O que os clientes dizem sobre esta empresa
1481 Opiniões encontradas
Agata M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 09-11-2019 às 08:44
10 / 10
"Servicio excelente"
El pasado verano tuvimos que parar en Guadalajara por aviso de problemas en el motor del coche. Pablo nos atendió de maravilla y resolvieron el problema de manera ágil y muy ...(Mais ↓) profesional. 100% recomendable. (Menos ↑)
O melhor: La amabilidad y profesionalidad del servicio
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 09-11-2019 a este comentário:
Hola Agata Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Nos alegra saber ...(Mais ↓) que esta contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio L. N.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 08-11-2019 às 07:55
8 / 10
O melhor: Tranquilidad
A melhorar: Competitividad economica
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 09-11-2019 a este comentário:
Hola Antonio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que esta ...(Mais ↓) contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para que en tu próxima visita consigamos un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Raul L. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 08-11-2019 às 06:33
10 / 10
"Excelente trato y rapidos"
Muy amables y excelente trato por parte de Pablo Monge. Debido a una avería me atendieron aún sin tener cita previa. Me entregaron el coche muy rápido y además me lo ...(Mais ↓) devolvieron impecable. (Menos ↑)
O melhor: El trato por parte del personal
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 08-11-2019 a este comentário:
Hola Raúl De parte de nuestro compañero Pablo, te damos las gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que esta contento ...(Mais ↓) con el trato y servicio prestado en nuestro taller de Guadalajara. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jaime L. L.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 02-11-2019 às 20:41
10 / 10
"Un trato fantástico"
Tanto cuando fui a comprar el coche, como las veces que he acudido posteriormente al taller, el trato personal ha sido siempre maravilloso. Te informan de todo, cumplen con las ...(Mais ↓) condiciones que te explican y te hacen sentir un cliente VIP. Además, respetan presupuestos y fechas de entrega. (Menos ↑)
O melhor: El trato personal. La profesionalidad.
A melhorar: Por poner algo, a veces no es fácil encontrar fechas disponibles.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 03-11-2019 a este comentário:
Hola Jaime Muchas gracias por dedicar este tiempo en valorarnos y comentar tu paso por nuestra concesión y taller de Guadalajara, nos ...(Mais ↓) ayuda a mejorar nuestros procesos y que su paso por taller sea lo más fácil y sencillo. Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos del mismo, haremos todo lo posible para que siempre tenga ese trato. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angeles H. H.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 31-10-2019 às 00:00
10 / 10
"Muy buen profesional"
Pablo fue en todo momento muy amable y profesional. El trabajo en mi coche fue rápido y perfecto. Recomendable 100% el taller....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Lo mejor el trato recibido
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 31-10-2019 a este comentário:
Hola Angeles Cristina Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) experiencia por nuestro taller, con ello nos ayudas a mejorar siempre nuestros procesos. Nos alegra saber que esta contenta con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Susana J. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 30-10-2019 às 23:15
10 / 10
"Buen trato y atención. Buenos profesionales"
Ya hemos comprado dos coches en este concesionario. Siempre hemos quedado satisfechos con la atención y servicio recibido....(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 31-10-2019 a este comentário:
Hola Susana Muchas gracias por la confianza deposita en nuestro equipo con la compra de este y el anterior Volvo. Nos alegra que este ...(Mais ↓) contenta y haremos todo lo posible para que cada paso por nuestras concesiones sean todo facilidades. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Araceli I. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 30-10-2019 às 22:23
8 / 10
"Buena atención y rapidez en el servicio"
Buena atención por parte de Pablo y excelente atención por parte de Raúl en la compra del coche...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Rapidez
A melhorar: Precio
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 31-10-2019 a este comentário:
Hola Araceli Muchas gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar la compra y mantenimiento de tu coche con nuestros ...(Mais ↓) compañeros de Guadalajara. Nos alegra saber que todo salió como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Florentina H. L.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 29-10-2019 às 19:55
10 / 10
"Corrección, agilidad y buen servicio"
Me aconsejaron correctamente en la elección del modelo que me interesaba consiguiendo un precio aceptable. En el servicio de taller han sido rápidos y me han informado de forma ...(Mais ↓) detallada de los trabajos realizados y los puntos de atención que de cara al futuro tenía que controlar y los momentos aconsejables para realizar estos trabajos. Responden a las dudas planteadas y la factura está bastante clara. Se agradecen algunas informaciones recibidas vía web. (Menos ↑)
O melhor: Seriedad y profesionslidad
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 30-10-2019 a este comentário:
Hola Florentina. Muchas gracias por tu valoración y por tan extenso comentario. Anotamos todos los puntos ya que nos ayudarán a seguir ...(Mais ↓) mejorando todos los procesos para hacerle su paso por nuestro taller lo mas sencillo posible. Nos alegra saber que esta contenta con el trato y servicio tanto en venta como en taller, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio G. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 29-10-2019 às 10:42
10 / 10
"Buen trato. Una de las mejores atenciones de un taller oficial que conozco"
Siempre dispuestos para asesorarte y atenderte en el acto. Excelente trato cercano y de confianza. Ningún problema para pedir cita en la misma semana. ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 29-10-2019 a este comentário:
Hola Antonio Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Nos ayuda a mejorar ...(Mais ↓) todos nuestros procesos. Nos alegra saber que esta contento con el servicio que has recibido, y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan G. G. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 29-10-2019 às 08:58
10 / 10
"Gran eficacia y calidad de trabajo"
El trato nada más llegar es rápido. Realizan las tareas en el coche con gran eficiencia y profesionalidad. De cara al cliente la atención recibida es agradable y cuidada. ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Rapidez de ejecución.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 29-10-2019 a este comentário:
Hola Juan Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos. Nos ayuda a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegra saber que esta ...(Mais ↓) contento con el servicio que has recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Baltasar G. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 29-10-2019 às 07:52
10 / 10
"Raul, me atendió con mucha profesionalidad "
Cuando fui a ver el coche estaba un poco indeciso, pero con su profesionalidad y toda la información recibida me decidí por este coche....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La atención
A melhorar: Taller al lado del concesionario
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 29-10-2019 a este comentário:
Hola Baltasar Deseamos que disfrute muchos Kilometros con su nuevo Volvo. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato ...(Mais ↓) durante la compra de tu coche con Raul Juarez. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jesus G. B.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 29-10-2019 às 06:18
10 / 10
"Agradable y adaptada al cliente"
Cumplen con las expectativas que puedas tener, te buscan lo que necesitas, se ponen en el lugar del cliente...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato personalizado
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 29-10-2019 a este comentário:
Hola Jesús Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y contar como fue tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que esta ...(Mais ↓) contenta con el servicio y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis C. G. I.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 24-10-2019 às 00:03
10 / 10
"Trato excelente y profesional "
Trato muy profesional y sugerencias para el mantenimiento de mi vehiculo...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Puntualidad
A melhorar: No tengo mejoras
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-10-2019 a este comentário:
Hola Luis Muchas gracias por la confianza deposita en Auto Elia. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato recibido por ...(Mais ↓) mis compañeros. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 23-10-2019 às 23:08
9 / 10
"Buen trato. Buenos profesionales. Seriedad."
Todo bien, todo correcto, instalaciones bien, el personal muy profesionales....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Personas
A melhorar: Puntualidad
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-10-2019 a este comentário:
Hola Carlos Muchas gracias por el tiempo dedicado en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Nos alegra saber que ...(Mais ↓) salió contento, pero haremos todo lo posible para seguir contando con tu confianza y lograr en su próxima visita un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Maria G. L.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 22-10-2019 às 22:36
10 / 10
"Rapidez y efectividad"
Siempre que he tenido el más mínimo problema me han dado solución o han tratado de hacerlo cuanto antes. ...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-10-2019 a este comentário:
Hola María Muchas gracias por confiar en Auto Elia. Nos alegra saber que estas contenta con el servicio y trato recibido por nuestros ...(Mais ↓) compañeros de Guadalajara. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco G. B.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 22-10-2019 às 07:43
10 / 10
"Amabilidad y profesionalidad"
Yo creo que todo está bien. No creo necesario hacer ningún comentario más....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Seriedad
A melhorar: Esta bien
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 22-10-2019 a este comentário:
Hola Francisco Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en la compra de tu nuevo Volvo con Raul ...(Mais ↓) Juarez. Nos alegra saber que todo salió como esperabas y te invitamos a confiar en todo nuestro equipo durante la vida de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Myrian G. A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 21-10-2019 às 23:28
8 / 10
"Un servicio y atención fenomenales"
Puntualidad en la recepción y entrega del vehículo. Trato muy bueno y explicación sobre todo lo realizado. Vivo en Madrid y siempre voy a Guadalajara. Gracias....(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 22-10-2019 a este comentário:
Hola Myrian Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller de Guadalajara. Nos agrada ...(Mais ↓) saber que todo fue como esperaba. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para que nuestra relación duré mucho mas años más. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carmen F. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-10-2019 às 17:48
10 / 10
"Muy bien atendida"
Me da mucha tranquilidad cada vez que tengo que acudir y me gusta mucho el trato recibido, así como revisan y cuidan mi coche. ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato recibido.
A melhorar: Está todo correcto.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 20-10-2019 a este comentário:
Hola Carmen Muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos ayuda a mejorar constantemente. Nos alegra saber que tanto el servicio ...(Mais ↓) como el trato recibido en tu última visita a nuestro taller de Guadalajara fue como esperaba. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alfonso F.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-10-2019 às 13:12
10 / 10
"Excelente servicio "
Muy buena opinion excelente servicio desde hace muchos años ...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 20-10-2019 a este comentário:
Hola Alfonso. Muchas gracias por darnos tan buena valoración y comentarios sobre tu última visita a nuestro taller de Guadalajara. Nos ...(Mais ↓) agrada saber que todo fue como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuel G. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-10-2019 às 09:55
10 / 10
"Excelente trato y profesionalidad."
Excelentes profesionales y mejores personas. Esperaron en el taller hasta que pude llegar con mi coche (les llamé un viernes a las 18 horas y me esperaron hasta que pude llegar)....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato recibido.
A melhorar: No se puede mejorar.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 20-10-2019 a este comentário:
Hola Manuel Ante todo muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, es muy importante para nosotros en nuestro continuo proceso ...(Mais ↓) de mejora y ayuda a otros clientes a la hora de elegirnos. Nos alegra saber que la reparación de su Volvo fue como esperaba, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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