ginestar Pista de Silla - Valencia

"Gran experiencia en el concesionario, realmente se nota la dedicación del equipo hacia los clientes."

"Primera revisión"

Fue mi primer revisión, destaco la amabilidad de la chica de recepción del taller....(Más ↓) (Menos ↑)

"Defraudado. Si hay una próxima vez espero que sea mejor"

He tenido varias marcas de vehículos, esta es la primera con Renault y mi primera revisión, no pude hacer ninguna consulta que hubiera deseado haber hecho porque fue imposible, ...(Más ↓) a pesar de tener cita tuve que esperar y hacer una cola de más de quince minutos, diferencia con otros concesionarios. Sensación de estrés y evidencia de saturación del servicio (Menos ↑)

"Mala experiencia"

Con Renault Ginestar tienes que planificar cuando se te va a echar a perder el coche, no hay manera que te lo reciban si no tienes cita, así sea un accidente y el coche te deje ...(Más ↓) tirado. La atención de una de las recepcionistas fatal me dice al segundo día “no he podido hacer la revisión del coche porque tiene un dispositivo de seguridad que desconozco” y yo llamando a mil sitios. Vergonzoso. Luego me llaman para decirme que está listo, lo van a “probar” y resulta que el motor también tenía un problema. Malísima la experiencia esta vez (Menos ↑)

"El trato excepcional y la atención al detalle hicieron de mi experiencia un completo éxito."

"dejar el coche y no dar una solución al cliènte no me gusta nada ."

méjorar mucho el tiempo de pedir el recambio me parece de cara al cliente poco logico...(Más ↓) (Menos ↑)

"La atención recibida en el taller fue excepcional, realmente valoré la profesionalidad de todo el equipo."

"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimientos en su trabajo, salí muy satisfecho."

"Recibí un servicio excepcional en el taller, con una atención al cliente impecable que me hizo sentir valorado."

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y satisfactorio en la reparación de mi vehículo."

"Excelente atención y un servicio impecable, sin duda volveré para futuras revisiones."

"La atención y profesionalidad del personal superó mis expectativas en cada momento de mi visita al taller."

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad de los profesionales es excepcional."

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolutivo en el taller."

"Excelentes profesionales, me ayudaron a encontrar el coche perfecto y su atención fue excepcional."

"Excelente atención y trato excepcional en el taller, realmente superaron mis expectativas."

"El trato en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y estoy completamente satisfecho con el servicio."

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, sin duda regresaré en el futuro."

"Mi experiencia fue sobresaliente, el trato recibido fue excepcional y superó mis expectativas al comprar mi nuevo coche."

"Tiempo de espera"

Aún teniendo cita previa a las 10,30h me atendieron a las 11,15h. Me dijeron que tardarían un día en tener el coche mi sorpresa fue que la mañana siguiente nadie me llamaba ya ...(Más ↓) que yo necesitaba el coche para trabajar tuve que presentarme yo y aún no estaba acabado y aún así me daban un coche que no era mío. Total una serie de despropósitos que no entiendo siendo que estaba muy contento con la venta (Menos ↑)