O que os clientes dizem sobre esta empresa
1093 Opiniões encontradas
Arturo B. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-10-2019 no 17:32
9 / 10
"Muy buena, cumpliendo mi perspectiva de atención al cliente."
Han cumplido escrupulosamente el horario de recepción y entrega del vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 01-10-2019 para este comentário:
Hola Arturo Muchas gracias por tu valoración y comentarios. De ellos nos valemos para aprender y mejorar todos los procesos. Nos alegra ...(Más ↓) que este contento con el trato y servicio prestado. Le invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Atentamente Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo (Menos ↑)
Isabelo B. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-09-2019 no 23:04
10 / 10
"Todo perfecto de principio a fin"
Desde el día que pedí la cita hasta la recogida del coche pasando por la entrega del coche de sustitución, todo perfecto...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Todo perfecto
Melhorando: Coche de sustitución más moderno, era bastante viejo
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 01-10-2019 para este comentário:
Hola Isabelo Muchas gracias por la confianza deposita en nuestro equipo y por dedicar estos minutos en valorarnos. Nos agrada que estés ...(Más ↓) contento con el servicio prestado y te invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Guadalajara, Madrid, Alcalá de Henares y Soria (Menos ↑)
Nelida C. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-09-2019 no 22:51
10 / 10
"Muy buena atención "
Todo estuvo genial, amabilidad, puntualidad...te tratan muy bien, defienden tus necesidades ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Todo
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 01-10-2019 para este comentário:
Hola Nelida Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos. Nos alegra que haya quedado contento con el ...(Más ↓) servicio prestado y le invitamos a que siga contando con nosotros durante la vida de su Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. C. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-09-2019 no 22:25
9 / 10
"Trato amable y profesional"
Previa cita fui a la revisión anual. Pablo es un buen profesional. En una mañana me hizo la revisión, se brindo a llevarme a mi domicilio. El precio no es barato, pero me ...(Más ↓) entregaron el coche totalmente limpio. (Menos ↑)
O melhor: La puntualidad
Melhorando: El precio del servicio
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 01-10-2019 para este comentário:
Hola Javier Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorar y explicar como fue tu experiencia en nuestro taller ...(Más ↓) de Guadalajara. Nos alegra que haya quedado contento con el servicio prestado y le invitamos a que siga contando con nosotros durante la vida de su Volvo. Nos esforzaremos para mejorar los puntos en contra que indica para que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Montserrat B. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-09-2019 no 09:57
10 / 10
"Muy buena experiencia, personal muy atento"
Revisiones de cada año, son un poco caras lo demás no tengo nada negativo. Personal muy correcto y no he detectado, bueno que la bateria la tube que cambiar a los 2 años en uno ...(Más ↓) de los coches en cambio en el otro tiene casi cinco años y no la he cambiado (Menos ↑)
O melhor: El buen tratamiento del personal
Melhorando: Para mi esta correcto
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 30-09-2019 para este comentário:
Hola Montserrat Agradecemos el tiempo que ha dedicado en valorarnos y explicar su última visita por nuestro taller de Guadalajara, ...(Más ↓) especialmente con nuestro compañero Pablo Monge. Anotamos todo lo que nos indican para poder mejorar y que en su próxima visita sea mas satisfactoria. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Silvia A. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-09-2019 no 12:48
10 / 10
"Presuma de calidad y atención"
El valor de una buena empresa siempre la he definido por la actitud de sus empleados. Las ganas de mejorar y la atención personalizada y cercana es lo que marca la diferencia....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El personal tan profesional y trato inmejorable
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 29-09-2019 para este comentário:
Hola SIlvia Es un orgullo tener clientes como tu. Nos agrada que este contenta y satisfecha con el trato y servicio prestado. Le invitamos ...(Más ↓) a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Guadalajara, Madrid, Alcalá de Henares y Soria (Menos ↑)
Antonio T. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-09-2019 no 06:54
10 / 10
"Taller renovado"
Desde la última que estuve, el taller ha cambiado a mejor, lo cual se agradece, destacar el orden y la limpieza, así como la fácil accesibilidad....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato recibido
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 29-09-2019 para este comentário:
Hola Antonio. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en valorarnos y explicar como fue su ultima visita a nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos agrada que este contento con el servicio prestado. No exigimos constantemente para mejorar todos los aspectos y dar el mejor servicio posible al cliente, entre ellos la reforma realizada en nuestro taller de Francisco Aritio de Guadalajara. Le invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Laura B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-09-2019 no 00:32
10 / 10
"Total confianza"
Siempre con solo una llamada tengo cita para resolver cualquier problema. Siempre puntuales y una atención excepcional, en todo momento te resuelven eficazmente el/los problemas. ...(Más ↓) Total confianza en estos profesionales. (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 29-09-2019 para este comentário:
Hola Laura Agradecemos que dedique parte de tu tiempo en valorarnos y explicar como fue tu última visita a nuestro taller. Nos alegra que ...(Más ↓) este contenta con el servicio prestado y esperamos que la confianza dure muchos años. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria T. B. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-09-2019 no 22:34
10 / 10
"Trato cercano y eficiente"
Siempre me cumplen fechas, me explican todo claramente y me facilitan siempre todo lo que pueden. Son eficaces y cercanos, al ser pequeño siempre te tratan los mismos mecánicos ...(Más ↓) y eso para mí es una ventaja. (Menos ↑)
O melhor: La amabilidad
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 29-09-2019 para este comentário:
Jesus A. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-09-2019 no 09:33
8 / 10
"Excelentes profesionales"
La profesionalidad y amabilidad de los mecánicos es excelente. Sin duda es el mejor taller que conozco, lo que hace que lleve siendo cliente unos años....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 24-09-2019 para este comentário:
Hola Jesús.. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y darnos tu valoración y comentarios tu experiencia en nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos agrada que haya quedado contento con el servicio y atención prestado. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angel J. A. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-09-2019 no 23:36
10 / 10
"Fantástico y buen trabajo"
Muy buen trato del personal y excelente trabajo realizado. Cumpliendo con el tiempo establecido. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La atención personalizada
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 24-09-2019 para este comentário:
Hola Ángel. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y darnos tu valoración y comentarios tu experiencia en nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos agrada que haya quedado contento con el servicio y atención prestado. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Enrique A. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-09-2019 no 22:32
9 / 10
"Muy buena. La planificación perfecta."
El trato fue correcto y la asistencia y las explicaciones fueron correctas....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Cumplimiento de lo acordado
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 24-09-2019 para este comentário:
Hola Enrique. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y darnos tu valoración y comentarios. Nos alegra que haya quedado contento con el ...(Más ↓) servicio y atención prestado. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alvaro A. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-09-2019 no 22:20
10 / 10
"Rápido, simple y eficaz "
Es un servicio rápido, siempre un buen trato y sin complicaciones. Tienen en cuenta al cliente....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Rapidez
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 24-09-2019 para este comentário:
Hola Álvaro. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Guadalajara. Nos ...(Más ↓) agrada que haya quedado contento con el servicio y atención prestado. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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Sobre Volvo Auto Elia - Guadalajara
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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