Peugeot Marcos Automoción Murcia - Atalayas

"Nadie sabe nada y todo es cosa de otro"

Dejé el coche a las 8 de la mañana avisando de que lo necesitaba para ese mismo día, a lo que me dijeron que sin problema. A las 10:30 me llaman, que tenían que cambiar algo ...(Más ↓) más por lo que la factura iba a ser más cara pero que iba a estar para esa misma tarde. A las 17h, viendo que no me dicen nada y que cierran a las 18, llamo yo y no me saben decir nada porque no encuentran al mecánico, pero que le dejaban la nota y me llamaría. Al día siguiente, sin haberme llamado nadie y teniendo que conseguir que alguien me dejara su coche para poder ir a trabajar de un día para otro, vuelvo a llamar y tras 15 min esperando me dicen que sí está ya listo. Cuando voy al día siguiente a recogerlo, veo que todo estaba firmado como si el coche hubiera estado listo el mismo día que lo dejé, pero ninguno de los que atienden sabe nada, porque eso es cosa del mecánico que, de nuevo no encontraban. Para comunicarme algo importante para mí como la devolución del coche cuando les he dicho que lo necesito hay problemas de comunicación, pero para llamarme y decirme que tenía que pagar más no hubo problema. Nadie sabe nada y todo es responsabilidad de otro. (Menos ↑)

"El trato recibido fue excepcional, un equipo muy cualificado que entendió perfectamente mis necesidades."

"La atención recibida en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y diverso que me dejó completamente satisfecho."

"Tuvieron un excelente trato y explicaron todos los procesos del taller, superando mis expectativas."

"Excelentes profesionales en el taller, su atención y compromiso fueron sobresalientes para solucionar mi problema."

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"Sin duda volveré al concesionario, la experiencia en el taller superó mis expectativas por completo."

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Buen servicio, disponibilidad, buena atención al cliente, muchas gracias por su trabajo y dedicación....(Más ↓) (Menos ↑)

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"Encantado con el trato recibido y la profesionalidad del equipo, definitivamente volveré a este concesionario."

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