O que os clientes dizem sobre esta empresa
2273 Opiniões encontradas
George M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-12-2020 no 22:54
10 / 10
"Exelente trato desde el principio "
El trato es estupendo, te resuelven todas las dudas, te explican todo antes de hacer nada, son muy responsables y profesionales. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Profesionales y responsables
Melhorando: Una sala de espera
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 30-12-2020 para este comentário:
Hola George, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alicia M. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-12-2020 no 22:32
10 / 10
"Trato personalizado, adaptado a nuestras exigencias"
Volvo Auto Elia vives marca la diferencia, yo la siento, yo la vivo!...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Cercanía, exclusividad y profesionalidad.
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 30-12-2020 para este comentário:
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R L. L. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-12-2020 no 22:20
10 / 10
"Genial atención y servicio"
Las instalaciones y personal son de primera calidad los coches nuevos y usados...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Todo
Melhorando: Genial
Profissionais atendidos:
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Olegario G. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-12-2020 no 18:07
10 / 10
"Muy buenas y recomendables al 100 %"
Recomendado al 100 % al público ... Grandes Profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato recibido
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
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Javier G. D. M. N.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-12-2020 no 13:36
10 / 10
"Trato muy correcto y buen trabajo realizado"
Tanto en el trato como en los trabajos y en el cumplimiento de las citas han sido inmejorables, en los años que trato con el concesionario siempre fueron muy correctos....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Angel G. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-12-2020 no 23:19
7 / 10
"Todo correcto. fueron rápidos y precisos "
Sala de espera confortable, con cafecito, revistas, sillas o sillones cómodos, con calefaccion y aire acondicionado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Rapidez
Melhorando: La sala de espera
Profissionais atendidos:
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Hola Ángel, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jonatan R. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-12-2020 no 22:39
10 / 10
"Trato estupendo"
Me atendió la misma persona desde la cita telefónica hasta la entrega del vehículo. Iñaki fue muy amable. Todo salió como estaba previsto, de tiempo de entrega y precio. Un ...(Más ↓) poco más alto el precio que en taller generalista, pero aun así lo recomendaría. (Menos ↑)
O melhor: Atención y puntualidad
Melhorando: Precio y versatilidad cuando surge imprevisto.
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Marta C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-12-2020 no 22:20
10 / 10
"Traro excelente"
Trato ejemplar. Servicio rapidisimo y eficaz Comercial muy atento...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Servicio prestado
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Raquel D. L. F. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-12-2020 no 22:18
10 / 10
"Todo perfecto como siempre "
El trato es inmejorable son unos profesionales Volveré no tengo ninguna duda ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato y buen trabajo
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
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Miguel A. C. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-11-2020 no 12:06
10 / 10
"Profesionalidad, eficacia y amabilidad"
Estoy muy contento con el servicio prestado, de la profesionalidad y eficacia de sus empleados, así como de la puntualidad a la hora de entregar el vehículo y de las ...(Más ↓) explicaciones dadas por el técnico de taller, Miguel Sirgado. (Menos ↑)
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Antonio R. a.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-11-2020 no 17:22
10 / 10
"Atención muy buena y los coches fantásticos"
La atención muy buena y los trabajos también. Todos muy cercanos amables y eficaces. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Todo muy bien
Melhorando: Creo que está todo muy bien
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Lenuta M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-11-2020 no 10:12
9 / 10
"La experiencia fue agradable, me explicaron todo para que lo entienda bien"
Buen trato, me explicaron con detalle lo que van a hacer, de manera amable y paciente...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hola Lenuta, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
M.angeles D. L. I.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-11-2020 no 09:50
8 / 10
"Departamento de ventas genial y departamento de taller bueno"
Departamento de ventas inmejorable, Alejandro todo perfecto. Taller mejorable...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Departamento de ventas
Melhorando: Recepción del vehículo en taller
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Carlos M. V.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 27-11-2020 no 23:48
10 / 10
"Muy buen trato y amabilidad"
Alejandro tuvo mucha paciencia y nos trato con amabilidad y con detalle nos explicó todas nuestras dudas y preguntas y finalmente decidimos inclinarnos por el Volvo xc40 y ...(Más ↓) estamos francamente contentos (Menos ↑)
O melhor: Conducir el coche.
Melhorando: No hay nada que mejorar.
Profissionais atendidos:
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Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Oscar F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-11-2020 no 22:46
8 / 10
"Reparación por campaña v40"
Lleve el coche para una reparación que me comunico Volvo dentro de una campaña. Me atendieron a la hora y con la duración que me informaron. Aplicaron Ozono al coche antes de ...(Más ↓) recogerlo y antes de entregarlo. Lo único que eche en falta fue la entrega de algún resguardo al final de la operación. (Menos ↑)
O melhor: Puntualidad
Melhorando: Entrega de resguardo de la operación
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Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Santiago O. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-11-2020 no 22:29
10 / 10
Profissionais atendidos:
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Hola Santiago, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 21-11-2020 no 18:29
10 / 10
"Atención recibida tras servicio de reparación"
La sonda lambda daba un fallo y fue sustituida por otra nueva. Valoro la explicaciones y el tiempo que me dedicó David (mecánico) en explicarmelos y también aclararme otras ...(Más ↓) dudas que tenía no relacionadas con la sonda. (Menos ↑)
O melhor: Las explicaciones y la atención recibida
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Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Lorenzo S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-11-2020 no 22:36
10 / 10
"Mejoran cada dia"
Fui a realizar la revisión del vehículo y a solucionar una notificacion de calidad, y como siempre cumplieron con todas las expectativas técnicas y económicas, así como con ...(Más ↓) las preguntas y gestiones con Volvo central. En este caso fue para instalar Android Auto inalámbrico, que pensaba que era una cuestión de actualización de Software, pero parece que Volvo aún tiene que mejorar este aspecto, como ya han realizado otros fabricantes de vehículos Premium. (Menos ↑)
O melhor: El trato y la transparencia de la información.
Melhorando: En el taller nada, en central lo he explicado anteriormente
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Hola Lorenzo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fermin O. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-11-2020 no 22:25
10 / 10
"Excelente servicio"
Francamente contento del servicio y de la calidad-precio del mismo....(Más ↓) (Menos ↑)
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Hola Fermin, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Iago P. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-11-2020 no 22:23
9 / 10
"Buena atención y vehiculo nuevo de sustitucion"
En general la atención recibida ha sido satisfactoria, Iñaki me ha antendido muy bien y me proporciono coche de sustitución durante los días que requerían para solventar la ...(Más ↓) avería. La avería en sí considero que no debería aparecer en un vehículo tan nuevo, no obstante por parte del taller todo correcto. (Menos ↑)
O melhor: Coche de sustitución v60 crosscountry
Melhorando: Mas explicación sobre la avería
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
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