O que os clientes dizem sobre esta empresa
2366 Opiniões encontradas
Raquel C.
Razão para visitar: Carrocería
Opinião o dia 18-10-2023 no 21:41
8 / 10
"La plantilla es eficiente. El trato fue cordial."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 23-10-2023 para este comentário:
Hola Raquel, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Carrocería. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Reyes A. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-10-2023 no 07:31
10 / 10
"Servicio de 10 y aconsejable. Una plantilla muy buena."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 18-10-2023 para este comentário:
Hola Reyes, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando C. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-10-2023 no 22:41
8 / 10
"Atención cuidadosa. Inmejorable profesionalidad de principio a fin."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 18-10-2023 para este comentário:
Hola Fernando, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Más ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Margarita P. T.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 17-10-2023 no 21:54
8 / 10
"Trato personal amable y experiencia muy profesional."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 18-10-2023 para este comentário:
Hola Margarita, Nos alegramos al saber que estas contenta con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier G. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-10-2023 no 21:51
10 / 10
"El servicio ha sido maravilloso y trabajadores excelentes. Aconsejable."
Rocío Arriaza Eu respondo a 18-10-2023 para este comentário:
Hola Javier, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juanfrancisco R. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-10-2023 no 10:11
10 / 10
"Excelente trato como siempre"
No conocía a la persona que me ha atendido. Ha hecho su trabajo bien, sin embargo creo que algunas herramientas pueden generar problemas con los clientes (no es mi caso que lo ...(Más ↓) soy desde hace más de 20 años). La gestión administrativa fuerza al mecánico a realizar todo el proceso sobre un dispositivo electrónico que despersonaliza la atención con el cliente que, además, pasa por firmar varias pantallas antes de saber nada sobre la recepción del vehículo o lo que se le va ha realizar. Por primera vez, me he encontrado con que no se podía tomar nota para revisar un ruido en el coche porque el vehículo se recepcionaba para la revisión y el tiempo estaba cerrado. Por último, agradecer el trato cordial de confianza que siempre recibo y el esfuerzo realizado por el equipo. A la vez, pedir disculpas por el retraso en la recogida que os generó algunas complicaciones e hicisteis lo posible para que pudiera retirarlo... (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 17-10-2023 para este comentário:
Hola Juan Francisco, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(Más ↓) taller, ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alfonso M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-10-2023 no 06:38
8 / 10
"Asistencia personalizada y la atención es personalizada. Empleados muy buenos."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 17-10-2023 para este comentário:
Hola Alfonso, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Magdalena B. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-10-2023 no 22:21
8 / 10
"Lo recomiendo. Plantilla de trabajadores eficiente. El servicio fue eficaz."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 17-10-2023 para este comentário:
Hola Magdalena , Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gregorio C. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-10-2023 no 20:06
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y el personal es sobresaliente."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 16-10-2023 para este comentário:
Hola Gregorio. Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y por tan buenos comentarios. Te invitamos a seguir confiando en todo ...(Más ↓) nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David E.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 14-10-2023 no 03:42
8 / 10
"Trato cordial. Labor insuperable y el conjunto de trabajadores es destacable."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 16-10-2023 para este comentário:
Hola David , Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. J. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-10-2023 no 21:53
8 / 10
"Aconsejable y el trato es genial."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 16-10-2023 para este comentário:
Hola José Manuel, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-10-2023 no 11:17
8 / 10
"Atención excelente. Un diez."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 13-10-2023 para este comentário:
Hola Fernando. Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y por tan buenos comentarios. Te invitamos a seguir confiando en todo ...(Más ↓) nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-10-2023 no 07:17
8 / 10
"La atención fue amable."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 13-10-2023 para este comentário:
Hola José Alonso, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Adolfo G. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-10-2023 no 03:57
10 / 10
"Recomendable al 100% y profesionales sobresalientes."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 13-10-2023 para este comentário:
Hola Adolfo G, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jacques N.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-10-2023 no 15:22
10 / 10
"Magnífico trato. El conjunto de trabajadores es muy bueno. Organización excelente."
Vivo en Las Palmas y este 6 meses tengo el coche. en el Parking P4 del aeropuerto. Anteriormente hacia el mantenimiento en Alicante. Viajo varias veces al año al valle de Aran. ...(Más ↓) Buscando un taller Volvo elige el de Alcala de Henares que esta en camino de mi viaje mas frecuente en la península. El martes 12 de septiembre visite su taller para organizar las visitas de mantenimiento. Marin entendió muy bien mi situacion y mis necesidades. El 25 de septiembre, Inigo Torre Alonso me encontró unas horas para una revisión completa. Ayer se pudo hacer y tengo coche revisado para mas kilometros. Quiero subrayar su entendimiento y su postura de solucionarme mi problema de geografía y de calendario. Gracias a todos (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 13-10-2023 para este comentário:
Hola Jacques, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Más ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. G. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-10-2023 no 23:09
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores notable y trabajo eficaz."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 13-10-2023 para este comentário:
Hola Francisco José, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Karl W. K.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 08-10-2023 no 13:47
10 / 10
"Profesionales muy amables y asesoramiento excepcional."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 13-10-2023 para este comentário:
Hola Karl Walter, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. D. V. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-10-2023 no 12:37
10 / 10
"La plantilla es sobresaliente. La experiencia fue muy positiva."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 13-10-2023 para este comentário:
Hola Francisco J, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Lui M. V. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-10-2023 no 20:33
10 / 10
"Buen trato. Actuación muy buena e inmejorables empleados."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 13-10-2023 para este comentário:
Hola Lui M, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Roy L. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-10-2023 no 14:45
6 / 10
"Fallo en vehículo de sustitución "
Ha habido un malentendido con el vehículo de sustitución, no habiendo ninguno disponible en ese momento. Bien resuelto, por que al final se ha alquilado uno en otra empresa y ...(Más ↓) bien gestionado por que no se ha expuesto en exceso mi credibilidad. He tenido que caminar 1 km con un esguince leve de pie hasta recoger el coche de alquiler. El servicio aún no lo he valorado por que no he podido revisar ni vehículo. Las explicaciones para mi en la entrega muy correctas sobre que debo hacer en el futuro. El trabajo de Fran en la recepción también perfecto con muy buena escucha y dedicación por intentar entender lo que le estás explicando. (Menos ↑)
Melhorando: Exceso carga de trabajo
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 13-10-2023 para este comentário:
Profissionais destacados nesta empresa
Sobre Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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