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OMODA - JAECOO M Automoción Madrid - Principe de Vergara

Concessionária de veículos

OMODA - JAECOO M Automoción Madrid - Principe de Vergara

Calle del Príncipe de Vergara, 185
28002 - Madrid (Madrid, España)

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Avaliação geral:

valoracion

9.4 / 10

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130 Opiniões encontradas

A
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2 / 10

"Después de la venta la comunicación es prácticamente imposible"

Hasta la hora de decir si a la compra del vehículo todo bien pero después la cosa cambia se retrasa la entrega del coche un mes según el concesionario por la tramitación del ...(Más ↓) IVA reducido al que teníamos derecho pero lo que realmente me molesta es que yo llame para informarme y me cuesta llamar 4 o 5 veces y no sean capaces de devolverme la llamada Al decirme que ya estaba el coche me dicen que si le quiero ese día tengo que ir yo a recogerlo a Alcalá de Henares y cuando llego allí ellos no saben nada y me hacen la entrega en 10 minutos y que el resto de explicaciones me las de Jorge el día siguiente con lo cual recoger el coche me cuesta una tarde y una mañana y otro detalle a la hora de comprar el vehículo el vendedor me dice que lleva la baliza y cuál es mi sorpresa cuando veo que me dan una baliza no homologada con lo cual el mes que viene ya no valdrá y creo que con la compra de un vehículo tampoco está de más ese pequeño detalle sobretodo porque de otros concesionarios en los que he comprado otros vehículos SIEMPRE han tenido algún detalle de echo a día de hoy después de 7 años siguen teniéndolos (Menos ↑)

Melhorando: Todo después de decir si a la compra

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C
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8 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, destacando la calidad y dedicación del personal en cada detalle."

Atención al cliente Eu respondo a 02-12-2025 para este comentário:

Carlos, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad y la dedicación de nuestro equipo marcaron la ...(Más ↓) diferencia en cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Tuve una experiencia muy satisfactoria, con un trato amable y un asesoramiento claro sobre los vehículos nuevos."

Atención al cliente Eu respondo a 27-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Herminio, por compartir su experiencia y por su excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro trato y asesoramiento ...(Más ↓) fueron de su agrado. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cercano y transparente. Quedamos a su disposición para cualquier futura consulta o necesidad. Esperamos poder atenderle nuevamente pronto. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Una experiencia de compra impecable, con asesoramiento profesional y una amplia variedad de modelos disponibles para elegir."

Atención al cliente Eu respondo a 27-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que nuestro asesoramiento y variedad de modelos cumplieron con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte nuevamente pronto en OMODA - JAECOO M Tecnik Madrid. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del equipo, me sentí muy bien acompañado en todo momento."

Atención al cliente Eu respondo a 26-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Pablo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien acompañado y que nuestra ...(Más ↓) atención fue de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Quedamos a tu disposición para cualquier otra necesidad. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y me ayudó a encontrar el vehículo perfecto para mí."

Atención al cliente Eu respondo a 20-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Pablo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que pudimos ayudarte a encontrar el vehículo ...(Más ↓) perfecto y que tu experiencia fue positiva. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Altamente satisfecho con la calidad del servicio recibido. Recomiendo este concesionario para quienes busquen un coche nuevo."

Atención al cliente Eu respondo a 19-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Lorenzo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y que recomiendas nuestro concesionario. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, superaron mis expectativas en la compra de mi nuevo vehículo."

Atención al cliente Eu respondo a 14-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Ricardo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con la atención personalizada. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y guiado en todo momento durante la compra."

Atención al cliente Eu respondo a 14-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y bien atendido durante la proceso de ...(Más ↓) compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me hicieron sentir valorado durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente Eu respondo a 04-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Adolfo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que la ...(Más ↓) atención fue excepcional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido. El personal fue muy amable y me brindaron toda la información necesaria para tomar una buena "

Atención al cliente Eu respondo a 03-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el personal fue amable y que la información recibida fue útil ...(Más ↓) para ti. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención personalizada. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y conocimiento del producto, lo que facilitó mi decisión de compra."

Atención al cliente Eu respondo a 03-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra profesionalidad y conocimiento te ...(Más ↓) ayudaron en tu decisión de compra. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por formar parte de nuestra familia! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Un servicio excepcional que superó mis expectativas en la compra de mi vehículo nuevo."

Atención al cliente Eu respondo a 30-10-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Goncalo, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro servicio superó tus ...(Más ↓) expectativas y que te sientes satisfecho con la compra de tu vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La calidad del servicio y el conocimiento del personal hicieron que mi visita fuera excelente. Recomiendo este concesionario sin dudarlo."

Atención al cliente Eu respondo a 30-10-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio y el conocimiento de nuestro equipo te hayan ...(Más ↓) hecho sentir bien atendida. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en OMODA - JAECOO M Tecnik Madrid - Principe de Vergara. (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la venta de mi nuevo vehículo, una experiencia encantadora."

Atención al cliente Eu respondo a 27-10-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Guillermo, por compartir tu experiencia y por tu valoración. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención profesional ...(Más ↓) y encantadora durante la proceso de compra. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un servicio sobresaliente, estoy completamente satisfecho con mi nuevo vehículo y la calidad de atención recibida."

Atención al cliente Eu respondo a 23-10-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Miren, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con tu nuevo vehículo y ...(Más ↓) la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Poca coordinación"

Poca coordinación o ninguna en cuanto a taller, matriculación y sobretodo fechas. Experiencia negativa. Ningún cuidado al cliente...(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: Información mucho más clara de financiación y fecha de entrega

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o
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8 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy atento y profesional en todo momento."

La experiencia ha sido positiva salvo la entrega del coche. Ha pasado más de una semana desde la matriculación a la entrega, debido a problemas para transportar el vehículo ...(Más ↓) hasta el concesionario. Ha sido un poco frustrante la espera y los retrasos continuados porque no llegaba el vehículo al concesionario. Jorge, por su parte, ha hecho un buen trabajo. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 10-10-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Óscar, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras sobre nuestro equipo y Jorge. Lamentamos los retrasos en la ...(Más ↓) entrega del vehículo y entendemos tu frustración. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros procesos y agradecemos tu paciencia y comprensión. Nos alegra saber que, a pesar de ello, tu experiencia general fue positiva. Esperamos poder atenderte mejor en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Decepcionante que entreguen un vehículo en mal estado"

Me han entregado el vehículo en mal estado, con varios rayones. La solución que me dan es ir al taller a repararlo....(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: Att. Cliente. Entrega de vehículo

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C
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8 / 10

"Experiencia de compra excelente, todos muy atentos y dispuestos a resolver mis dudas. ¡Volveré sin duda"

Atención al cliente Eu respondo a 06-10-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio hayan sido de ...(Más ↓) tu agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos poder ayudarte en futuras compras. ¡Será un placer atenderte de nuevo! (Menos ↑)

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