O que os clientes dizem sobre esta empresa
1329 Opiniões encontradas
Maria E. M. N.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 07-08-2021 às 08:31
10 / 10
"Profesional y buena atención "
Opino que son muy buenos profesionales, en la atención y profesionalidad. Por poner alguna pega , creo q han subido un poco los precios en las revisiones. ...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 12-08-2021 a este comentário:
Hola Maria Estrella, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Mais ↓) tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria T. H. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 25-06-2021 às 17:34
10 / 10
"Profesionalidad, eficacia y honradez"
Mi experiencia ha sido estupenda, como viene siendo desde hace tiempo...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 29-06-2021 a este comentário:
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Roberto S. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 23-06-2021 às 12:30
9 / 10
"Muy buena opinión"
Me han solucionado el problema de manera eficaz y sin esperas. Un trato amable y personalizado....(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 29-06-2021 a este comentário:
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Carlos G. B.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 22-06-2021 às 15:51
10 / 10
"Buen trato y mejor servicio"
Se han adaptado a mis necesidades y me ha solucionado los problemas. Incluso han visto otros que yo no había detectado. Un diez...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Rapidez
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 29-06-2021 a este comentário:
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Victor D. L. M. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 21-06-2021 às 23:14
10 / 10
"Todo correcto y con entrega en el plazo previsto, grandes profesionale"
Sigan así, aunque siempre se puede mejorar y puestos a pedir porque no una sala de espera, conjunta a la oficina, tematizada con piezas y artículos de la marca junto con una ...(Mais ↓) máquina de bebidas, pero sin edulcorar, agua, zumos y cosas así. De esta manera, si hubiera que esperar a la recepción del vehículo o situación que requiera de unos minutos para la posterior atención se hará más llevadera en este tipo de sala: Display té matizado con anuncios de la marca, curiosidades, galería fotográfica, piezas antiguas y Premium de la marca así como exposición de productos de merchandising de la marca (camisetas, llaveros, pegatinas, bolsas de viaje, accesorios, etcétera) (Menos ↑)
O melhor: El plus ha sido para el vehículo co lo de sustitución, una unidad de la berlina s60 de la actual gama, todo un detalle
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 29-06-2021 a este comentário:
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Concepcion M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 21-06-2021 às 08:27
10 / 10
"Para mi fue todo muy bueno "
Todo me pareció bien. El trato fue amable, el tiempo de respuesta fue el óptimo....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Lo mejor ha sido la rapidez en darme la solución
A melhorar: Para mi fue todo perfecto
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 29-06-2021 a este comentário:
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Jose M. G. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-06-2021 às 08:20
10 / 10
"Gran servicio y trato"
Te ponen todas las facilidades posibles para adaptarse a tus necesidades. Buenos profesionales...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 29-06-2021 a este comentário:
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Mariana T.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 28-04-2021 às 22:53
10 / 10
"Taller recomendable "
Es un taller muy bueno ,lo recomiendo 100/100 , puntualidad ,seriedad ,buen trato ....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Buen trato , puntualidad y seriedad
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 26-05-2021 a este comentário:
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Angel A. B.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 20-04-2021 às 22:35
9 / 10
"Cordialidad en el trato y eficiencia en los trabajos con entrega a tiempo"
Cordialidad en el trato y eficiencia en los trabajos con entrega a tiempo del vehículo. Seriedad y rigurosos con el protocolo covid, a reseñar para bien, así como la entrega a ...(Mais ↓) tiempo cumpliendo con los plazos. Atentos a la hora de explicar el trabajo, implicados con la marca y el concesionario. Profesionales en el desempeño de su trabajo y muy conocedores de lo que tienen en su manos. Nada que reprochar. (Menos ↑)
O melhor: Taller seguro
A melhorar: Más tiempo al cliente
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 21-04-2021 a este comentário:
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Jorge V. Y.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 20-04-2021 às 09:00
10 / 10
"Buen trato y profesionalidad "
Fueron muy profesionales. Rapidez y entrega a tiempo del vehículo. Me proporcionaron un coche de sustitución para pasar la mañana...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Buen trato
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 21-04-2021 a este comentário:
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Ascension B. J.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-04-2021 às 23:00
8 / 10
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 21-04-2021 a este comentário:
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Maria T. B. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-04-2021 às 22:47
10 / 10
"Excelente como siempre"
Trato profesional y cercano, impecable como siempre. Llevo años llevando mis coches a este taller, para mí el mejor taller volvo de la zona con diferencia ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Todo
A melhorar: Nada, todo perfecto
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 21-04-2021 a este comentário:
Hola Maria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio S. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 16-04-2021 às 09:37
10 / 10
"Todo muy claro y didactico, explicaciones al maximo"
Me explicaron perfectamente todo en lo que iba a consistir la revisión, detalle por detalle, y resolvieron mis dudas planteadas, lo dicho una gran ayuda para los que no dominamos ...(Mais ↓) la materia y no estamos familiarizados con el sector. (Menos ↑)
O melhor: La eficancia y transparencia
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 21-04-2021 a este comentário:
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Jose M. V.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 15-04-2021 às 21:03
10 / 10
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 21-04-2021 a este comentário:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Mais ↓) nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan A. R. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 15-04-2021 às 11:06
10 / 10
" no te hacen perder el tiempo con excusas"
Un buen servicio y cumplen con los tiempos de entrega de mí Volvo lo que para mí es lo más importante...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 21-04-2021 a este comentário:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Mais ↓) nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio G. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 14-04-2021 às 22:40
10 / 10
"Trato excelente"
El trato siempre excelente, desde la entrega hasta la recogida. Cuidando al detalle la atención y resolviendo cualquier duda que puedas tener respecto a la reparación, el ...(Mais ↓) presupuesto o cualquier imprevisto que pueda surgir. En la entrega, siempre encontrarás tu coche limpio, en perfectas condiciones para llevártelo a casa como nuevo. Recién sacado del concesionario. (Menos ↑)
O melhor: El trato
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
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Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Daniel M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 14-04-2021 às 22:20
10 / 10
"Trato excelente y gran profesionalidad"
Las veces que lo he visitado han resuelto el problema eficientemente y rapido, y con un trato exquisito...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato y profesionalidad
A melhorar: Modo de acceso con el coche
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 21-04-2021 a este comentário:
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Eusebio A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 11-03-2021 às 20:59
10 / 10
"Rapidez y agilidad"
Todo perfecto, agradecer la cercanía, nunca perdí de viste el coche y me estuvieron enseñando y diciendo las siguientes cosas que debo de hacer, ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La cercania de las personas del taller.
A melhorar: Un café , eso es lo que me falto
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Atención al Cliente respondeu o 23-03-2021 a este comentário:
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Veronica C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 11-03-2021 às 10:48
10 / 10
"Experiencia muy recomendable"
El trato siempre ha sido excelente, muy cercano y te asesoran muy bien...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El asesoramiento
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-03-2021 a este comentário:
Hola Veronica, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose J. H. Y.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 10-03-2021 às 22:28
9 / 10
"Excelente trato"
Excelente trato e informacion del estado de la reparacion. Como mejora indicar en un principio iban a tardar unos días en ponerse con mi coche por carga de trabajo, aunque al ...(Mais ↓) final lo resolvieron wn tiempo razonable. (Menos ↑)
O melhor: Lo mejor ha sido el trato y la accesibilidad para atender mis llamadas
A melhorar: Mejoraría en mi caso el tiempo de reparacion y el precio
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-03-2021 a este comentário:
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