Mazda Almenar · Valencia · Pista de Silla

"La calidad final es excelente, gracias por el esfuerzo."

"Equipo muy profesional, trato cercano y eficaz."

"La recepción de las instalaciones es cálida y profesional"

"La claridad en todo momento me dejó tranquilo."

"Mala experiencia"

Los tiempos de entrega no fueron los que se nos informaron a la entrega del vehículo para su revisión e hizo que llegara tarde a recoger a mi hija, cuando se le indico que ...(Más ↓) tenía ese inconveniente (Menos ↑)

"Mi experiencia fue impecable: atención personalizada y transparencia total."

"Trato humano que prioriza al cliente, confianza."

"Seguimiento de calidad, comunicación directa y eficaz."

La persona que me atendió fue Javier en el taller de la Pista de Silla, muy profesional y atento....(Más ↓) (Menos ↑)

"averia no solucionada"

Lleve el coce por un fallo en el I-STOP, la comunicación fue nefasta. Me dijeron q habia que cambiar la unidad de arranque inteligente y start Stop Unit. Acepte y se cambio, con ...(Más ↓) un coste de más de *** €. Además de esperar desde el 10 de Diciembre que deje el coche hasta el 13 de Febrero q me avisaron para recogerlo 2 meses !!!! , nada más sacar el coche del taller de la pista de silla de Valencia, el problema persiste, el I-STOP sigue parpadeando. Lo que me lleva a pensar que el diagnostico fue erroneo y el cambio de esa pieza no debia ser el problema a subsanar. Fui al taller de MAZDA pista de silla para decirlo, me dieron fecha para el dia 11 de Marzo, volveré a llevar mi coche. Pero según lo expuesto ha habido un fallo de disgnostico y reparación que espero se resuelva con el consiguiente abono que corresponda. Saludos. (Menos ↑)

"Recomiendo este equipo, manejo eficiente y confiable."

Hola, buenas tardes. Con la intención de ser constructivo y tras haber recibido un trato excelente por parte de los técnicos de Mazda propondria lo siguiente: 1. Asegurarse que ...(Más ↓) una vez acabados los trabajos el coche se queda limpio por dentro. En mi experiencia personal, las dos veces lo que he llevado al taller hay marcas de rozaduras de las puertas por dentro de entrar y salir del coche y los asientos también han llegado manchados. 2. El segundo punto y el más importante para mi es el siguiente. Casi que prefiero que no limpien el coche por fuera en el tunel de lavado. La pintura del mazda en mi caso es un gris metalizado. Los cepillos han generado microarañazos en la pintura. No se aprecia en la sombra pero si le da el sol se aprecia como las cerdas de los cepillos han rayado la pintura. Se que se hace con la mejor intención y para dar un buen servicio al cliente lo cual se agradece pero si me va a dañar la pintura prefiero que no me lo limpien y estaré igual de agradecido por el servicio. Ç¿Porque cada cuanto se limpian o se cambian los cepillos de los tuneles de lavado? Entiendo que nadie limpia su casa con un trapo sucio. Que conste que es una idea de mejora continua y que estoy satisfecho con el trato y la rapidez del servicio que he recibido pero no con la limpieza Un saludo (Menos ↑)

"Deficiencias varias"

8 semanas de retraso,sin vehiculo de sustitución,no llamarme cuando yo si llamaba,averia de motor no producida por mi si no por mala construcción de motor culata *** la ...(Más ↓) reparación (Menos ↑)

"Recomiendo este equipo, rapidez y profesionalidad evidentes."

"La experiencia fue muy buena, resolvieron todo a tiempo."

"Seguimiento y comunicación continuos, experiencia muy positiva."

"Todo al detalle, sin ambigüedades."

"Gestión eficiente y veloz, altamente recomendable."

"Transparencia en cada documento recibido."

"100% recomendable, servicio impecable y entrega rápida."

"Lo recomiendo a cualquier interesado, servicio ejemplar."

"Trato humano que te hace sentir entendido, confianza."