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Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga

Concessionária de veículos

Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga

Calle Francisco Madariaga, 4
28017 - Madrid (Madrid, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.4 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

1932 Opiniões encontradas

A
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9 / 10

"Rapido y eficiente"

Aunque me costo encontrar l entrada al ser la primera vez, tuve q adivinar el protocolo pero una vez atendido todo fue de maravilla. Entrada y salida muy para coches y poco ...(Más ↓) peatonal. Vaor añadido limpieza de coche interior (Menos ↑)

Atención al Cliente Eu respondo a 16-02-2021 para este comentário:

Hola Alvaro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trato profesional, rapidez y empleados muy profesionales "

Revisión rutinaria del vehículo, pero se encendía una luz sin motivo,el empleado que me atendió se preocupó d saber el porqué d esa luz, incluso probó el coche a ver si ...(Más ↓) estaba solucionado y posteriormente me llamó a ver si el problema estaba resuelto (Menos ↑)

O melhor: Personal profesional

Melhorando: El precio

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 16-02-2021 para este comentário:

Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Cambio de luna delantera."

Con José Antonio siempre un placer. Trato muy bueno y familiar...(Más ↓) (Menos ↑)

O melhor: Trato

Melhorando: Coche de sustitución

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 16-02-2021 para este comentário:

Hola Rebeca, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Profesionalidad y confianza"

Periodicamente realizó la revisión de mi coche Volcó S-60 en este taller y siempre he recibido un servicio muy profesional, con un trato muy agradable y con toda la ...(Más ↓) información necesario para conocer el estado de mi vehiculo (Menos ↑)

O melhor: La confianza que me merece

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 16-02-2021 para este comentário:

Hola Roberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente, como siempre "

Llevo muchos años con Volvo y siempre he ido a ese concesionario, a pesar de vivir a 65 km de el...(Más ↓) (Menos ↑)

O melhor: Trato y seriedad en el trabajo

Melhorando: Nada que añadir

Atención al Cliente Eu respondo a 16-02-2021 para este comentário:

Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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V
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7 / 10

"Muy buen trato, el personal muy amable"

Estoy muy contenta con el concesionario y con el taller...(Más ↓) (Menos ↑)

O melhor: La amabilidad del personal

Melhorando: El tiempo

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 25-03-2021 para este comentário:

Hola Vanesa, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y haremos todo lo posible para mejorar la puntuación en tu próxima visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El trato en el taller es inmejorable "

El taller nos pilla más lejos que otros, pero el trato, como te explican lo que le hacen al coche nos gusta...(Más ↓) (Menos ↑)

O melhor: La seriedad y la profesionalidad

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 16-02-2021 para este comentário:

Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Me conocen en cuanto entra el coche"

Conocen mi coche su historia y saben quien soy voy siempre ...(Más ↓) (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 16-02-2021 para este comentário:

Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente trato, rapidez en la reparación."

Además de un excelente trato por parte Isidoro y José Antonio, la profesionalidad y rapidez en la reparación del Volvo me dan una gran confianza para seguir llevando el coche a ...(Más ↓) éste taller. (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 16-02-2021 para este comentário:

Hola Jose M., gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buen servicio en todos los aspectos"

En este concesionario en concreto y soy cliente de muchos años, no he tenido ningún problema. La atención es excelente y el personal muy competente al completo en todo el ...(Más ↓) concesionario. Quiero destacar que los vehículos que he tenido y tengo no han sido Volvo, lo que no ha sido ningún obstáculo para su reparación. Recomiendo este concesionario a cualquier usuario. (Menos ↑)

O melhor: La atención personal y profesional

Melhorando: Nada

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 30-12-2020 para este comentário:

Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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J
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9 / 10

"Buen servicio y rapidez"

El taller funciona con gran rapidez y como siempre con gran profesionalidad, es por ello que lo elijo ...(Más ↓) (Menos ↑)

O melhor: Rapidez en la reparación.

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 30-12-2020 para este comentário:

Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Rapidez, profesionalidad"

Son buenos profesionales, son rápidos y te mantienen totalmente informado de todo lo que están haciendo. Si encuentran algo no previsto te lo comunican directamente para que el ...(Más ↓) cliente decida (Menos ↑)

O melhor: Profesionalidad en los trabajos

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 30-12-2020 para este comentário:

Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Buena experiencia"

Trato correcto y profesional, inspiran confianza para dejar nuestro coche en sus manos. Muy rápidos y comunicación en todo momento, RECOMENDABLES....(Más ↓) (Menos ↑)

O melhor: Trato recibido

Melhorando: Precio elevado del mantenimiento anual.

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Atención al Cliente Eu respondo a 30-12-2020 para este comentário:

Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Revisión rápida y eficaz"

Cuando llegué me estaban esperando y se pusieron manos a la obra...(Más ↓) (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 30-12-2020 para este comentário:

Hola Jose Fabian, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Profesionalidad y un trato exquisito"

Un conjunto de buenos profesionales y con un trato exquisito...(Más ↓) (Menos ↑)

O melhor: El trato

Melhorando: Nada

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 30-12-2020 para este comentário:

Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Una buena atención"

Ante un problema que ha surgido, ellos se encargaron de resolver los problemas....(Más ↓) (Menos ↑)

O melhor: El trato recibido.

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 25-11-2020 para este comentário:

Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Atención impecable y solución de problemas"

Siempre ha llevado el coche a este taller y siempre me han atendido maravillosamente y además siempre han solucionado todas mis dudas y los problemas que hayan podido surgir en ...(Más ↓) el coche. He señalado anteriormente los que me han atendido las veces que he ido al taller y todos me parecen muy buenos profesionales. (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 25-11-2020 para este comentário:

Hola Alicia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente servicio"

Elegimos el taller de Francisco Madariaga porque era el que mejor me venía desde mi oficina para la revisión de nuestro primer Volvo. Con el tiempo, y a pesar de no quedar ...(Más ↓) cerca, seguimos llevando nuestros Volvos (ahora tenemos 2) porque valoramos mucho la calidad del servicio que dan, tanto profesional y técnicamente como por el trato con el cliente. Espero poder seguir utilizando sus servicios mucho tiempo (Menos ↑)

O melhor: Excelente servicio profesional y técnicamente y excelente atención al cliente

Melhorando: Siempre hay posibilidades de mejorar, pero no se me ocurre que sugerirles

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Atención al Cliente Eu respondo a 20-11-2020 para este comentário:

Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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9 / 10

"Mi taller de toda la vida."

Llevo 9 años recurriendo a sus servicios. Confío en ellos, en su profesionalidad....(Más ↓) (Menos ↑)

O melhor: La confianza es lo más importante.

Melhorando: Simplemente que mantengan su linea de trabajo.

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 20-11-2020 para este comentário:

Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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8 / 10

"Información sobre el mantenimiento"

En todo momento se informa y asesora de lo que se va encontrando en el mantenimiento y si se va a poder entregar en fecha....(Más ↓) (Menos ↑)

O melhor: Coche sustitución 48h e información y valoración de lo que van encontrando en tiempo real

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